Crowdy chatbot kullanırken gerçekleşen bir konuşma, Crowdy ile entegre edilmiş herhangi bir kanal üzerinden başlatılan ve AI chatbotumuzdan en az bir yanıt alınan müşteri etkileşimidir. Crowdy, bir müşteri sorununu çözmek için birden fazla kez yanıt verse veya müşteri sohbet penceresinden çıkıp daha sonra geri dönse bile, bu tek bir konuşma olarak sayılır.
