Kas yra lead?

Vadovas – tai vartotojo ir įmonės kontaktas, galintis paskatinti tikslinį veiksmą. Skambutis, užklausa, komentaras, „patinka“ ar prenumerata – ir daugelis kitų įvykių – yra lyderiai. Rinkodaroje prie lyderių priskiriami ne tik internetiniai, bet ir neinternetiniai veiksmai: anketos užpildymas kokiame nors renginyje, kontaktinių duomenų pateikimas per konsultaciją ir daug kitų.

Situacijų gali būti daug, vienintelė sąlyga, dėl kurios veiksmas virsta lyderiu, yra galimybė sekti ir susisiekti su potencialiu klientu.

Kitaip tariant, tiksliniai lyderiai yra potencialių klientų kontaktai. Interneto svetainei lyderiai reiškia bet kokį bendravimą su potencialiu klientu, kurio metu gaunami jo kontaktiniai duomenys, o tai, ar šie kontaktai virs konversija, ar ne, priklauso nuo tolesnio pardavimo skyriaus darbo.

Švinų lygiai

Dažniausiai segmentuojame lead’us pagal naudotojo lojalumo prekės ženklui lygį. Šaltasis potencialas reiškia žemą vartotojo lojalumo ar įsitraukimo į prekės ženklą lygį; vartotojas dar tik susipažįsta su produktu ar paslauga ir dar nėra tikras, ar nori atlikti tikslinį veiksmą.

Šilti kontaktai (angl. Warm leads): Apskritai šiltasis vadovas – tai vidutinio lojalumo ar įsitraukimo į prekės ženklą lygis. Vartotojas jau žino produktą ar paslaugą ir galbūt svarsto galimybę pateikti užsakymą.

Karšti lyderiai: Aukšto lojalumo arba naudotojo įsitraukimo į prekės ženklą lygis, jis domisi ir nori pirkti arba užsisakyti paslaugą.

Natūralu, kad potencialūs klientai gali sklandžiai pereiti iš šaltų potencialių klientų į šiltus potencialius klientus ir iš šiltų potencialių klientų į karštus potencialius klientus. Būtent tai ir yra lead generavimo esmė: kurti ne tik naujus potencialius klientus, bet ir tobulinti esamus potencialius klientus nuo žemesnio įsitraukimo lygio iki aukštesnio.

Vadovų klasifikavimas pagal gavimo šaltinį

Ekologiški potencialūs klientai: Jie ateina į svetainę per organinę paiešką, t. y. be reklamos kampanijų.
Reklaminiai potencialūs klientai: Jie gaunami naudojant mokamas reklamos kampanijas, pavyzdžiui, „Google Ads“, „Facebook Ads“ ir kt.
Peradresuoti vadovai: Sužinojo apie įmonę rekomendavus kitiems klientams ar partneriams.

Lydinčių klientų klasifikavimas leidžia įmonei sutelkti savo pardavimo procesą, toliau plėtoti rinkodaros veiklą ir padidinti tikimybę, kad potencialūs klientai taps tikrais klientais.

Darbo su lyderiais etapai

Darbas su potencialiais klientais vyksta keliais etapais:

Švinų generavimas: Lyderių pritraukimas įvairiais rinkodaros kanalais: PPC, SEO, straipsniai, įrašai socialiniuose tinkluose ir el. pašto naujienlaiškiai. Lead generavimo dėka surenkami galimų klientų kontaktai, kad būtų galima sukurti individualią pasiūlymų bazę. Švinų generavimas skirstomas į įeinantį (kai klientai patys kreipiasi į įmonę) ir išeinantį (kai bendravimą inicijuoja pardavimo skyriaus specialistai).
Švinų vertinimas: Šis metodas taip pat vadinamas „lead qualification“, juo įvertinamas potencialių klientų susidomėjimo prekės ženklu ir įsitraukimo į jį lygis:
- Karšta: pasirengę sudaryti sandorį dabar pat.
- Vėsus: turi poreikį produktui, bet šiuo metu nėra pasirengęs jo pirkti.
- Šaltas: Klientai, kurie tiria rinką arba yra palikę kontaktus, bet dar neplanuoja pirkti.
Švinų paskirstymas: Įvertinimas: nustatymas, kas ir kaip bendraus su tam tikromis potencialių klientų grupėmis. Paprastai šaltiesiems leadams tinka el. pašto rinkodara, šiltiems leadams rengiama reklama ir turinys, o karštuosius leadus apdoroja pardavimo vadybininkai, kurie išsamiai išsiaiškina, ko konkrečiam klientui reikia.
Švinų puoselėjimas: Bendravimas su potencialiais pirkėjais visais pardavimo piltuvėlio etapais, siekiant sudaryti sandorį. Šiuo tikslu naudotojams siūlomas aktualiausias turinys, kuriame parodomi visi produkto privalumai ir vertė, išsklaidomos abejonės ir klientas paskatinamas pirkti arba užsisakyti paslaugą.

Lydinčių asmenų pritraukimo į svetainę būdai

Norėdami padidinti pritrauktų potencialių klientų skaičių, naudokite tokius metodus:

svetainės turinio papildymas: Specialiai sukurtus nukreipimo puslapius, kuriuose aprašomi visi produkto ar paslaugos privalumai ir pateikiama paprasta forma, skirta susisiekti su įmonės specialistais.
Vaizdo įrašų įtraukimas: Įdiekite vaizdo įrašą apie produktą arba paslaugos apžvalgą, kad veiksmingiau perduotumėte reikiamą informaciją ir išsklaidytumėte naudotojų abejones.
Reguliarus aktualaus turinio skelbimas: Dažnumas priklauso nuo nišos ir auditorijos – nuo kasdienių įrašų iki vieno straipsnio per savaitę.
Naujienlaiškių siuntimas el. paštu: Naudokite prenumeratos formą, kurioje būtų raginimas imtis veiksmų.
Iššokančiųjų langų naudojimas: Po tam tikro laiko, praleisto svetainėje, naudotojų gali būti paprašyta užsiprenumeruoti naujienlaiškį.
Kontaktų puslapio optimizavimas: Nestandartiniai ir kūrybiški dizaino metodai pritraukia daugiau naudotojų nei standartiniai šabloniniai puslapiai.

Švinų generavimo priemonės

Švinų generavimo įrankiai gali būti bet kuri platforma, kurioje naudotojas turi tam tikrą atsekamą kontaktą su prekės ženklu. Toliau pateikiamos kelios dažniausiai pasitaikančios lyderių generavimo priemonės:

Atvykimo puslapis arba žemės puslapis: Jame pateikiamas pagrindinis unikalus prekės ženklo vertės pasiūlymas, produkto ar paslaugos teikiamos naudos sąrašas ir vienas ar daugiau raginimų imtis veiksmų.
Svetainėje esanti atsiliepimų forma: Naudotojai gali pateikti savo kontaktinę informaciją arba klausimus tiesiogiai svetainėje.
Užsisakyti atgalinį skambutį svetainėje: Vartotojai gali užsisakyti atgalinį skambutį, kuris suteikia galimybę užmegzti tiesioginį ryšį.
Dinaminis telefono numeris svetainėje: Naudojama skambučių stebėjimo sistema, padedanti sekti puslapį, iš kurio skambinama.
Švino forma „Facebook“ reklamos kampanijoje: Tai reklaminė kampanija, kurią sudaro tekstas, kūrybiniai elementai ir forma su klausimais, kuriuos naudotojas turi užpildyti.
Patvirtinta paraiška svetainėje: Forma su užpildytais kliento duomenimis, patvirtinančiais jo susidomėjimą.
Analizė: Įrankiai, skirti vadovų generavimo kanalams stebėti ir efektyvumui vertinti.

Šaltinių stebėjimas yra labai svarbus siekiant veiksmingai generuoti potencialius klientus, leidžiantis analizuoti investicijų grąžą ir didinti sėkmingų strategijų mastą. Svarbu nustatyti, kurie potencialūs klientai ar vadovų generavimo priemonės konvertuoja geriau ir kaip padidinti jų kiekį. Iš pradžių nusibrėžkite tikslinius veiksmus, kuriuos verta sekti, ir nustatykite, kokius KPI reikėtų matuoti. Tai sudaro veiksmingos projekto rinkodaros veiklos pagrindą.

Labai svarbu išlaikyti nuoseklią veiksmų grandinę visuose vadovų apdorojimo etapuose. Turėtų būti laiku imamasi veiksmų, kad potencialūs klientai būtų skatinami judėti per pardavimo piltuvėlį. Reguliarus bendravimas su potencialiais pirkėjais turėtų būti sistemingas ir būti integruotos strategijos dalis, apimanti tokias priemones, kaip el. pašto rinkodara, pakartotinis nukreipimas socialiniuose tinkluose ir PPC pakartotinė rinkodara.

Švinų apdorojimas

Už švinų apdorojimą visų pirma atsakingas vadybininkas, kuriam padeda CRM sistema kaip pagalbinė priemonė susidomėjimui fiksuoti ir užduotims kiekviename etape nustatyti. Apskritai lyderių apdorojimas gali apimti įvairius veiksmus:

Skambučiai telefonu
susirašinėjimas el. paštu
reklaminės medžiagos siuntimas
pasiūlymų siuntimas
Susitikimai įmonės arba kliento biure
Priartinti skambučiai

Šiam etapui priklauso visos sąveikos su potencialiais klientais nuo pirmojo kontakto iki to momento, kai jie tampa klientais. Vadybininko vaidmuo apima lyderio interesų ir poreikių nustatymą, pasiūlymų rengimą, galimų bendradarbiavimo galimybių aptarimą ir galiausiai sutarties parengimą ir (arba) sąskaitos faktūros išrašymą. Sudarius sutartį ir išrašius sąskaitą faktūrą, vadovas tampa klientu.

Svarbu, kad visos sąveikos su potencialiais klientais būtų nedelsiant registruojamos CRM sistemoje kaip užduotys ir pateikiamos ataskaitos apie jų įvykdymą. Tai leidžia vadovui realiuoju laiku stebėti kiekvieno vadovo būseną, valdyti darbo krūvio paskirstymą komandos nariams ir užtikrinti, kad visi vadovo valdymo etapai būtų atliekami veiksmingai.

Kas yra vadovų generavimas?

Dar viena dažnai minima sąvoka, susijusi su lyderiais, yra lyderių generavimas. Jei tikslas yra lead’as, lead’o generavimas yra priemonė šiam tikslui pasiekti. Švinų generavimas – tai rinkodaros strategija, kuria siekiama nustatyti potencialius klientus, turinčius konkrečią kontaktinę informaciją. Generuojant potencialius klientus, rangovas – fizinis asmuo arba įmonė – įsipareigoja užsakovo įmonei pateikti tam tikrą potencialių klientų skaičių, surinkdamas jų kontaktinius duomenis arba nukreipdamas juos į užsakovo svetainę, kurioje jie gali pateikti savo informaciją.

Lyderių generavimas ypač paplito internete, kur įmonės aktyviai renka potencialių klientų kontaktus atlikdamos apklausas, dalyvaudamos loterijose dėl prizų, prenumeratos ir kitais būdais. Dauguma įmonių, kurioms reikia potencialių klientų kontaktų, šį procesą perduoda specializuotiems specialistams, užuot jį valdžiusios savo viduje. Kartais „potencialių klientų kontaktų generavimas“ taip pat gali reikšti darbą, atliekamą su potencialių klientų kontaktų duomenų bazėmis.

Pakartotinis švino apdorojimas

Be naujų potencialių klientų generavimo ir esamų klientų valdymo, egzistuoja ir pakartotinio potencialių klientų apdorojimo sąvoka . Tai apima potencialių klientų, kurie dėl kokių nors priežasčių anksčiau atsisakė bendradarbiauti, palaikymą ir valdymą. Užuot pašalinus šiuos potencialius klientus iš sistemos, jie atitinkamai pažymimi, kad būtų galima su jais bendradarbiauti ateityje.

Pakartotinis vadovų apdorojimas leidžia atlikti šiuos veiksmus:

Siųsti „atsisveikinimo laišką“: Šiame laiške išreiškiamas apgailestavimas, kad klientas išeina, pateikiamas trumpas klausimynas, kuriuo siekiama išsiaiškinti atsisakymo priežastis, ir gali būti siūlomi alternatyvūs sprendimai. Gerai parašytas atsisveikinimo laiškas kartais gali sugrąžinti potencialų klientą.
Surinkite informaciją apie atsisakymo priežastis: Užsirašykite išsamias pastabas apie atsisakymo priežastis ir pasilikite pagrindinę informaciją tolesniems veiksmams. Klientas galėjo atsisakyti dėl laikinų aplinkybių, pavyzdžiui, biudžeto apribojimų, tačiau jis vis dar gali būti susidomėjęs produktu. Saugokite šią priežastį duomenų bazėje ir retkarčiais siųskite sveikinimus, pavyzdžiui, šventinius el. laiškus. Vėliau vadovas gali vėl užmegzti ryšį ir tuomet vadovas gali būti pasirengęs tęsti darbą.
Iš naujo paskirkite arba suplanuokite būsimą įsipareigojimą: Vadovą galima perduoti kitam komandos nariui arba po tam tikro laiko vėl su juo susisiekti.

Kodėl įmonėms reikalingas lyderių generavimas

Lyderių generavimas leidžia įmonei nustatyti potencialius klientus ir efektyviau su jais bendrauti, kad galiausiai jie būtų konvertuoti. Pagrindiniai privalumai:

kokybiškų potencialių klientų paieška: Švinų generavimas orientuojasi į vartotojus, kurie rodo susidomėjimą prekės ženklu per sąveiką su reklama. Taip užtikrinama, kad sugeneruoti potencialūs klientai būtų aktualūs verslui.
Prekės ženklo priminimas: Tai padeda išlaikyti prekės ženklą kliento atmintyje, kad jis galėtų įsigyti prekių ateityje, o tam padeda internetinės lyderių generavimo kampanijos.
Mažesnės išlaidos reklamai: Dėmesys į lyderių generavimą padeda išlaikyti kontroliuojamas reklamos išlaidas.
Sutaupoma pardavimų komandų laiko: Rinkodara rūpinasi potencialių klientų paieška, todėl pardavimo komandos gali sutelkti dėmesį į aukštos kokybės potencialių klientų konversiją.
Veiklos rezultatų stebėjimas: Švinų generavimo kampanijos suteikia išmatuojamų duomenų, kurie padeda analizuoti ir optimizuoti reklamos išlaidas.
Klientų lojalumo pagrindas: Nuolatinis bendravimas su potencialiais klientais sukuria patikimus santykius su potencialiais klientais dar prieš jiems tampant klientais.

B2B ir B2C lyderių generavimo skirtumai

Nors B2B ir B2C turi tam tikrų panašumų, yra ir didelių skirtumų tarp lyderių generavimo strategijų:

B2B (verslas verslui)

Ilgesnis pardavimo ciklas: apima kelis etapus, pavyzdžiui, patikrinimą, derybas ir patvirtinimus, todėl dažnai trunka ilgiau nei B2C pardavimai.
Grupinis sprendimų priėmimas: Pirkimo sprendimus paprastai priima kelios šalys arba komitetas, daugiausia dėmesio skiriant verslo rodikliams, pavyzdžiui, investicijų grąžai.
Ryšių kanalai: B2B komunikacijos kanalai: elektroninis paštas, internetiniai seminarai, parodos, konferencijos ir tokios B2B platformos kaip „LinkedIn“.
Individualus požiūris: Produktai ir paslaugos dažnai būna brangesni, todėl reikalingas individualus požiūris.
Ilgalaikiai santykiai: B2B santykiai paprastai būna partnerystės pobūdžio, daug dėmesio skiriama popardaviminei pagalbai.

B2C (verslas klientui)

Trumpesnis pardavimo ciklas: Sprendimai priimami greičiau, dažnai juos priima vienas asmuo, remdamasis asmeniniais poreikiais.
Masinė komunikacija: Efektyvūs B2C kanalai yra socialinė žiniasklaida, skelbimai internete ir elektroninio pašto rinkodara.
Emociniai pirkimo veiksniai: Sąveika su prekės ženklu ir emocinis patrauklumas vaidina svarbesnį vaidmenį priimant sprendimus.
Mažesnė kaina: Produktai paprastai yra labiau standartizuoti ir prieinamesni nei B2B pasiūlymai.
Mažiau asmeninių santykių: Nors lojalumas prekės ženklui egzistuoja, B2C santykiai dažnai būna mažiau asmeniški, o pirkiniai ne tokie svarbūs.

Abiejų tipų įmonės turi suprasti savo tikslinę auditoriją, kad galėtų pasirinkti veiksmingus lyderių generavimo metodus.

Populiariausi švino generavimo metodai

Lyderiams generuoti plačiai naudojami keli metodai. Metodo tipas gali skirtis priklausomai nuo pramonės šakos, tikslinės auditorijos ir turimų išteklių.

SEO – „Google“ organinė paieška

Remiantis „ Marketing Charts“ duomenimis , 59 % B2B ir 49 % B2C rinkodaros specialistų, siekdami generuoti potencialius klientus, remiasi SEO. Optimizuojant paieškos sistemas, įmonės produktų ar paslaugų puslapiai patenka į paieškos rezultatų viršūnes, todėl sulaukiama nuolatinio organinio srauto ir pritraukiama potencialių klientų.

Turinio rinkodara

Turinio rinkodaros instituto duomenimis, 85 % B2B ir 60 % B2C rinkodaros specialistų naudojasi turiniu siekdami pritraukti potencialių klientų. Vertingas turinys, įskaitant straipsnius, vaizdo įrašus ir infografikas, įtraukia tikslinę auditoriją. Norint veiksmingai vykdyti turinio rinkodarą, svarbiausia suprasti, kokio tipo turinys geriausiai pasiekia auditoriją.

Socialinė žiniasklaida

Aktyvus dalyvavimas socialinės žiniasklaidos platformose, tokiose kaip „Facebook“, „LinkedIn“, „Twitter“ ir „Instagram“, padeda generuoti potencialius klientus pasitelkiant reklamą, įdomius įrašus ir linksminant prenumeratorius. Socialinė žiniasklaida parodo, kas gali domėtis jūsų produktais ar paslaugomis, ir informuoja juos apie naujausias naujienas ir pasiūlymus.

Socialinėje žiniasklaidoje lyderių generavimas apima du etapus:

Švinų generavimas: Potencialių klientų pritraukimas prenumeruoti jūsų puslapį ir ryšių su jais užmezgimas.
Švinų konversija: Prenumeratorių nukreipimas į jūsų svetainę, kur jie gali daugiau sužinoti apie jūsų produktą arba tiesiogiai įsigyti. Čia potencialių klientų gali būti paprašyta pasidalyti kontaktiniais duomenimis.

Rinkodara el. paštu

Lyderių generavimas el. paštu apima duomenų rinkimą iš potencialių klientų, dažnai per naujienlaiškių registravimą. Tokia informacija, kaip kliento vardas, pavardė ir el. pašto adresas, saugoma rinkodaros duomenų bazėje ir vėliau gali būti naudojama el. pašto kampanijoms, padedančioms šiuos potencialius klientus paversti mokančiais klientais.

Mokama reklama

Mokama reklama leidžia įmonėms pasiekti didelę auditoriją ir greitai sukurti potencialių klientų. Tokios platformos kaip „Google Ads“ ir „Facebook Ads“ leidžia tikslingai pasiekti konkrečias demografines grupes ir žmones, besidominčius tam tikromis temomis, užtikrinant, kad reklamos išlaidos būtų nukreiptos į potencialius klientus, kurie gali susidomėti produktu ar paslauga.

Internetiniai seminarai

Renginių internete organizavimas pritraukia auditoriją, kuri domisi jūsų įmonės veikla. Turinio rinkodaros instituto (Content Marketing Institute) duomenimis, 58 % B2B rinkodaros specialistų reklamai naudoja internetinius seminarus. Žiniatinklio seminarai gali būti veiksmingi: kaip pažymi „Webinar Care“, 73 % B2B žiniatinklio seminarų dalyvių tampa potencialiais klientais.

Perdavimo programos

Esamų klientų skatinimas rekomenduoti jūsų įmonę kitiems yra veiksmingas, nes žmonės pasitiki draugų ir šeimos narių rekomendacijomis. Pasak „Signpost“, 92 % vartotojų pasitiki asmeninėmis rekomendacijomis. Naudodamiesi rekomendacijų programomis, galite pasinaudoti naujais potencialiais klientais.

Geriausio lyderių generavimo kanalo pasirinkimas

Pasirenkant tinkamą potencialių klientų pritraukimo kanalą reikia laikytis strateginio požiūrio, gerai suprasti tikslinę auditoriją ir pramonės sektorių. Toliau pateikiami keli žingsniai, padėsiantys nustatyti geriausią lyderių generavimo kanalą:

Supraskite savo tikslinę auditoriją: Nustatykite, kur potencialūs klientai praleidžia laiką internete ir kokiais socialiniais tinklais naudojasi. Ištirkite, kur jie ieško informacijos ir produktų.
Įvertinkite esamus kanalus: Nustatykite, kurie dabartiniai kanalai generuoja daugiausiai potencialių klientų, ir įvertinkite iš kiekvieno jų generuojamų potencialių klientų sąnaudas ir kokybę.
Nustatykite biudžetą: Nustatykite potencialių klientų pritraukimui skirtą biudžetą ir nurodykite kanalus, kurie užtikrina gerą investicijų grąžą neviršijant šio biudžeto.
Išbandykite ir optimizuokite: Vykdykite trumpalaikes kampanijas įvairiuose kanaluose, kad pamatytumėte, kuris iš jų yra efektyviausias, ir taikykite A/B testavimą, kad patobulintumėte savo metodą.
Analizuokite konkurentų kanalus: Stebėkite konkurentų kanalus. Apsvarstykite, ar neištirti kanalai gali suteikti konkurencinį pranašumą.
Apsvarstykite ilgalaikius tikslus: Įvertinkite, kurie kanalai atitinka ilgalaikius įmonės tikslus ir strateginį augimą.

Geriausias kanalas priklausys nuo įmonės, tikslinės auditorijos ir konkrečios rinkos. Kiekvieno iš šių elementų detalių nustatymas yra labai svarbus siekiant optimizuoti potencialių klientų pritraukimą.

Šaltojo švino generavimo svarba B2B įmonėms

Šaltasis lyderių generavimas apima potencialių klientų, kurie prieš tai nebuvo susidūrę su prekės ženklu, pasiekimą. Net ir turint tik el. pašto ar telefono numerį, gerai suplanuotas metodas gali paversti juos klientais. Štai keletas svarbiausių šaltojo vadovų generavimo privalumų:

Patekimas į naujas rinkas: Šaltasis vadovų generavimas padeda įmonėms atrasti naujus klientų segmentus ar pramonės šakas.
Nuolatinis potenci alių klientųsrautas: nuolatinis naujų potencialių klientų antplūdis padeda plėtoti verslą.
Didesni pardavimai: Daugiau potencialių klientų suteikia daugiau pardavimo galimybių, o tai didina pajamas.
Produkto tobulinimo įžvalgos: Potencialių klientų atsiliepimai gali išryškinti produktų ar paslaugų tobulinimo sritis.

Egzistuoja du pagrindiniai šaltų potencialių klientų paieškos būdai:

Šaltasis skambinimas: Pardavimo komandos kreipiasi į potencialius klientus, kad suprastų jų poreikius ir pasiūlytų tinkamus sprendimus.
Šaltasis elektroninis susirašinėjimas: Įmonės siunčia el. laiškus arba naujienlaiškius asmenims, kurie nėra bendravę su prekės ženklu, idealiu atveju mainais į vertingą turinį, pavyzdžiui, kontrolinį sąrašą arba internetinį seminarą.

Žingsniai, kaip nustatyti šaltąjį B2B švinų generavimą

Šalto B2B lyderių generavimo nustatymas apima keletą žingsnių:

Sukurkite idealaus kliento profilį (IKP): Nustatykite idealaus kliento savybes analizuodami dabartinius didelės vertės klientus, daugiausia dėmesio skirdami lojalumui, išlaidoms ir augimo potencialui.
Sukurkite scenarijų: Sukurkite komunikacijos scenarijų, kuriame būtų atsižvelgta į auditorijos poreikius ir skaudulius, siūlomi aiškūs sprendimai. Asmeniškai pritaikykite pokalbį, kad užmegztumėte ryšį.
Automatizuokite procesus: Naudokite įrankius, kad supaprastintumėte lyderių generavimą ir valdytumėte santykius. Pavyzdžiui, pokalbių robotai gali sudominti svetainės lankytojus ir surinkti vertingų duomenų.
Atlikite A/B testavimą: Eksperimentuokite su įvairiais elementais (pvz., scenarijais, el. laiško temos eilutėmis, nukreipimo puslapio dizainu), kad nustatytumėte, kas labiausiai rezonuoja su tiksline auditorija.

Kaip „Crowdy Chatbot“ gali padėti generuoti lyderius

Crowdy pokalbių robotas yra galingas įrankis, padedantis sustiprinti lyderių generavimą. Jis įtraukia potencialius klientus, renka vertingus duomenis ir gerina bendrą klientų patirtį.

Momentinė sąveika: „Crowdy“ iš karto atsako į lankytojų užklausas, taip didindamas klientų pasitenkinimą ir didindamas tikimybę atsitiktinius lankytojus paversti potencialiais klientais.
Personalizuotos rekomendacijos: Naudodamas natūralios kalbos apdorojimą, „Crowdy“ analizuoja lankytojų elgseną ir pateikia pritaikytas produktų rekomendacijas, taip padidindamas konversijos tikimybę.
Analizės ir optimizavimo integracija: „Crowdy“ integruojasi su analizės priemonėmis, padedančiomis įmonėms stebėti lankytojų elgseną, vertinti rinkodaros veiksmingumą ir optimizuoti kampanijas.

Crowdy įtraukimas į svetainės struktūrą yra strateginis sprendimas įmonėms, siekiančioms generuoti aukštos kokybės potencialius klientus ir pagerinti pardavimo rezultatus. Crowdy suteikia galimybę giliau įtraukti klientus ir padeda tiek pritraukti potencialių klientų, tiek juos išlaikyti.

Kreipkitės į mus