Ναι, μπορείτε να δώσετε στο chatbot προσαρμοσμένες οδηγίες με βάση τις ανάγκες της επιχείρησής σας. Μπορείτε να ρυθμίσετε το chatbot ώστε να απαντά μόνο στην επιλεγμένη γλώσσα, να του δώσετε ένα όνομα και να ορίσετε στόχους. Για παράδειγμα, ο κύριος στόχος ενός chatbot για μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών μπορεί να είναι η συλλογή των στοιχείων επικοινωνίας όσο το δυνατόν περισσότερων πελατών που επισκέπτονται τον ιστότοπο της εταιρείας. Για μια εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου, ο κύριος στόχος μπορεί να είναι η διακριτική καθοδήγηση του πελάτη σε όλη τη φάση της αγοράς στον ιστότοπο (από την πρώτη επίσκεψη μέχρι τη στιγμή της πληρωμής).
