Įrodymai vietoj pažadų: Ką AI pokalbių robotai suteikia verslui
AI pokalbių robotai nėra tik mada — jie duoda tikrus rezultatus: daugiau potencialių klientų, mažesnį darbo krūvį, didesnę vidutinę sumą ir stipresnę lojalumą.
Štai tikri atvejų tyrimai apie Crowdy pokalbių roboto įdiegimą įvairiose pramonės šakose — su skaičiais, faktais ir poveikiu.
Atvejų tyrimai, kurie kalba patys už save
E-komercija: +32% Konversijos rodiklis
Įmonė: Didelis elektronikos internetinė parduotuvė
Tikslas: Sumažinti atsiskaitymo procesų palikimus ir padėti pasirinkti produktus
Sprendimas: Crowdy pokalbių robotas veda vartotojus, rekomenduoja produktus, padeda baigti pirkimus
Rezultatas: +32% konversija, +18% vidutinė užsakymo vertė, -45% pagalbos darbo krūvis
Atsakymo laikas: 10 sekundžių prieš 3 minutes
Finansai: -60% Pateikimo apdorojimo laikas
Įmonė: Bankas su kreditų ir draudimo produktais
Tikslas: Automatizuoti dažniausiai užduodamus klausimus ir pagreitinti paraiškos apdorojimo procesą
Sprendimas: Crowdy integracija svetainėje, programėlėje ir WhatsApp
Rezultatas: -60% apdorojimo laiko, -50% skambučių centro krūvio, +20% pasirašytų susitarimų, +25% klientų pasitenkinimo
Sveikatos priežiūra: +40% Susitikimų užsakymai
Įmonė: Medicinos centrų tinklas
Tikslas: Automatizuoti pacientų užsakymus, sumažinti administracinį krūvį
Sprendimas: Crowdy AI robotas per Facebook Messenger ir WhatsApp
Rezultatas: +40% susitikimų užsakymai, -30% praleistų vizitų, -55% administracinio darbo krūvio
HR: 50% Greitesnė kandidatų atranka
Įmonė: IT personalo atrankos agentūra
Tikslas: Automatizuoti pirmo atrankos etapą
Sprendimas: Crowdy atlieka apklausas ir siūlo darbo pasiūlymus
Rezultatas: +50% greitesnė atranka, -60% HR darbo krūvio, +35% labiau atitinkantys prašymai
Kelionės: +28% Rezervacijos
Įmonė: Turizmo ir viešbučių rezervavimo agentūra
Tikslas: Padidinti pardavimus ir pagreitinti klientų komunikaciją
Sprendimas: Crowdy konsultuoja, apskaičiuoja kelionės išlaidas, siūlo pritaikytas ekskursijas
Rezultatas: +28% rezervacijos, Atsakymo laikas: 15 sekundžių prieš 5 minutes, +22% pakartotinių pirkimų
Eksperto citata
“Pokalbių robotas yra investicija, kuri greitai atsiperka — jei jis pritaikytas jūsų verslo poreikiams.”
— Crowdy Automatizacijos konsultantas
Kodėl šie atvejai veikia
Kiekvienas sėkmės istorija yra rezultatas, sujungus:
- Dialogo automatizavimas
- Personalizuota komunikacija
- Greitas atsakymas
- CRM ir sistemos integracija
Crowdy AI robotas sustiprina kiekvieną komponentą.
Norite panašių rezultatų?
Įdiekite Crowdy ir pritaikykite jį savo verslui
Išvada
IšvadaSkaičiai nemeluoja. Crowdy pokalbių robotas padeda auginti pajamas, mažinti kaštus ir gerinti paslaugas — įvairiose pramonės šakose, nuo e-komercijos iki sveikatos priežiūros.
Pritaikykite Crowdy — ir stebėkite, kaip auga jūsų potencialūs klientai, pardavimai ir lojalumas.