Crowdy.ai est l’une des start-ups informatiques d’Estonie
Notre entreprise est fière d’être qualifiée de startup estonienne. En Estonie, un pays de moins de 1,4 million d’habitants, on compte actuellement dix « licornes », c’est-à-dire des startups dont la valeur dépasse le milliard de dollars :
- Skype : plateforme d’appels vocaux et vidéo et de messagerie.
- Playtech : développeur de logiciels de jeux d’argent en ligne.
- Wise : entreprise de technologie financière spécialisée dans les transferts d’argent internationaux.
- Bolt : une plateforme de réservation de trajets, de location de scooters et de livraison de repas.
- Pipedrive : un développeur de systèmes CRM pour la gestion des ventes.
- Zego : une compagnie d’assurance axée sur les chauffeurs commerciaux et les prestataires de services de livraison.
- ID.me : une plateforme de vérification d’identité et de gestion des identifiants numériques.
- Gelato : une plateforme mondiale d’impression à la demande.
- Veriff : une entreprise qui fournit des services d’authentification d’identité en ligne.
- Glia : une plateforme d’engagement client numérique.
L’Estonie se classe parmi les premiers pays au monde en termes de licornes par habitant, juste derrière Israël. Le secteur des start-ups en Estonie continue de se développer rapidement, ce qui contribue à renforcer sa position de l’un des principaux centres technologiques d’Europe. Le Premier ministre estonien Kristen Mihal a noté dans son discours lors de la remise des prix des meilleures start-ups estoniennes 2024 que les start-ups contribuent à près de 4 % du PIB de l’Estonie, alors que ce chiffre était récemment de 1,5 %. Le chiffre d’affaires du secteur des start-up estoniennes a augmenté de 15 % en 2024, atteignant 3,9 milliards d’euros, et le montant des impôts versés à l’État estonien s’est élevé à 750 millions d’euros. Le chiffre d’affaires des start-up de moins de cinq ans a également augmenté de 20 %, pour atteindre 444 millions d’euros. Selon Startup Estonia, il existe aujourd’hui environ 1 600 start-ups en Estonie, et nous sommes fiers de faire partie de cette communauté innovante et en pleine croissance.
La technologie informatique en Estonie
L’Estonie est considérée à juste titre comme l’un des pays les plus avancés au monde dans le domaine des technologies de l’information. Malgré son petit territoire et sa faible population, ce pays a réussi à créer un puissant écosystème numérique, devenant un leader mondial en matière de gouvernance électronique, d’entrepreneuriat technologique et d’innovation numérique.
Le développement du secteur informatique en Estonie a commencé dans les années 1990, lorsque le gouvernement a décidé de construire une société numérique. L’introduction de technologies de pointe dans l’administration publique, la création d’entreprises informatiques innovantes et le développement actif de l’infrastructure Internet ont permis au pays de prendre une position de leader dans les technologies numériques. Aujourd’hui, l’Estonie est connue pour ses start-ups informatiques, sa population hautement informatisée et la disponibilité de services numériques pour les entreprises et les citoyens.
Transformation numérique du gouvernement
L’une des principales raisons du succès de l’Estonie dans le domaine des technologies de l’information est l’introduction des technologies numériques au niveau de l’État. Le pays a été le premier au monde à introduire l’administration en ligne, permettant aux citoyens et aux entreprises de bénéficier de presque tous les services gouvernementaux en ligne. X-Road, une plateforme sécurisée d’échange de données entre diverses institutions publiques et privées, joue un rôle clé à cet égard.
Aujourd’hui, plus de 99 % des services publics en Estonie sont disponibles en ligne, notamment le dépôt des déclarations d’impôts, l’enregistrement d’une entreprise, l’accès aux services de santé et même la participation aux élections par vote électronique. Cette numérisation a considérablement réduit la bureaucratie et augmenté l’efficacité des agences gouvernementales.
La résidence électronique (e-Residency) et l’économie numérique
L’une des solutions les plus innovantes introduites en Estonie est le programme de résidence électronique. Cette initiative unique permet aux entrepreneurs du monde entier d’enregistrer une entreprise en Estonie et de faire des affaires dans la juridiction de l’UE sans avoir besoin d’être physiquement présents. Depuis le lancement du programme en 2014, plus de 100 000 personnes de 170 pays ont obtenu la résidence électronique et ont créé des milliers de nouvelles entreprises.
L’économie numérique en Estonie est activement soutenue par l’État. Le pays dispose d’un système fiscal sans impôt sur les bénéfices non distribués, ce qui permet aux entreprises informatiques de réinvestir leurs revenus dans le développement de leurs activités. Cela favorise la croissance des start-ups et l’attraction des investissements étrangers.
Forte informatisation de la population et disponibilité d’Internet
L’Estonie est l’un des pays les plus informatisés au monde. Plus de 99 % de la population a accès à Internet et de nombreuses villes disposent d’un réseau Wi-Fi gratuit. Dès les années 1990, le gouvernement a investi dans l’éducation numérique en équipant les écoles d’ordinateurs et en les connectant à Internet. Cela a permis de former une génération de spécialistes en informatique hautement qualifiés.
Aujourd’hui, des milliers de programmeurs, d’ingénieurs et de spécialistes de la cybersécurité travaillent dans le pays. Les universités coopèrent activement avec les entreprises, en proposant des programmes de formation axés sur la pratique dans les domaines de l’informatique et du développement de logiciels, afin que nous puissions, chez Crowdy.ai, rivaliser avec les plus grandes entreprises informatiques du monde.
Adoption de technologies de pointe et de la cybersécurité
L’Estonie utilise activement des technologies de pointe telles que la chaîne de blocs et l’intelligence artificielle dans divers domaines. Dans le secteur public, la chaîne de blocs est utilisée pour protéger les données personnelles et l’intelligence artificielle pour automatiser les services gouvernementaux.
Suite aux cyberattaques de 2007, l’Estonie est devenue l’un des leaders mondiaux en matière de cybersécurité. Le pays a créé le Centre d’excellence de l’OTAN pour la cyberdéfense (CCDCOE) et développé des mécanismes avancés pour protéger les infrastructures numériques.
L’avenir du secteur informatique en Estonie
L’Estonie continue d’investir dans le développement du secteur des technologies de l’information, en se concentrant sur l’intelligence artificielle, les technologies quantiques et l’automatisation des processus. L’État soutient l’innovation numérique en créant des conditions favorables pour les entreprises commerciales et technologiques.
La combinaison de l’innovation, de la grande culture numérique de la population et de la gouvernance efficace de l’État donne à l’Estonie l’opportunité de montrer des résultats incroyables et innovants dans le domaine des technologies de l’information. Le pays reste une plateforme attrayante pour les investisseurs, les entrepreneurs et les professionnels désireux de travailler dans les technologies de pointe et de développer l’économie numérique du futur.
Pourquoi choisir Crowdy.ai ?
Crowdy.ai est une entreprise créée sur la base d’une réelle compréhension des besoins des clients, à savoir la mise en place d’un consultant compétent qui répond aux attentes des entrepreneurs et travaille sans interruption. Les fondateurs du projet ont des années d’expérience dans divers secteurs, ce qui leur permet de développer des solutions informatiques avancées qui sont vraiment demandées par les petites et moyennes entreprises. Les chatbots et les assistants IA proposés par Crowdy.ai permettent non seulement d’automatiser la communication avec les clients, mais aussi d’augmenter les taux de conversion, de réduire les coûts opérationnels et d’accroître la satisfaction des utilisateurs, ainsi que d’augmenter considérablement les ventes de nos clients grâce à un support client automatisé et de haute qualité.
L’équipe Crowdy.ai est composée de spécialistes jeunes, ambitieux et énergiques, prêts à surmonter tous les défis pour obtenir des résultats. L’approche de l’entreprise est basée sur le développement constant, l’analyse des besoins des clients et la mise en œuvre de technologies avancées qui permettent d’adapter les chatbots à des tâches commerciales spécifiques. L’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique rendent les solutions flexibles et efficaces, offrant une interaction personnalisée avec les utilisateurs.
Les produits Crowdy.ai prennent en charge plus de 30 langues, ce qui permet aux entreprises de pénétrer facilement les marchés internationaux. L’intégration avec les CRM et les messageries permet aux entreprises d’automatiser presque entièrement le service client, ce qui réduit les coûts de support et augmente l’efficacité de l’interaction et de la satisfaction client. Grâce au réglage fin des algorithmes, les chatbots ne se contentent pas de répondre aux questions, mais analysent le comportement des clients, s’adaptent à leurs besoins et aident à prendre des décisions en temps réel.
Crowdy.ai construit des relations à long terme avec ses clients en mettant l’accent sur la valeur pratique et l’efficacité de ses solutions utilisant l’intelligence artificielle. En choisissant notre entreprise, les entreprises obtiennent un partenaire technologique fiable pour les aider à innover, optimiser les processus et se développer sur un marché en évolution rapide.
Chez Crowdy.ai, nous envisageons l’avenir avec confiance et nous vous invitons à le découvrir ensemble!
