Αποδείξεις αντί για υποσχέσεις: Τι προσφέρουν τα chatbot AI στις επιχειρήσεις
Τα chatbot AI δεν είναι απλώς μια τάση – προσφέρουν πραγματικά αποτελέσματα: περισσότερους πελάτες, μικρότερο φόρτο εργασίας, υψηλότερη μέση αξία παραγγελίας και ισχυρότερη αφοσίωση.
Ακολουθούν πραγματικά παραδείγματα χρήσης του chatbot Crowdy σε διάφορους κλάδους – με αριθμούς, δεδομένα και επιπτώσεις.
Παραδείγματα που μιλούν από μόνα τους
Παραδείγματα που μιλούν από μόνα τους
E-Commerce: +32% Ποσοστό μετατροπής
Εταιρεία: Μεγάλο ηλεκτρονικό κατάστημα ηλεκτρονικών ειδών
Στόχος: Μείωση των εγκαταλελειμμένων καλαθιών αγορών και βοήθεια στην επιλογή προϊόντων
Λύση: Το chatbot Crowdy καθοδηγεί τους πελάτες, προτείνει προϊόντα και βοηθά στην ολοκλήρωση της αγοράς
Αποτέλεσμα: +32% ποσοστό μετατροπής, +18% μέση αξία παραγγελίας, -45% φόρτος υποστήριξης πελατών
Χρόνος απόκρισης: 10 δευτερόλεπτα αντί για 3 λεπτά
Χρηματοοικονομικά: -60% Χρόνος επεξεργασίας αιτήσεων
Εταιρεία: Τράπεζα με προϊόντα δανείων και ασφάλισης
Στόχος: Αυτοματοποίηση συχνών ερωτήσεων και επιτάχυνση της διαδικασίας υποβολής αιτήσεων
Λύση: Ενσωμάτωση του Crowdy σε ιστότοπο, εφαρμογή και WhatsApp
Αποτέλεσμα: -60% χρόνος επεξεργασίας, -50% φόρτος κέντρου κλήσεων, +20% υπογεγραμμένα συμβόλαια, +25% ικανοποίηση πελατών
Υγεία: +40% Προγραμματισμένα ραντεβού
Εταιρεία: Δίκτυο ιατρικών κέντρων
Στόχος: Αυτοματοποίηση προγραμματισμού ραντεβού, μείωση διοικητικού φόρτου
Λύση: Chatbot Crowdy σε Facebook Messenger και WhatsApp
Αποτέλεσμα: +40% περισσότερα ραντεβού, -30% χαμένα ραντεβού, -55% διοικητικός φόρτος
Συμπέρασμα:
Σε όλους τους κλάδους που δοκίμασαν τα chatbot Crowdy, τα αποτελέσματα δείχνουν βελτιωμένες επιδόσεις σε βασικούς επιχειρηματικούς δείκτες: αύξηση πωλήσεων, ταχύτερη επικοινωνία και μικρότερος φόρτος εργασίας.
Δεν υποσχόμαστε θαύματα. Αλλά παρέχουμε αποδείξεις για την επιτυχημένη χρήση των chatbot στους πελάτες μας.