Pokalbis naudojant „Crowdy“ pokalbių botą – tai sąveika su klientu, inicijuota per bet kurį su „Crowdy“ integruotą kanalą, kuriame yra bent vienas mūsų AI pokalbių boto atsakymas. Net jei „Crowdy“ atsako keletą kartų, kad išspręstų kliento problemą, arba jei klientas palieka pokalbių langą ir vėliau į jį grįžta, tai vis tiek skaičiuojama kaip vienas pokalbis.