En samtale når du bruker en Crowdy-chatbot, er en interaksjon med en kunde som er initiert gjennom en hvilken som helst kanal integrert med Crowdy, og som har minst ett svar fra vår AI-chatbot. Selv om Crowdy svarer flere ganger for å løse et kundeproblem, eller hvis en kunde forlater chatvinduet og kommer tilbake senere, teller det fortsatt som én samtale.
