Μια συνομιλία κατά τη χρήση ενός chatbot Crowdy είναι μια αλληλεπίδραση με έναν πελάτη που ξεκινά μέσω οποιουδήποτε καναλιού ενσωματωμένου στο Crowdy και έχει τουλάχιστον μία απάντηση από το chatbot AI μας. Ακόμα και αν το Crowdy απαντήσει πολλές φορές για να επιλύσει ένα πρόβλημα ενός πελάτη ή αν ένας πελάτης εγκαταλείψει το παράθυρο συνομιλίας και επιστρέψει σε αυτό αργότερα, εξακολουθεί να μετράει ως μία συνομιλία.
