{"id":4576,"date":"2024-11-13T19:20:38","date_gmt":"2024-11-13T19:20:38","guid":{"rendered":"https:\/\/crowdy.ai\/mobile-marketing-how-to-succeed-in-the-era-of-smartphones\/"},"modified":"2025-06-13T08:49:31","modified_gmt":"2025-06-13T08:49:31","slug":"mobile-marketing-how-to-succeed-in-the-era-of-smartphones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crowdy.ai\/it\/mobile-marketing-how-to-succeed-in-the-era-of-smartphones\/","title":{"rendered":"Marketing mobile. Come avere successo nell’era degli smartphone?"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]In questo articolo, il team di Crowdy desidera sollevare questioni quali: come adattare il sito web per i dispositivi mobili, quali sono le strategie pubblicitarie per i dispositivi mobili e perch\u00e9 la velocit\u00e0 di caricamento di un sito mobile \u00e8 fondamentale. Perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec importante non disattivare la versione mobile del proprio sito web. Oggi il numero di utenti mobili nel mondo supera i 5 miliardi. In altre parole, pi\u00f9 della met\u00e0 della popolazione mondiale possiede un dispositivo mobile. Nei prossimi quattro anni, questo numero aumenter\u00e0 di 700 milioni. Gli smartphone hanno stravolto il mondo del marketing e ora che il numero di persone che acquistano questi nuovi dispositivi mobili \u00e8 superiore a quello dei personal computer, sono diventati il primo dispositivo utilizzato per accedere a Internet. Da sempre il marketing consiste nel far arrivare le persone giuste nel posto giusto al momento giusto. Considerando che ogni secondo che passa i cellulari stanno diventando un gadget inseparabile, si pu\u00f2 dire dove trovare esattamente il proprio pubblico: nei dispositivi mobili.[\/vc_column_text][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Che cos’\u00e8 il Mobile Marketing?<\/h2>\n

Qualsiasi attivit\u00e0 promozionale che comprenda l’utilizzo di canali di marketing digitale per raggiungere i clienti attraverso i loro dispositivi mobili definisce il mobile marketing. Una strategia di mobile marketing ben progettata pu\u00f2 fare miracoli. \u00c8 un modo efficace per ottenere lead di qualit\u00e0 e coinvolgere i clienti promuovendo prodotti e servizi. Il mobile marketing consente inoltre di raggiungere un pubblico pi\u00f9 ampio e di segmentarlo, scegliendo con precisione con chi interagire. Una volta studiato il profilo dei clienti, ci si rivolge alle persone in base ai loro interessi, hobby e comportamenti. I dispositivi mobili sono gi\u00e0 diventati parte dei proprietari. Sfruttate questo aspetto a vostro vantaggio. Le campagne di mobile marketing su misura non possono che produrre effetti desiderabili.<\/p>\n

Come funziona il Mobile Marketing?<\/h2>\n

Applicazioni mobili, SMS, notifiche, geo-marketing, codici QR, social media marketing, voice marketing, mobile search, in-game advertising compongono il mobile marketing. Una volta capito dove il vostro pubblico trascorre il tempo e che tipo di contenuti vengono guardati sui loro gadget, saprete su quali canali investire. Mentre le tecnologie si sviluppano, anche le vostre strategie di marketing dovrebbero farlo. Create contenuti personalizzati: solo cos\u00ec saranno davvero efficaci. Un tipo di marketing mobile, quello basato sulla localizzazione o geo-marketing, apre opportunit\u00e0 completamente nuove per la segmentazione del pubblico e l’ulteriore personalizzazione. Con l’aiuto dei dati di localizzazione di un utente, inviate una notifica con una promozione al suo telefono nel momento stesso in cui passa vicino al vostro locale.<\/p>\n

Consigli di mobile marketing per la generazione di lead e la crescita delle vendite<\/h2>\n

Al giorno d’oggi, le persone lasciano a malapena i loro telefoni dalle mani, quindi potete interagire con i vostri clienti in qualsiasi momento. Basta creare una corretta Customer Journey Map e applicare gli strumenti di mobile marketing pi\u00f9 efficaci per aumentare le vendite e fidelizzare i clienti. Di seguito condividiamo con voi le nostre osservazioni e gli aspetti da tenere in considerazione per ottenere pi\u00f9 traffico dai telefoni cellulari.<\/p>\n

    \n
  1. Sito mobile-friendlyPrima di tutto, un sito web mobile-friendly. Dopo tutto, gli acquisti in-app sono in aumento e il 52% del traffico digitale totale appartiene a loro. Velocizzate il vostro sito, o perderete visitatori. La spiegazione \u00e8 che pi\u00f9 della met\u00e0 abbandona il sito se il caricamento di una pagina richiede pi\u00f9 di 3 secondi. Inoltre, l’adattamento del sito ai dispositivi mobili migliorer\u00e0 anche il posizionamento del sito della vostra azienda nei motori di ricerca, che sono orientati verso i siti mobile-friendly. Infatti, gi\u00e0 nel 2019 Google \u00e8 passato a un’indicizzazione delle pagine in cui la priorit\u00e0 \u00e8 stata data ai contenuti orientati ai dispositivi mobili. Lasciate che il vostro sito e i vostri contenuti siano in sintonia con i dispositivi mobili e gli utenti non avranno problemi a trovare le informazioni necessarie.<\/li>\n
  2. Dimensioni dello schermoQuando si tratta di marketing mobile, le dimensioni del dispositivo effettivo sono molto importanti. \u00c8 la dimensione dello schermo a dettare il tipo di contenuti visualizzati e il modo in cui le persone rispondono alle varie strategie di marketing. Ad esempio, gli utenti di smartphone sono alla ricerca di contenuti informativi. Gli utenti di iPad, invece, sono pi\u00f9 interessati a immagini luminose e d’impatto. In altre parole, pi\u00f9 grande \u00e8 la dimensione dello schermo, minore \u00e8 la significativit\u00e0 del contenuto.<\/li>\n
  3. Notifiche pushUna delle ragioni principali per cui gli smartphone sono diventati uno dei modi pi\u00f9 efficaci di interazione con i clienti sono le notifiche push. Le notifiche push possono creare valore e promuovere i vostri prodotti, offrire uno sconto, fornire informazioni sul marchio o ricordare al cliente qualcosa di importante. Nota: le notifiche push ricche, con immagini e pulsanti di grandi dimensioni, hanno un CTR superiore del 2-5% rispetto alle notifiche push normali. Naturalmente, le notifiche push, le e-mail e il marketing via SMS dovrebbero essere combinati per ottenere risultati migliori. L’e-mail marketing \u00e8 un mezzo eccellente per convertire gli iscritti in clienti e ottenere risposte. Per quanto riguarda la messaggistica via SMS, non richiede alcuno sforzo particolare per comporre un messaggio di testo. Inoltre, i messaggi brevi vengono aperti e letti pi\u00f9 spesso.<\/li>\n
  4. Social networkLa maggior parte del traffico dei social media proviene da dispositivi mobili. Attualmente gli utenti dei social media sono 3,78 milioni, pari al 48% dell’intera popolazione mondiale. Si tratta di un’ottima opportunit\u00e0 per i marketer di trovare il proprio pubblico di riferimento. Si potrebbe citare come esempio che con l’aiuto dei social network \u00e8 possibile comunicare con i clienti e promuovere determinati prodotti per aumentare la consapevolezza del marchio. La vostra azienda deve avere degli account sulle piattaforme pi\u00f9 diffuse: LinkedIn, Instagram, Facebook, Telegram, da cui inviare messaggi ai clienti e scaldare il pubblico. Naturalmente potete farlo manualmente, ma vi consigliamo di risparmiare tempo utilizzando una piattaforma di social media marketing automation.<\/li>\n
  5. StorieOra molti brand stanno gi\u00e0 integrando attivamente la funzione Storie nelle loro applicazioni. Quando le Storie sono diventate virali su Instagram, \u00e8 diventato evidente che oggi il pubblico \u00e8 desideroso di contenuti veloci. Inoltre, i dettagli dei prodotti o dei servizi della vostra azienda possono essere adatti al pubblico di TikTok.<\/li>\n
  6. Lavorate con i datiMisurate l’efficienza della vostra strategia di mobile marketing in ogni fase. Raccogliete informazioni e, analizzandole, scoprite quali fasi hanno avuto successo e quali dovrebbero essere migliorate. Traffico del sito web, ROI, conversioni, landing page: questi sono i dati che vi permetteranno di ottimizzare la vostra strategia di mobile marketing e di migliorare il vostro design UX. Il numero di utenti di smartphone cresce di giorno in giorno e per questo motivo, nei prossimi anni, il mobile marketing sar\u00e0 la tendenza. Oggi \u00e8 un canale facile e poco costoso per ricevere i clienti target tramite smartphone e tablet. Pertanto, create oggi stesso le tattiche per realizzare una strategia di mobile marketing per la vostra azienda.<\/li>\n<\/ol>\n

    Il marketing mobile nelle aziende<\/h2>\n

    Il mobile marketing \u00e8 progettato per fornire vari beni e servizi utilizzando i dispositivi mobili e le tecnologie digitali. Una strategia pubblicitaria costruita con competenza aiuta ad attirare nuovi clienti per un’azienda e a costruire una comunicazione con i clienti esistenti. Gli esperti di marketing online notano l’elevata efficienza del mobile marketing, il cui vantaggio principale \u00e8 la copertura del maggior numero di potenziali clienti e la loro segmentazione in base a un ritratto medio del cliente dell’azienda. Applicando il mobile marketing, l’azienda pu\u00f2 impiegare pubblicit\u00e0 mirata, regolandola in base agli interessi di ciascuna categoria di utenti, a fattori comportamentali e ad altri criteri. Al giorno d’oggi, i dispositivi sono ampiamente utilizzati da persone di tutte le et\u00e0; pertanto, qualsiasi azienda dovrebbe cercare di coinvolgere gli strumenti di mobile marketing nella strategia di promozione di prodotti o servizi. I principali canali di pubblicit\u00e0 sui dispositivi mobili:<\/p>\n

      \n
    • Messaggi di testo – SMS<\/li>\n
    • Notifiche pop-up<\/li>\n
    • Geomarketing<\/li>\n
    • Codici QR<\/li>\n
    • SMM marketing telemarketing<\/li>\n
    • Ricerca mobile<\/li>\n
    • Marketing nei giochi per cellulari<\/li>\n<\/ul>\n

      Per creare una strategia di marketing mobile, \u00e8 necessario analizzare dove il pubblico target trascorre il tempo. Tecnologie digitali in costante miglioramento. Questo aspetto viene sempre preso in considerazione nelle promozioni e i contenuti personalizzati hanno recentemente dimostrato di funzionare bene. L’uso delle informazioni sulla posizione degli utenti, ad esempio, consente di segmentare il pubblico e di applicare queste informazioni all’invio di offerte personalizzate. Le notifiche promozionali vengono inviate ai potenziali clienti quando sono pi\u00f9 vicini all’esercizio pubblicizzato. Si tratta del cosiddetto geomarketing.<\/p>\n

      Pro e contro del marketing mobile<\/h2>\n

      Il mobile marketing presenta vantaggi e svantaggi. \u00c8 impossibile definire questo metodo di promozione come ideale. I vantaggi principali della pubblicit\u00e0 e delle pubbliche relazioni tramite dispositivi mobili sono i seguenti: personalizzazione, orientamento alle vendite e basso costo per contatto. Rispetto al marketing su Internet, il mobile marketing offre l’opportunit\u00e0 di un’ampia copertura del pubblico. Tra gli svantaggi di questo tipo di promozione si possono evidenziare i seguenti: difficolt\u00e0 nell’ottenere dati, invadenza della pubblicit\u00e0, alto livello di concorrenza. Per questo motivo, una serie di condizioni limitano la possibilit\u00e0 di utilizzare una promozione tramite dispositivi mobili.<\/p>\n

      Vale la pena di utilizzare gli strumenti di mobile marketing nei casi in cui un’azienda abbia i seguenti obiettivi:<\/p>\n

        \n
      • Feedback dei clienti<\/li>\n
      • Aumento del livello di fedelt\u00e0 dei clienti<\/li>\n
      • Attirare nuovi clienti e costruire relazioni con la base clienti esistente<\/li>\n
      • Incentivare i clienti a effettuare ordini ripetuti<\/li>\n
      • Aumentare la conoscenza del marchio, dei prodotti o dei servizi da parte dei clienti.<\/li>\n<\/ul>\n

        Il mobile marketing \u00e8 considerato un metodo di promozione a basso budget ma relativamente efficace, perch\u00e9 permette di raggiungere un’ampia gamma di consumatori.<\/p>\n

        Aree di applicazione del Mobile Marketing<\/h2>\n

        Il mobile marketing appartiene alla categoria dei segmenti in pi\u00f9 rapida crescita non solo nella comunicazione digitale ma anche nella pubblicit\u00e0. La strategia di mobile marketing si avvale dell’utilizzo di dispositivi mobili, tra cui smartphone e tablet, grazie ai quali raggiunge i consumatori attraverso vari canali e formati. Il mobile marketing \u00e8 diventato parte integrante delle strategie commerciali grazie alla grande variet\u00e0 di strumenti e alle ampie prospettive di personalizzazione. L’ambito di applicazione pi\u00f9 diffuso \u00e8 l’organizzazione di campagne pubblicitarie attraverso applicazioni e siti mobili. Le aziende inviano messaggi pubblicitari mirati attraverso questo canale, che poi appaiono nelle applicazioni o nella versione mobile dei siti. L’analisi e la raccolta dei dati, naturalmente, consentiranno di calibrare gli annunci in base agli interessi, alla posizione e al comportamento degli utenti.<\/p>\n

        Un posto molto importante nell’arsenale di un marketer mobile \u00e8 occupato dal marketing via SMS. Nonostante la sua relativa semplicit\u00e0, gli SMS sono uno dei modi pi\u00f9 efficaci per inviare notifiche personali, promozioni, promemoria o offerte speciali direttamente al consumatore.<\/p>\n

        L’elevato utilizzo dei dispositivi mobili ha reso possibile il marketing geolocalizzato. \u00c8 possibile inviare offerte o notifiche di sconti ai consumatori quando si trovano in prossimit\u00e0 di un punto vendita o di un luogo particolare. In questo modo non solo si crea traffico, ma si assicurano anche le vendite, in quanto si possono realizzare campagne di marketing iper-localizzate.<\/p>\n

        Inoltre, viene impiegato anche per aumentare il coinvolgimento dei clienti attraverso i cosiddetti vari servizi e applicazioni mobili associati al servizio clienti, alle prenotazioni, agli acquisti e alla fidelizzazione. Ad esempio, diversi rivenditori mettono a disposizione degli utenti applicazioni che consentono di scansionare i prodotti, verificarne la disponibilit\u00e0 e, allo stesso tempo, leggere le recensioni in tempo reale.<\/p>\n

        Allo stesso modo, il mobile marketing \u00e8 ampiamente utilizzato sui social media. Infatti, attraverso Instagram, Facebook e Twitter, gli inserzionisti possono coinvolgere il pubblico con vari formati di annunci, dai video ai caroselli di immagini, che funzionano davvero bene nel coinvolgere efficacemente i consumatori.<\/p>\n

        Ogni anno che passa: L’evoluzione del Mobile Marketing<\/h2>\n

        Ogni anno che passa, grazie al continuo sviluppo del mobile marketing, le aziende hanno a disposizione una gamma crescente di metodi per raggiungere e coinvolgere i clienti in un ambiente digitale in continua evoluzione. Il fatto che questo canale non solo permetta di raggiungere il pubblico di riferimento ovunque e in qualsiasi momento, ma fornisca anche potenti mezzi per creare esperienze utente personalizzate e coinvolgenti, lo trasforma in un elemento saliente della strategia di marketing digitale di qualsiasi azienda moderna. Di seguito elenchiamo i principali scopi dell’utilizzo del mobile marketing:<\/p>\n

        BENI DI LARGO CONSUMO<\/h3>\n

        \u00c8 nel mercato dei beni di largo consumo che il mobile marketing \u00e8 stato inizialmente sviluppato. I modi pi\u00f9 efficaci di utilizzare quiz, lotterie e lotterie via SMS, codici QR dopo l’identificazione dell’utente in questa nicchia.<\/p>\n

        Vendita al dettaglio<\/h3>\n

        Nel settore del commercio al dettaglio, gli SMS vengono utilizzati attivamente per informare i clienti delle offerte promozionali. Sono comuni anche i quiz, i concorsi e le estrazioni di coupon.<\/p>\n

        Hotel e ristoranti<\/h3>\n

        Le aziende del settore alberghiero e della ristorazione utilizzano i seguenti strumenti di marketing mobile: newsletter, offerte promozionali, conferma delle prenotazioni, familiarizzazione con una serie di prodotti tramite applicazioni Java e chat su Internet per l’inoltro degli ordini.<\/p>\n

        Attivit\u00e0 automobilistica<\/h3>\n

        I concessionari e le aziende del settore automobilistico utilizzano pubblicit\u00e0 sul web, test drive gratuiti e disegni. Inoltre, ai clienti vengono inviati SMS con offerte speciali. Vengono utilizzati banner su siti Internet. Per esempio, una lotteria che mette in palio un’auto di produzione nazionale quando si fa il pieno di una particolare marca di benzina.<\/p>\n

        Settore dell’intrattenimento<\/h3>\n

        Vengono applicati diversi strumenti di mobile marketing: concorsi fotografici, monitor di chat nei locali, giochi interattivi con premi e prenotazioni su base competitiva.<\/p>\n

        Settore bancario<\/h3>\n

        Oggi il principale canale di comunicazione con i clienti \u00e8 il mobile banking. I clienti possono eseguire alcune transazioni in modo indipendente, trasferire fondi e fare richieste di prestiti. I cashback e i punti bonus li motivano.<\/p>\n

        Scegliere la strategia di marketing mobile passo dopo passo<\/h2>\n

        Una strategia di successo \u00e8 costituita da contenuti personalizzati e, tenendo conto delle principali tendenze dello sviluppo tecnologico, uno specialista di marketing segue le novit\u00e0 del mercato e, a tempo debito, le mette in atto nelle attivit\u00e0 pubblicitarie. Ogni nuovo \u201cchip\u201d per smartphone \u00e8 un’opportunit\u00e0 di promozione in pi\u00f9 che un responsabile pubblicitario della vostra azienda non dovrebbe lasciarsi sfuggire.<\/p>\n

        La variet\u00e0 degli strumenti di mobile marketing \u00e8 enorme. Di solito, l’algoritmo di sviluppo di una strategia pubblicitaria con l’utilizzo di determinati canali di promozione prevede le seguenti fasi:<\/p>\n

        1. Definizione della gamma di potenziali clienti dell’azienda<\/h3>\n

        \u00c8 necessario identificare le caratteristiche principali del pubblico target e fare un ritratto dell’acquirente di prodotti\/cliente che pu\u00f2 ordinare i servizi del marchio.<\/p>\n

        2. Segmentazione dei clienti dell’azienda<\/h3>\n

        La segmentazione della clientela \u00e8 una ricerca profonda e approfondita del pubblico target. In altre parole, vengono descritti la biografia, la fascia d’et\u00e0, gli hobby, le esigenze, il campo di attivit\u00e0, dove vengono ricercate le informazioni, a quali contenuti sarebbero interessati e quali possibili obiezioni potrebbero apparire come la risposta pi\u00f9 probabile all’offerta dell’azienda. Ad esempio, se il pubblico di riferimento \u00e8 costituito da giovani, si possono suddividere i clienti in studenti scolastici e universitari, introversi ed estroversi, amanti del divertimento e smanettoni. \u00c8 un passo importante prima di scegliere il canale promozionale pi\u00f9 efficace. Su questa base, \u00e8 possibile impostare una promozione personalizzata. In base alle ricerche, gli utenti di iPhone di et\u00e0 inferiore ai 25 anni amano i contenuti di gioco e di intrattenimento, le foto e i video. Gli utenti di smartphone Android rientrano nella stessa fascia d’et\u00e0 degli utenti di iPhone, con interessi per gli affari, la finanza e gli argomenti legati alla salute. Un’altra caratteristica importante \u00e8 che i possessori di iPhone hanno un reddito superiore a quello dei possessori di smartphone Android. Non mostrano interesse per gli sconti sui beni di uso quotidiano, a differenza delle offerte di ferramenta e gioiellerie.<\/p>\n

        3. Campagna Ad Performance Indicators<\/h3>\n

        \u00c8 molto importante delineare i principali indicatori dell’efficacia dei canali di promozione applicati e tracciarli con il supporto di Google Analytics. Questi servizi mostrano se il contenuto era interessante per il pubblico target, quanti rimbalzi e conversioni al sito ci sono stati e molte altre informazioni preziose che sono necessarie agli specialisti di marketing e ai proprietari di aziende. Consentono inoltre di individuare la necessit\u00e0 di ottimizzare le pagine principali del sito.<\/p>\n

        Forme di comunicazione del marketing mobile<\/h2>\n

        A seconda del tipo di comunicazione, le agenzie pubblicitarie distinguono le seguenti forme di mobile marketing, sia quelle avviate dal venditore che quelle avviate dall’acquirente:<\/p>\n

        Comunicazioni di pooling<\/h3>\n

        Le comunicazioni di pooling sono mirate ad attirare la pi\u00f9 ampia gamma di consumatori.<\/p>\n

        Comunicazioni push<\/h3>\n

        Le comunicazioni push sono mirate a informare direttamente il pubblico di riferimento sulle offerte promozionali dell’azienda.<\/p>\n

        Le comunicazioni pulling sono ampiamente utilizzate nel pool di promozioni digitali. Si tratta dell’influenza indiretta del marketing sui consumatori. Si tratta dell’impersonalit\u00e0 della pubblicit\u00e0, senza indirizzi personali individuali. Il significato delle comunicazioni pull \u00e8 quello di informare il pubblico di riferimento, ma anche di coinvolgere i potenziali clienti in un dialogo con l’azienda per l’ulteriore vendita di beni o servizi. Sono utilizzate attivamente nelle PR e nella pubblicit\u00e0 digitale.<\/p>\n

        Caratteristiche e limiti delle comunicazioni pull:<\/h4>\n
          \n
        • Di massa e impersonale.<\/li>\n
        • Non \u00e8 necessario il consenso degli acquirenti.<\/li>\n
        • Il targeting \u00e8 un requisito fondamentale, a differenza dello SPAM.<\/li>\n<\/ul>\n

          Principali tipi di comunicazioni pull:<\/h4>\n
            \n
          • Link pubblicitari<\/li>\n
          • Pubblicit\u00e0 su display<\/li>\n
          • Articoli pubblicitari e di PR<\/li>\n
          • Vetrina elettronica<\/li>\n
          • Pubblicit\u00e0 sui social media<\/li>\n<\/ul>\n

            Comunicazioni push<\/h3>\n

            Le comunicazioni push o notifiche push sono comunicazioni avviate da un cliente. Il dialogo inizia con il consenso dell’utente all’invio di messaggi, ad esempio quando si scarica un’applicazione mobile. La sua installazione implica di default il consenso dell’utente a ricevere notifiche.<\/p>\n

            Caratteristiche e limiti delle comunicazioni push:<\/h4>\n
              \n
            • Richiedono un marketing diretto piuttosto che invii SPAM.<\/li>\n
            • \u00c8 necessario il consenso dell’utente, ma ci\u00f2 nonostante sono percepite come spam nella mentalit\u00e0 di molti clienti.<\/li>\n
            • \u00c8 necessario selezionare argomenti mirati per un determinato segmento.<\/li>\n
            • Se uno dei requisiti di cui sopra non \u00e8 soddisfatto, l’utente pu\u00f2 interrompere la comunicazione: impostare un divieto di invio di messaggi o cancellare l’applicazione mobile.<\/li>\n<\/ul>\n

              Tipi di comunicazioni push:<\/h4>\n
                \n
              • E-mail<\/li>\n
              • Messaggeri<\/li>\n
              • Avvisi di app mobile<\/li>\n
              • Notifiche via SMS<\/li>\n
              • Chat room online<\/li>\n<\/ul>\n

                Le notifiche push per dispositivi mobili sono messaggi a schermo ridotto che appaiono nel browser o sullo schermo di un dispositivo mobile. Le notifiche push forniscono informazioni su aggiornamenti, notizie, eventi, offerte speciali. Le notifiche push spingono l’utente ad agire.<\/p>\n

                Il marketing mobile utilizza le notifiche push come uno degli strumenti per inviare informazioni personalizzate e promemoria di follow-up:<\/p>\n

                  \n
                • Informazioni logistiche (stato dell’ordine e della consegna);<\/li>\n
                • comunicazioni dirette: offerte personalizzate, ordine di prodotti nel carrello, rinnovo di abbonamenti, ecc;<\/li>\n
                • Pubblicit\u00e0 mirata, che pu\u00f2 servire a promuovere merce interessante, informare sull’inizio della vendita di determinati prodotti, sulla loro disponibilit\u00e0 in magazzino, su offerte speciali, ecc.<\/li>\n<\/ul>\n

                  Strumenti di marketing mobile per le aziende<\/h2>\n

                  1. Voicemail senza chiamate<\/h3>\n

                  Questo strumento invia messaggi audio alle caselle vocali del pubblico target. Questo strumento di mobile marketing non irrita n\u00e9 provoca reazioni negative da parte dei clienti a causa di squilli o notifiche sonore. Le aziende possono informare gli utenti sui loro prodotti e servizi senza disturbare gli utenti con la segreteria telefonica senza chiamate. Il cliente ascolter\u00e0 il messaggio nel momento pi\u00f9 opportuno e, per questo motivo, \u00e8 molto probabile che si dimostri positivo nei confronti dell’offerta dell’azienda.<\/p>\n

                  2. Approccio multicanale al marketing mobile<\/h3>\n

                  Si tratta di un approccio in cui diversi canali di marketing vengono combinati in un unico approccio. Tutte le capacit\u00e0 di ogni strumento promozionale rilevante consentono di ottenere i migliori risultati. Il marketing multicanale mobile comprende: newsletter via e-mail, pubblicit\u00e0 sui media, siti web, negozi online. Secondo gli esperti di marketing B2B, la posta elettronica \u00e8 il canale pi\u00f9 efficace per generare la domanda degli utenti. Quando non c’\u00e8 una dinamica positiva nel volume delle richieste, \u00e8 necessario elaborare il design della vetrina. Vale la pena di prestare attenzione alla sua informativit\u00e0. Tutto ci\u00f2 contribuisce allo sviluppo di questo canale di promozione.<\/p>\n

                  3. Analisi delle campagne pubblicitarie<\/h3>\n

                  Con il loro aiuto, diventa possibile analizzare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, prevedendo indicatori chiave. Si tratta innanzitutto del ritorno sugli investimenti di marketing, dell’analisi dei prezzi di acquisto e di altri dati provenienti dai canali di marketing. Gli analytics costruiti con competenza aiutano ad allocare razionalmente le risorse e a determinare il momento migliore per organizzare le campagne pubblicitarie. I tipi di analisi di marketing disponibili variano a seconda del volume dei dati, del numero di canali di promozione e degli strumenti utilizzati. Il tipo di analisi deve corrispondere agli obiettivi di una campagna pubblicitaria.<\/p>\n

                  4. Reti sociali<\/h3>\n

                  Al giorno d’oggi, si tratta di una delle principali risorse promozionali di qualsiasi strategia pubblicitaria. Nell’elaborazione del mobile marketing sui social network, \u00e8 necessario selezionare lo strumento pi\u00f9 adatto. Si tratta di un lavoro complesso sulla creazione di contenuti di valore, sull’attrazione di nuovi clienti e sulla stimolazione di un dialogo costruttivo con i consumatori. Gli strumenti di pianificazione e di analisi possono essere utilizzati come esempio per la gestione dei social media da parte delle aziende. Essi consentono di monitorare la risposta alle pubblicazioni, di sviluppare un piano di contenuti, di monitorare gli indicatori di performance e i risultati degli sforzi di marketing. Con questi strumenti di social media, le aziende saranno in grado di diventare pi\u00f9 riconoscibili e reattive nelle loro comunicazioni con i clienti.<\/p>\n

                  5. Marketing e notifiche via SMS<\/h3>\n

                  L’SMS marketing \u00e8 un approccio per informare i clienti con l’aiuto di messaggi di testo su notizie, promozioni e aggiornamenti riguardanti l’azienda. Aiuta a costruire relazioni durature e sentite con i clienti. Grazie ad esso, l’SMS marketing pu\u00f2 essere considerato un canale di promozione indipendente, che offre all’azienda l’opportunit\u00e0 di controllare i contenuti pubblicati, l’orario di invio e il targeting. Speciali piattaforme di automazione degli SMS consentono all’azienda di inviare messaggi a un elenco di destinatari. La scelta deve essere orientata agli obiettivi, alla scala e alla base di clienti.<\/p>\n

                  6. Combinatori telefonici automatizzati<\/h3>\n

                  I dialer aiutano a ottimizzare le operazioni telefoniche. I combinatori automatici sono software che sostituiscono la telefonia manuale. Si utilizza invece la composizione automatica. Una nuova chiamata viene effettuata non appena la precedente viene abbandonata. Il tempo necessario per chiamare i clienti si riduce, contribuendo a massimizzare le vendite.<\/p>\n

                  Raccomandazioni per il marketing mobile<\/h2>\n

                  Applicare gli approfondimenti analitici a un’app mobile<\/h3>\n

                  Molte aziende trascurano i metodi di monitoraggio dell’attivit\u00e0 degli utenti nelle applicazioni mobili. La maggior parte di esse si affida alla promozione su desktop e non comprende la differenza di attribuzione del traffico delle campagne pubblicitarie sui dispositivi mobili, applicando i propri sistemi. Di conseguenza, i marketer e gli imprenditori spesso non dispongono di dati corretti sull’andamento e sui risultati di una campagna pubblicitaria. Vale la pena di ricorrere a servizi speciali per l’analisi di un’applicazione mobile. Con il loro aiuto, sarete in grado di tracciare fino a migliaia di azioni dei clienti, prevedere il loro comportamento e attirare nuovi utenti.<\/p>\n

                  Implementare la gamification<\/h3>\n

                  A causa dell’eccessiva saturazione dello spazio digitale, \u00e8 necessario mantenere l’interesse degli utenti utilizzando modalit\u00e0 aggiuntive. Per questo motivo si raccomanda l’uso di formati pubblicitari non standard. Questo \u00e8 pi\u00f9 efficace di un semplice banner sui siti web.<\/p>\n

                  Ottimizzare il sito per i dispositivi mobili<\/h3>\n

                  L’ottimizzazione per i dispositivi mobili \u00e8 oggi alla base di una buona strategia di promozione. L’ottimizzazione contribuisce alla fidelizzazione dei clienti e migliora il posizionamento delle pagine web nell’elenco dei risultati di ricerca. Un sito ottimizzato per i dispositivi mobili garantisce una migliore esperienza agli utenti, aumentando il coinvolgimento e i tassi di conversione.<\/p>\n

                  Pubblicit\u00e0 su mobile, tramite risorse di terze parti<\/h3>\n

                  La pubblicit\u00e0 programmatica consiste nell’acquisto di spazi pubblicitari attraverso processi automatizzati. \u00c8 efficace per catturare l’attenzione del pubblico target, \u00e8 facile da controllare e contribuisce a proteggere la sicurezza del marchio. Questa tecnologia \u00e8 adatta per interagire con categorie complesse di consumatori e offre un’ottima esperienza multipiattaforma sia per i marchi che per gli utenti.<\/p>\n

                  In che modo il chatbot di Crowdy pu\u00f2 portare traffico mobile al sito web della vostra azienda?<\/h2>\n

                  Adattamento completo ai dispositivi mobili<\/h3>\n

                  Crowdy \u00e8 completamente ottimizzato per funzionare sui dispositivi mobili, garantendo un’esperienza confortevole agli utenti da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo. Questo include non solo l’ottimizzazione visiva ma anche gli aspetti funzionali, tenendo in considerazione le peculiarit\u00e0 della navigazione web su dispositivi mobili. La perfetta compatibilit\u00e0 di Crowdy con i dispositivi mobili consente alle aziende di coinvolgere gli utenti ovunque si trovino.<\/p>\n

                  Aumentare il coinvolgimento degli utenti<\/h3>\n

                  Rispondendo immediatamente alle domande degli utenti, Crowdy mantiene pi\u00f9 a lungo l’attenzione dell’utente sul sito. Questo \u00e8 particolarmente importante per gli utenti mobili, che cercano velocit\u00e0 e specificit\u00e0. Crowdy \u00e8 in grado di fornire informazioni in tempo reale, migliorando l’esperienza dell’utente e aumentando notevolmente i contatti.<\/p>\n

                  Personalizzazione delle interazioni<\/h3>\n

                  Crowdy utilizza diverse tecniche di analisi dei dati e di apprendimento automatico per offrire raccomandazioni e risposte personalizzate. Invece di limitarsi a rispondere alle domande, suggerisce prodotti o servizi che corrispondono agli interessi dell’utente, facilitando la conversione di un visitatore casuale in un cliente effettivo.<\/p>\n

                  Raccolta dati e analisi del comportamento degli utenti<\/h3>\n

                  Grazie all’integrazione di strumenti di analisi, Crowdy raccoglie dati preziosi sul comportamento degli utenti sul sito. Questi dati sono una risorsa preziosa per ottimizzare le strategie di marketing. Analizzando questi dati, le aziende possono comprendere i fattori che influenzano le decisioni degli utenti e migliorare le interazioni per incrementare le vendite.<\/p>\n

                  Crescita prevista dei contatti<\/h3>\n

                  Le ricerche dimostrano che l’uso dei chatbot Crowdy sui dispositivi mobili pu\u00f2 aumentare la generazione di lead per un’azienda di almeno il 30%. Si tratta di un vantaggio significativo nella corsa competitiva per l’attenzione dei potenziali clienti, soprattutto con la quota crescente di traffico mobile.<\/p>\n

                  Decisione strategica: Migliorare l’interazione con i clienti con il Crowdy Chatbot<\/h3>\n

                  Implementando il chatbot Crowdy sulla versione mobile del sito web di un’azienda, le imprese possono elevare il livello di interazione con i clienti, migliorare la lead generation e ottimizzare le vendite. Investire in questa tecnologia non solo attira nuovi clienti, ma favorisce anche la fidelizzazione e migliora la soddisfazione degli utenti attuali.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=”videosdiv”][vc_column][vc_column_text css=”” el_id=”videosdiv”]<\/p>\n

                  \n