Γιατί η Ευχρηστία Μετράει Περισσότερο Από Απλές Απαντήσεις
Οι σύγχρονοι χρήστες θέλουν το εξής: να ακούγονται — γρήγορα, εύκολα και στην πλατφόρμα της προτίμησής τους. Οι άνθρωποι ξεκινούν συνομιλίες στον ιστότοπό σας, συνεχίζουν σε εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων και αναμένουν μια ομαλή, ενιαία εμπειρία. Οι επιχειρήσεις που δεν προσαρμόζονται χάνουν πελάτες.
Καλά νέα — το Crowdy σας βοηθά να δημιουργήσετε μια ομαλή εμπειρία πελάτη σε όλα τα κανάλια που χρησιμοποιεί το κοινό σας.
Που Πρέπει Να Είναι Το Chatbot Σας; Παντού
Οι καταναλωτές δεν παραμένουν σε ένα μόνο κανάλι. Ιδού που αναμένουν να αλληλεπιδράσουν:
Ιστότοπος (web chat)
Εφαρμογές Ανταλλαγής Μηνυμάτων: WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger
Φωνητικοί Βοηθοί: Alexa, Google Assistant, Siri
Εφαρμογές για κινητά
Συσκευές IoT
Το Crowdy παραμένει ένα βήμα μπροστά — και αυτό είναι το πλεονέκτημά του.
Omnichannel = Αδιάλειπτη Επικοινωνία
Omnichannel = Αδιάλειπτη ΕπικοινωνίαΤι καθιστά το Crowdy μοναδικό:
Υποστήριξη για όλα τα ψηφιακά κανάλια
Διασταυρούμενες συνομιλίες με διατήρηση συμφραζομένων
Κεντρική διαχείριση επικοινωνίας
Ενσωμάτωση CRM και αναλύσεων
Παράδειγμα: Ο πελάτης ξεκινά μια συνομιλία στον ιστότοπό σας, συνεχίζει στο WhatsApp — και το bot θυμάται την προηγούμενη ερώτηση.
Πώς Το Crowdy Δημιουργεί Μια Αδιάλειπτη Εμπειρία
Πώς Το Crowdy Δημιουργεί Μια Αδιάλειπτη Εμπειρία
Το Crowdy δεν απλώς αναπαράγει bots σε κάθε κανάλι — τα προσαρμόζει:
Φωνητικοί Βοηθοί
Ο προσωπικός σας βοηθός σε φωνητικές συσκευές
Ιστότοποι & Web Chat
Προσφέρετε chatbot στον ιστότοπό σας και στο διαδίκτυο
Εφαρμογές Ανταλλαγής Μηνυμάτων
Συνομιλίες σε WhatsApp, Telegram, Messenger