In dit artikel wil het Crowdy team vragen stellen als: hoe pas je de website aan voor mobiele apparaten, wat zijn mobiele reclamestrategieën en waarom is de laadsnelheid van een mobiele site cruciaal. Waarom het zo belangrijk is om de mobiele versie van je website niet uit te schakelen. Vandaag de dag zijn er meer dan 5 miljard mobiele gebruikers in de wereld. Met andere woorden, meer dan de helft van de wereldbevolking heeft een mobiel apparaat. In de komende vier jaar zal dat aantal met 700 miljoen toenemen. Smartphones hebben de marketingwereld op zijn kop gezet en nu meer mensen deze nieuwe mobiele apparaten kopen dan pc’s, zijn ze het belangrijkste apparaat geworden om toegang te krijgen tot het internet. Marketing heeft altijd gedraaid om de juiste mensen op het juiste moment op de juiste plaats te krijgen. Gezien het feit dat mobiele apparaten met de seconde onlosmakelijk met elkaar verbonden raken, kun je zeggen waar je je publiek precies kunt vinden: in de mobiele apparaten.
Wat is mobiele marketing?
Mobiele marketing is elke promotionele activiteit waarbij digitale marketingkanalen worden gebruikt om klanten te bereiken via hun mobiele apparaten. Een goed ontworpen mobiele marketingstrategie kan wonderen verrichten. Dit is een effectieve manier om kwalitatieve leads te krijgen en in contact te komen met klanten terwijl producten en diensten worden gepromoot. Mobiele marketing ondersteunt ook het bereiken van een breder publiek en het segmenteren van het publiek-je kiest precies met wie je de interactie aangaat. Zodra je je klantprofiel hebt bestudeerd, richt je je op mensen op basis van hun interesses, hobby’s en gedrag. Mobiele apparaten bleken al deel uit te maken van de eigenaars. Gebruik dit in je voordeel. Op maat gemaakte mobiele marketingcampagnes kunnen niet anders dan wenselijke effecten opleveren.
Hoe werkt mobiele marketing?
Mobiele applicaties, sms, meldingen, geomarketing, QR-codes, sociale-mediamarketing, spraakmarketing, mobiel zoeken, in-game advertising vormen samen mobiele marketing. Als je eenmaal weet waar je publiek tijd doorbrengt en wat voor soort content wordt bekeken op hun gadgets, dan weet je in welke kanalen je moet investeren. Terwijl technologieën zich ontwikkelen, moeten je marketingstrategieën dat ook doen. Creëer gepersonaliseerde content en alleen dan zal het echt effectief zijn. Eén vorm van mobiele marketing, locatiegebaseerde of geomarketing, opent volledig nieuwe mogelijkheden voor doelgroepsegmentatie en verdere personalisering. Stuur met behulp van de locatiegegevens van een gebruiker een melding met een promotie naar hun telefoon op het moment dat ze in de buurt van jouw locatie komen.
Mobiele marketingtips voor leadgeneratie en omzetgroei
Tegenwoordig laten mensen hun telefoon nauwelijks meer los, dus je kunt op elk moment met je klanten communiceren. Maak gewoon een goede Customer Journey Map en pas de effectieve mobiele marketingtools toe om je verkoop te verhogen en klantenloyaliteit op te bouwen. Verderop delen we onze observaties met je en waar je op moet letten om meer verkeer van mobiele telefoons te krijgen.
- Mobielvriendelijke websiteEerst is er een mobielvriendelijke website. Immers, in-app aankopen zitten in de lift en 52% van het totale digitale verkeer bestaat uit in-app aankopen. Versnel je site, of je verliest bezoekers. De verklaring is dat meer dan de helft vertrekt als het laden van een pagina meer dan 3 seconden duurt. Bovendien zal een mobiele aanpassing van de site ook de ranking van uw bedrijfssite in zoekmachines verbeteren, omdat die voorstander zijn van mobielvriendelijke sites. Google is in 2019 zelfs overgegaan op pagina-indexering waarbij prioriteit werd gegeven aan mobiel-georiënteerde inhoud. Laat je website en inhoud afstemmen op mobiele apparaten en gebruikers zullen geen probleem hebben om de benodigde informatie te vinden.
- SchermgrootteWanneer het gaat om mobiele marketing, betekent de grootte van het apparaat zelf veel. De schermgrootte bepaalt wat voor soort content wordt bekeken en hoe mensen reageren op verschillende marketingstrategieën. Smartphonegebruikers zijn bijvoorbeeld op zoek naar informatieve content. iPad-gebruikers zijn echter meer geïnteresseerd in heldere, opvallende afbeeldingen. Met andere woorden, hoe groter het schermformaat, hoe minder betekenis de inhoud heeft.
- PushmeldingenEen van de belangrijkste redenen waarom smartphones zijn uitgegroeid tot een van de meest effectieve manieren van klantinteractie zijn pushmeldingen. Pushmeldingen kunnen waarde creëren en je producten promoten, een korting aanbieden, merkinformatie geven of de klant aan iets belangrijks herinneren. Opmerking: Rijke pushmeldingen, met hun grote afbeeldingen en knoppen, hebben een 2-5% hogere CTR in vergelijking met gewone pushmeldingen. Natuurlijk moeten pushberichten, e-mail en sms-marketing worden gecombineerd voor betere resultaten. Zo is e-mailmarketing een uitstekend middel om abonnees om te zetten in klanten en reacties te krijgen. Voor SMS berichten is geen speciale inspanning nodig om een tekstbericht op te stellen. Bovendien worden korte tekstberichten vaker geopend en gelezen.
- Sociale netwerkenHet meeste sociale-mediaverkeer is afkomstig van mobiele apparaten. Op dit moment zijn er 3,78 miljoen gebruikers van sociale media, wat 48% van de hele wereldbevolking is. Dat is een zeer goede kans voor marketeers om hun doelgroep daar te vinden. Je kunt als voorbeeld noemen dat het met behulp van sociale netwerken mogelijk is om met klanten te communiceren en bepaalde producten te promoten om de naamsbekendheid te vergroten. Je bedrijf moet accounts hebben op populaire platforms: LinkedIn, Instagram, Facebook, Telegram, van waaruit je berichten naar klanten stuurt en het publiek opwarmt. Natuurlijk kun je het handmatig doen, maar we raden aan tijd te besparen door een social media marketing automation platform te gebruiken.
- StoriesNu zijn veel merken al actief bezig met het integreren van de Stories-functie in hun applicaties. Toen Stories viral ging op Instagram, werd het duidelijk dat het huidige publiek staat te springen om snelle content. Bovendien kunnen de details van de goederen of diensten van je bedrijf goed passen bij het publiek op TikTok.
- Werk met gegevensMet elke stap de efficiëntie van je mobiele marketingstrategie. Verzamel informatie en ontdek door deze te analyseren welke stappen succesvol zijn geweest en welke moeten worden verbeterd. Websiteverkeer, ROI, conversie, landingspagina – dit zijn de gegevens waarmee je je mobiele marketingstrategie kunt optimaliseren en je UX-ontwerp kunt verbeteren. Het aantal smartphonegebruikers groeit dagelijks en daarom zal mobiele marketing de komende jaren de trend zijn. Tegenwoordig is het een gemakkelijk en goedkoop kanaal om je doelklanten te ontvangen via smartphones en tablets. Creëer daarom vandaag nog tactieken om een mobiele marketingstrategie voor je bedrijf te maken.
Mobiele marketing in het bedrijfsleven
Mobiele marketing is ontworpen om verschillende goederen en diensten aan te bieden met behulp van mobiele apparaten en digitale technologieën. Een goed ontwikkelde reclamestrategie helpt nieuwe leads aan te trekken voor een bedrijf en communicatie op te bouwen met bestaande klanten. Online marketeers merken de hoge efficiëntie van mobiele marketing op en het belangrijkste voordeel van deze methode is de dekking van het grootste aantal potentiële klanten en hun segmentatie volgens een gemiddeld portret van de klant van het bedrijf. Door mobiele marketing toe te passen, kan je bedrijf gericht adverteren en het aanpassen aan de interesses van elke categorie gebruikers, gedragsfactoren en andere criteria. Tegenwoordig worden apparaten veel gebruikt door mensen van alle leeftijden; daarom moet elk bedrijf proberen mobiele marketingtools te betrekken bij de strategie om producten of diensten te promoten. De belangrijkste kanalen voor reclame op mobiele apparaten:
- Tekstbericht – SMS
- Pop-upmeldingen
- Geomarketing
- QR-codes
- SMM marketing telemarketing
- Mobiel zoeken
- Marketing in mobiele games
Om een strategie voor mobiele marketing te creëren, moet je analyseren waar je doelgroep tijd doorbrengt. Voortdurend verbeterende digitale technologieën. Dit wordt altijd meegenomen in promoties en gepersonaliseerde content heeft onlangs bewezen goed te werken. Zoals het gebruik van locatiegegevens van gebruikers, is men in staat om doelgroepen te segmenteren en deze informatie toe te passen bij het versturen van gepersonaliseerde aanbiedingen. Dergelijke promotiemeldingen kunnen het best naar potentiële klanten worden gestuurd wanneer ze zich in de buurt van de geadverteerde vestiging bevinden. Dit staat bekend als geomarketing.
Voor- en nadelen van mobiele marketing
Mobiele marketing heeft voor- en nadelen. Het is onmogelijk om deze manier van promotie ideaal te noemen. De belangrijkste voordelen van reclame en PR via mobiele apparaten zijn: personalisatie, verkoopgerichtheid en lage kosten per contact. Vergeleken met internetmarketing biedt mobiele marketing de mogelijkheid om een breed publiek te bereiken. Als nadelen van dit type promotie kunnen worden genoemd: moeilijkheden bij het verkrijgen van gegevens, opdringerigheid van reclame, hoog concurrentieniveau. Daarom zijn er een aantal voorwaarden die de mogelijkheid om een promotie via mobiele apparaten te gebruiken beperken.
Het is de moeite waard om mobiele marketingtools te gebruiken als een bedrijf de volgende doelen heeft:
- Feedback van klanten
- Verhogen van de klantloyaliteit
- Nieuwe klanten aantrekken en relaties opbouwen met het bestaande klantenbestand
- De klant stimuleren om herhaalbestellingen te doen
- Vergroten van de bekendheid van het merk, de producten of diensten bij de klant
Van mobiele marketing wordt beweerd dat het een low-budget maar relatief effectieve manier van promotie is omdat men een vrij breed scala aan consumenten kan bereiken.
Toepassingsgebieden van mobiele marketing
Mobiele marketing behoort tot de snelst groeiende segmenten, niet alleen in digitale communicatie maar ook in reclame. De mobiele marketingstrategie maakt gebruik van mobiele apparaten, waaronder smartphones en tablets, om consumenten te bereiken via verschillende kanalen en formaten. Mobiele marketing is een integraal onderdeel geworden van commerciële strategieën vanwege de grote verscheidenheid aan tools en brede mogelijkheden voor personalisatie. Het meest wijdverspreide toepassingsgebied is het organiseren van reclamecampagnes via mobiele applicaties en sites. Bedrijven sturen via dit kanaal gerichte reclameboodschappen die later in apps of op de mobiele versie van sites verschijnen. Analytics en gegevensverzameling maken het natuurlijk mogelijk om advertenties af te stemmen op de interesses, de locatie en het gedrag van gebruikers.
Een zeer belangrijke plaats in het arsenaal van een mobiele marketeer wordt ingenomen door SMS marketing. Ondanks zijn relatieve eenvoud is SMS eigenlijk een van de echt werkende manieren om persoonlijke meldingen, promoties, herinneringen of speciale aanbiedingen rechtstreeks aan een consument te bezorgen.
Het hoge gebruik van mobiele apparaten heeft geolocatie marketing echt mogelijk gemaakt. Aanbiedingen kunnen worden verstuurd of meldingen van kortingen kunnen worden doorgestuurd naar consumenten wanneer ze zich in de buurt van een verkooppunt of een bepaalde locatie bevinden. Dit zorgt niet alleen voor meer verkeer, maar ook voor meer verkoop, omdat het hypergelokaliseerde marketingcampagnes mogelijk maakt.
Bovendien wordt het ook gebruikt om de betrokkenheid van klanten te vergroten via de zogenaamde verschillende mobiele diensten en toepassingen die te maken hebben met klantenservice, boekingen, winkelen en loyaliteit. Verschillende retailers bieden gebruikers bijvoorbeeld ook apps waarmee ze producten kunnen scannen, de beschikbaarheid ervan kunnen controleren en tegelijkertijd beoordelingen in realtime kunnen lezen.
Ook op sociale media wordt veel gebruik gemaakt van mobiele marketing. Dit komt omdat adverteerders via Instagram, Facebook en Twitter hun publiek kunnen bereiken met verschillende advertentieformaten, van video’s tot afbeeldingscarrousels, die geweldig werken om consumenten effectief te betrekken.
Met elk voorbijgaand jaar: De evolutie van mobiele marketing
Door de voortdurende ontwikkeling van mobiele marketing biedt het bedrijven elk jaar een groeiend aantal methoden om klanten te bereiken en te binden in een steeds veranderende digitale omgeving. Het feit dat je met dit kanaal niet alleen overal en altijd je doelgroep kunt bereiken, maar ook krachtige middelen hebt om gepersonaliseerde en aantrekkelijke gebruikerservaringen te creëren, maakt het tot het belangrijkste element van de digitale marketingstrategie van elk modern bedrijf. Hieronder geven we een opsomming van de belangrijkste doelen van het gebruik van mobiele marketing:
FMCG
Het is in de FMCG-markt dat mobiele marketing voor het eerst werd ontwikkeld. De meest effectieve manieren om quizzen, loterijen en verlotingen te gebruiken via SMS-mailings, QR-codes na identificatie van de gebruiker in deze niche.
Detailhandel
In de retail niche worden SMS-mailings actief gebruikt om klanten op de hoogte te brengen van promotionele aanbiedingen. Quizzen, wedstrijden en coupontrekkingen komen ook vaak voor.
Hotel- en restaurantbranche
De volgende mobiele marketing tools worden gebruikt door HoReCa bedrijven: nieuwsbrieven, promotionele aanbiedingen, bevestiging van boekingen, vertrouwd raken met een scala aan producten met behulp van Java-toepassingen en internet chats voor het plaatsen van bestellingen.
Autobedrijven
Autodealers en autoconcerns maken gebruik van webreclame, gratis proefritten en tekeningen. Daarnaast krijgen klanten SMS-mailings met speciale aanbiedingen. Banners op internetsites worden gebruikt. Bijvoorbeeld een verloting van een in eigen land geproduceerde auto bij het tanken van een bepaald merk benzine.
Entertainmentsector
Er worden verschillende mobiele marketingtools toegepast: fotowedstrijden, chatmonitoren in de clubs, interactieve spelletjes met beloningen en reserveringen op basis van competitie.
Banksector
Tegenwoordig is mobiel bankieren het belangrijkste communicatiekanaal met klanten. Klanten kunnen zelfstandig bepaalde transacties uitvoeren, geld overmaken en leningen aanvragen. Cashback en bonuspunten motiveren hen.
Stap voor stap een mobiele marketingstrategie kiezen
Een succesvolle strategie is gepersonaliseerde inhoud en gezien de belangrijkste trends in technologische ontwikkeling volgt een marketingspecialist de nieuwigheden op de markt en zet ze te zijner tijd in bij reclameactiviteiten. Elke nieuwe “chip” voor smartphones is weer een kans voor promotie die een reclamemanager van uw bedrijf niet mag missen.
Er is een enorme verscheidenheid aan mobiele marketingtools. Gewoonlijk omvat het algoritme voor de ontwikkeling van een reclamestrategie met het gebruik van bepaalde promotiekanalen de volgende stappen:
1. Het bepalen van het bereik van potentiële klanten van het bedrijf
Het is noodzakelijk om de belangrijkste kenmerken van de doelgroep te identificeren en een portret te maken van de koper van producten/klant die diensten van het merk kan bestellen.
2. Segmentatie van de klanten van het bedrijf
Segmentatie van de klant is een diepgaand, diepgaand onderzoek van de doelgroep. Met andere woorden, de biografie, leeftijdscategorie, hobby’s, behoeften, activiteitengebied worden beschreven, waar informatie wordt gezocht, in welke inhoud ze geïnteresseerd zouden zijn en welke mogelijke bezwaren het meest waarschijnlijke antwoord zijn op het aanbod van het bedrijf. Als de doelgroep bijvoorbeeld jonge mensen zijn, kan men klanten onderverdelen in school- en hogeschoolstudenten, introverte en extraverte mensen, amusementsliefhebbers en geeks. Dit is een belangrijke stap voor het kiezen van het meest effectieve promotiekanaal. Op basis hiervan kan een gepersonaliseerde promotie worden opgezet. Op basis van onderzoek houden iPhone-gebruikers onder de 25 jaar van gaming en entertainmentcontent, foto’s en video’s. Gebruikers van Android-smartphones vallen binnen dezelfde leeftijdscategorie als iPhone-gebruikers, met interesses in zaken, financiën en gezondheidsgerelateerde onderwerpen. Een ander belangrijk kenmerk is dat bezitters van een iPhone een hoger inkomen hebben dan bezitters van een Android-smartphone. Ze tonen geen interesse in kortingen op dagelijkse goederen, wat heel anders is dan de aanbiedingen van hardware- en juwelierszaken.
3. Ad Performance Indicators Campagne
Het is erg belangrijk om de belangrijkste indicatoren voor de effectiviteit van de toegepaste promotiekanalen te schetsen en deze te traceren met ondersteuning van Google Analytics. Dergelijke diensten laten zien of de inhoud interessant was voor een doelgroep, hoeveel bounces en conversies naar de site er waren en nog veel meer waardevolle informatie die marketingspecialisten en bedrijfseigenaren nodig hebben. Hiermee kan ook worden vastgesteld of optimalisatie van de hoofdpagina’s van de site nodig is.
Vormen van mobiele marketingcommunicatie
Afhankelijk van het type communicatie onderscheiden reclamebureaus de volgende vormen van mobiele marketing, zowel op initiatief van de verkoper als op initiatief van de koper:
Pooling communicatie
Pooling communicatie is gericht op het aanspreken van het breedste scala aan consumenten.
Pushcommunicatie
Pushcommunicatie is gericht op het direct informeren van het doelpubliek over de promotionele aanbiedingen van het bedrijf.
Pulling communicatie wordt veel gebruikt in de pool van digitale promotie. Dit is de indirecte invloed van marketing op consumenten. Hieraan is de onpersoonlijkheid van reclame verbonden, zonder individuele persoonlijke adressen. De bedoeling van pull-communicatie is om het doelpubliek te informeren, maar ook om potentiële klanten te betrekken bij een dialoog met het bedrijf voor de verdere verkoop van goederen of diensten. Ze worden actief gebruikt in digitale PR en reclame.
Kenmerken en beperkingen van pullcommunicatie:
- Massaal en onpersoonlijk.
- Er is geen toestemming van de kopers nodig.
- Targeting is een belangrijke voorwaarde, in tegenstelling tot SPAM.
Belangrijkste soorten pull-communicatie:
- Reclamelinks
- Advertenties
- Reclame- en PR-artikelen
- Elektronische etalage
- Adverteren via sociale media
Pushcommunicatie
Pushcommunicatie of pushmeldingen zijn communicaties die door een klant worden geïnitieerd. De dialoog begint met de toestemming van de gebruiker om hem berichten te sturen, bijvoorbeeld bij het downloaden van een mobiele applicatie. De installatie ervan impliceert standaard de toestemming van de gebruiker om meldingen te ontvangen.
Kenmerken en beperkingen van pushcommunicatie:
- Ze vereisen direct marketing in plaats van SPAM-mailings.
- Toestemming van de gebruiker is vereist, maar desondanks wordt het door veel klanten als spam gezien.
- Er moeten gerichte onderwerpen worden geselecteerd voor een bepaald segment.
- Als aan een van de bovenstaande vereisten niet wordt voldaan, kan de gebruiker de communicatie beëindigen: een berichtenverbod instellen of de mobiele app verwijderen.
Soorten pushcommunicatie:
- E-mails
- Boodschappen
- Mobiele app meldingen
- SMS-meldingen
- Online chatrooms
Mobiele pushmeldingen zijn berichten op een klein scherm die in de browser of op het scherm van een mobiel apparaat verschijnen. Pushmeldingen leveren informatie over updates, nieuws, evenementen en speciale aanbiedingen. Pushmeldingen zetten de gebruiker aan tot actie.
Mobiele marketing gebruikt pushmeldingen als een van de tools om gepersonaliseerde informatie en follow-up herinneringen te sturen:
- Logistieke informatie (bestel- en leveringsstatus);
- Directe communicatie: gepersonaliseerde aanbiedingen, bestellen van goederen in de winkelwagen, verlengen van abonnementen, enz;
- Gerichte reclame, die kan dienen om interessante koopwaar te promoten, te informeren over de start van de verkoop van bepaalde producten, hun beschikbaarheid in voorraad, speciale aanbiedingen, enz.
Mobiele marketingtools voor bedrijven
1. Voicemail zonder gesprekken
Deze tool stuurt audioberichten naar de voicemailboxen van het doelpubliek. Deze mobiele marketingtool irriteert niet en veroorzaakt geen negatieve reactie van klanten door rinkelen of geluidsmeldingen. Bedrijven kunnen gebruikers informeren over hun producten en diensten zonder hen te storen met voicemail zonder oproepen. Een klant luistert naar het bericht op een moment dat het hem uitkomt en hierdoor is de kans groot dat hij een positieve houding aanneemt ten opzichte van het aanbod van het bedrijf.
2. Multi-channel aanpak in mobiele marketing
Dit is een aanpak waarbij verschillende marketingkanalen worden gecombineerd tot één aanpak. Met alle mogelijkheden van elk relevant promotiemiddel kun je de beste resultaten behalen. Mobiele multi-channelmarketing omvat: e-mailnieuwsbrieven, mediareclame, websites, online winkelpuien. Volgens B2B-marketingexperts is e-mail het meest effectieve kanaal om de vraag van gebruikers te genereren. Als er geen sprake is van een plusdynamiek in het volume van de aanvragen, is het noodzakelijk om het ontwerp van de storefront uit te werken. Het is de moeite waard om aandacht te besteden aan de informativiteit ervan. Dit alles draagt bij aan de ontwikkeling van dit promotiekanaal.
3. Advertentiecampagnes analyseren
Met hun hulp wordt het mogelijk om de effectiviteit van reclamecampagnes te analyseren en belangrijke indicatoren te voorspellen. Allereerst het rendement op marketinginvesteringen, aankoopprijsanalyses en andere gegevens van marketingkanalen. Competent opgebouwde analyses zullen helpen om middelen rationeel toe te wijzen en het beste moment te bepalen om reclamecampagnes te organiseren. De beschikbare soorten marketinganalyses verschillen afhankelijk van de hoeveelheid gegevens, het aantal promotiekanalen en de gebruikte tools. Het type analyse moet overeenkomen met de doelstellingen van een reclamecampagne.
4. Sociale netwerken
Tegenwoordig is dit een van de belangrijkste promotiemiddelen in elke reclamestrategie. Bij het uitwerken van mobiele marketing in sociale netwerken is het noodzakelijk om de juiste tool te selecteren. Het is complex werk om waardevolle inhoud te creëren, nieuwe klanten aan te trekken en een constructieve dialoog met consumenten te stimuleren. Planning- en analysetools kunnen als voorbeeld worden gegeven bij het uitvoeren van sociale media door bedrijven. Hiermee kunnen de reacties op publicaties worden bijgehouden, kan een contentplan worden ontwikkeld, kunnen prestatie-indicatoren worden bijgehouden en kunnen de resultaten van marketinginspanningen worden bekeken. Met dergelijke tools voor sociale media kunnen bedrijven herkenbaarder en responsiever worden in hun communicatie met klanten.
5. SMS marketing en meldingen
SMS marketing is een aanpak om klanten met behulp van tekstberichten te informeren over nieuws, promoties en updates met betrekking tot het bedrijf. Het helpt om langdurige, oprechte relaties met klanten op te bouwen. Hierdoor kan SMS marketing worden beschouwd als een onafhankelijk promotiekanaal, dat het bedrijf de mogelijkheid biedt om de inhoud die wordt gepubliceerd, het tijdstip van de berichten en de targeting te controleren. Speciale SMS automatiseringsplatforms stellen het bedrijf in staat om berichten te sturen naar een lijst met geadresseerden. Het moet gericht zijn op de doelen, de schaal en het klantenbestand.
6. Geautomatiseerde telefoonkiezers
Dialers helpen om telefoonactiviteiten te optimaliseren. Automated dialers zijn software die handmatige telefonie vervangt. In plaats daarvan wordt automatisch bellen gebruikt. Een nieuw gesprek wordt geplaatst zodra het vorige gesprek wegvalt. De tijd die nodig is om klanten te bellen wordt verkort, wat helpt om de verkoop te maximaliseren.
Aanbevelingen voor mobiele marketing
Pas analytische inzichten toe op een mobiele app
Veel bedrijven verwaarlozen de methoden voor het monitoren van gebruikersactiviteiten in mobiele applicaties. De meesten vertrouwen op desktoppromotie en begrijpen het verschil in traffic attributie van reclamecampagnes op mobiele apparaten niet door hun eigen systemen toe te passen. Als gevolg hiervan ontbreekt het marketeers en bedrijfseigenaren vaak aan correcte gegevens over de voortgang en resultaten van een reclamecampagne. Het is de moeite waard om gebruik te maken van speciale diensten voor analytics in een mobiele applicatie. Met hun hulp kun je duizenden verschillende acties van klanten volgen, hun gedrag voorspellen en nieuwe gebruikers aantrekken.
Gamificatie implementeren
Door de oververzadiging van de digitale ruimte moet de interesse van gebruikers worden vastgehouden door extra manieren te gebruiken. Daarom wordt het gebruik van niet-standaard advertentieformaten aanbevolen. Dit is effectiever dan een eenvoudige banner op websites.
Optimaliseer uw site voor mobiele apparaten
Mobiele optimalisatie is tegenwoordig de basis van een goede promotiestrategie. Optimalisatie draagt bij aan klantenbinding en verbetert de ranking van webpagina’s in de lijst met zoekresultaten. Een site die is geoptimaliseerd voor mobiel zorgt voor betere gebruikerservaringen, waardoor de betrokkenheid en conversiepercentages toenemen.
Adverteren op mobiel, via bronnen van derden
Programmatisch adverteren gaat over het kopen van advertentieplaatsingen via geautomatiseerde processen. Het is effectief om de aandacht van de doelgroep te trekken, eenvoudig te controleren en helpt de merkveiligheid te beschermen. Deze technologie is geschikt voor interactie met complexe categorieën consumenten en biedt een geweldige cross-platform ervaring voor zowel merken als gebruikers.
Hoe drijft de Crowdy Chatbot mobiel verkeer naar de website van uw bedrijf?
Volledig aangepast voor mobiele apparaten
Crowdy is volledig geoptimaliseerd voor mobiele apparaten, zodat gebruikers overal en op elk apparaat een comfortabele ervaring hebben. Dit omvat niet alleen visuele optimalisatie, maar ook functionele aspecten, rekening houdend met de eigenaardigheden van mobiel surfen. Dankzij de naadloze mobiele compatibiliteit van Crowdy kunnen bedrijven gebruikers betrekken, waar ze zich ook bevinden.
Gebruikersbetrokkenheid verhogen
Door onmiddellijk te reageren op vragen van gebruikers, houdt Crowdy de aandacht van de gebruiker langer vast op de site. Dit is vooral belangrijk voor mobiele gebruikers, die op zoek zijn naar snelheid en specificiteit. Crowdy kan realtime informatie leveren, wat de gebruikerservaring verbetert en het aantal leads sterk verhoogt.
Personalisatie van interacties
Crowdy maakt gebruik van verschillende data analytics en machine learning technieken om gepersonaliseerde aanbevelingen en antwoorden te bieden. In plaats van alleen vragen te beantwoorden, stelt het producten of diensten voor die overeenkomen met de interesses van een gebruiker, waardoor het gemakkelijker wordt om een toevallige bezoeker om te zetten in een echte klant.
Gegevensverzameling en analyse van gebruikersgedrag
Dankzij de integratie van analysetools verzamelt Crowdy waardevolle gegevens over het gebruikersgedrag op de site. Deze gegevens zijn van onschatbare waarde voor het optimaliseren van marketingstrategieën. Door deze gegevens te analyseren, kunnen bedrijven de factoren begrijpen die de beslissingen van gebruikers beïnvloeden en interacties verbeteren om de verkoop te stimuleren.
Verwachte groei in leads
Onderzoek toont aan dat het gebruik van Crowdy chatbots op mobiele apparaten de leadgeneratie voor een bedrijf met minstens 30% kan verhogen. Dit is een belangrijk voordeel in de concurrentiestrijd om de aandacht van potentiële klanten, vooral met het groeiende aandeel van mobiel verkeer.
Strategische beslissing: Verbeter klantinteractie met Crowdy Chatbot
Door de Crowdy chatbot te implementeren op de mobiele versie van de website van een bedrijf, kunnen bedrijven hun niveau van klantinteractie verhogen, het genereren van leads verbeteren en de verkoop optimaliseren. Investeren in deze technologie trekt niet alleen nieuwe klanten aan, maar bevordert ook de loyaliteit en de tevredenheid van de huidige gebruikers.