{"id":11110,"date":"2024-11-13T19:20:38","date_gmt":"2024-11-13T19:20:38","guid":{"rendered":"https:\/\/crowdy.ai\/mobile-marketing-how-to-succeed-in-the-era-of-smartphones\/"},"modified":"2025-05-23T10:24:19","modified_gmt":"2025-05-23T10:24:19","slug":"mobile-marketing-how-to-succeed-in-the-era-of-smartphones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crowdy.ai\/hr\/mobile-marketing-how-to-succeed-in-the-era-of-smartphones\/","title":{"rendered":"Mobilni marketing. Kako uspjeti u eri pametnih telefona?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]U ovom \u010dlanku tim Crowdy \u017eeli podi\u0107i pitanja kao \u0161to su: kako se prilagoditi web stranice za mobilne ure\u0111aje, \u0161to je strategiju mobilnog ogla\u0161avanja i za\u0161to je brzina preuzimanja mobilne stranice od presudne je va\u017enosti. Za\u0161to je tako va\u017eno da ne isklju\u010diti mobilnu verziju svog web-mjesta. Danas se broj mobilnih korisnika u svijetu prema\u0161uje 5 milijardi. Drugim rije\u010dima, vi\u0161e od polovice svjetske populacije ima mobilne ure\u0111aje. U naredne \u010detiri godine taj broj \u0107e se pove\u0107ati na 700 milijuna dolara. Pametni telefoni predana svijet marketinga s nogu na glavu, i sada, kada su ove nove mobilne ure\u0111aje kupuje vi\u0161e ljudi nego osobna ra\u010dunala, oni su postali ure\u0111aja broj jedan koji se koristi za pristup Internetu. Marketing je uvijek bio usmjeren na ne\u0161to privu\u0107i prave ljude na pravo mjesto u pravo vrijeme. S obzirom da je svaki drugi mobilni telefoni postaju nezaobilazni gadget, mo\u017ee se re\u0107i to\u010dno gdje prona\u0107i svoju publiku: u mobilnim ure\u0111ajima.[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h2>\u0160to je mobilni marketing?<\/h2>\n<p>Bilo promotivne aktivnosti, uklju\u010duju\u0107i kori\u0161tenje kanala digitalnog marketinga za privla\u010denje kupaca putem svojih mobilnih ure\u0111aja, odre\u0111uje mobilni marketing. Dobro promi\u0161ljen strategija mobilni marketing mo\u017ee u\u010diniti \u010duda. To je u\u010dinkovit na\u010din za privla\u010denje kvalitetnih potencijalnih kupaca i komunicirati s njima, kada promociji proizvoda i usluga. Mobilni marketing je tako\u0111er poma\u017ee doprijeti do \u0161ire publike i segment publike \u2014 vi sami \u0107e birati s kim komunicirati. Uvidom u profil klijenta, ciljate na ljude u skladu sa njihovim interesima, hobijima i pona\u0161anju. Mobilni ure\u0111aji su ve\u0107 postali dio vlasnika. Iskoristite to u svoju korist. Posebno odabrani kampanje mobilnog marketinga ne mogu dati \u017eeljeni u\u010dinak.<\/p>\n<h2>Kako funkcionira mobilni marketing?<\/h2>\n<p>Mobilni marketing \u010dine mobilne aplikacije, SMS poruke, obavijesti, \u0433\u0435\u043e\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433, QR kodovi, marketing na dru\u0161tvenim mre\u017eama, glas marketing, mobilni tra\u017ei, \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438\u0438\u0433\u0440\u043e\u0432\u0430\u044f ogla\u0161avanje. \u010cim ste saznali, gdje provodi vrijeme je va\u0161a publika i kakav je sadr\u017eaj gledaju na svojim gadgetima, vi \u0107ete znati u koje kanale ulagati. Uz razvoj tehnologije mora se razvijati i va\u0161e marketin\u0161ke strategije. Izradite personalizirane sadr\u017eaja, i samo tada, on \u0107e biti jako u\u010dinkovita. Jedan od vrste mobilnog marketinga, \u0433\u0435\u043e\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 na temelju lokacije, otvara sasvim nove mogu\u0107nosti za segmentacije publike i daljnju prilagodbu. Koriste\u0107i podatke o lokaciji korisnika, po\u0161aljite obavijest s promotivne akcije na njegov telefon u trenutku, kada on prolazi pored va\u0161eg ustanova za visoko obrazovanje.<\/p>\n<h2>Savjeti za mobilni marketing za \u043b\u0438\u0434\u043e\u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 i rast prodaje<\/h2>\n<p>Danas ljudi gotovo ne proizvode telefone iz ruku, tako da mo\u017eete komunicirati sa svojim klijentima, u bilo kojem trenutku. Jednostavno stvorite pravu Kartu putu klijenta i primijeniti u\u010dinkovite alate za mobilni marketing, kako bi pove\u0107ali svoju prodaju i lojalnost kupaca. Dalje dijelimo s vama na\u0161im promatranjima i re\u0107i, na \u0161to treba obratiti pa\u017enju, kako dobiti vi\u0161e prometa s mobilnim telefonima.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Stranice, pogodan za mobilne ure\u0111aje<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Prvo, to je web lokacija, pogodan za mobilne ure\u0111aje. Na kraju, iznos kupnje aplikacija raste, a 52% svih digitalnih prometa otpada na njih. \u0423\u0441\u043a\u043e\u0440\u044c\u0442\u0435 svoju web stranicu, ina\u010de \u0107ete izgubiti posjetitelje. To se obja\u0161njava \u010dinjenicom da je vi\u0161e od polovice odlaze, ako je u\u010ditavanje stranice potrebno vi\u0161e od 3 sekunde. \u0160tovi\u0161e, mobilni prilagodba web stranice i pove\u0107ati rejting va\u0161e tvrtke web stranice u tra\u017eilicama, jer oni nisu usmjereni na web stranice ciljaju na mobilne ure\u0111aje. Zapravo, Google je preselio na indeksiranje stranica, gdje je prioritet bio prepu\u0161ten sadr\u017eaju, orijentirana na mobilni ure\u0111aji jo\u0161 u 2019. Prilagodite svoje web stranice, i sadr\u017eaj na mobilnim ure\u0111ajima, a korisnici ne\u0107e imati problema s pronala\u017eenjem potrebnih informacija.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Veli\u010dina zaslona<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Kada je rije\u010d o mobilnom marketingu, veli\u010dina samog ure\u0111aja ima veliki zna\u010daj. To je pitanje veli\u010dine zaslona, definiraju\u0107i koji sadr\u017eaj je vidljiv i kako ljudi reagiraju na razli\u010dite marketin\u0161ke strategije. Na primjer, korisnici pametnih telefona su u potrazi informativnog sadr\u017eaja. Me\u0111utim, korisnicima iPad vi\u0161e zanimaju svijetle, \u0431\u0440\u043e\u0441\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435\u0441\u044f u o\u010di slike. Drugim rije\u010dima, nego vi\u0161e veli\u010dina ekrana, manje smisla u sadr\u017eaju.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Push obavijesti<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Jedan od glavnih razloga zbog kojeg pametne telefone pretvorio u jedan od naju\u010dinkovitijih na\u010dina za interakciju s klijentima, su push obavijesti. Push obavijesti mogu stvarati vrijednosti i promovirati svoje proizvode i ponuditi popust, pru\u017eiti informacije o brandu ili podsjetiti kupca o ne\u010dem va\u017enom. Napomena: Napredne push obavijesti sa svojim velikim slikama i tipke su za 2-5% vi\u0161i klikovni postotak u usporedbi s konvencionalnim push obavijesti. Naravno, push obavijesti, e-mail marketing i SMS marketing treba kombinirati kako biste postigli najbolje rezultate. Na taj na\u010din, e-mail marketing je odli\u010dan na\u010din pretvorbe pretplatnika od kupaca i dobivanje odgovora. \u0160to se ti\u010de SMS-poruke, a zatim za sastavljanje tekstualne poruke nije potrebno puno truda. Osim toga, kratke tekstualne poruke \u010de\u0161\u0107e otvaraju i \u010ditaju.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dru\u0161tvene mre\u017ee<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Veliki dio prometa na dru\u0161tvenim mre\u017eama dolazi sa mobilnih ure\u0111aja. Trenutno je broj korisnika dru\u0161tvenih mre\u017ea je 3,78 milijuna, \u0161to \u010dini 48% od ukupnog stanovni\u0161tva svijeta. Ovo je vrlo dobra prilika za trgovcima tamo na\u0107i svoju publiku. Kao primjer mo\u017ee navesti da pomo\u0107u dru\u0161tvenih mre\u017ea mogu komunicirati s kupcima i promovirati odre\u0111ene proizvode za pove\u0107anje svijesti o brandu. Va\u0161a tvrtka treba ra\u010duni na popularnim platformama: LinkedIn, Instagram, Facebook, Telegram, od kojih \u0161aljete klijentima i \u0440\u0430\u0437\u043e\u0433\u0440\u0435\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 publiku. Naravno, mo\u017eete to u\u010diniti ru\u010dno, ali preporu\u010dujemo vam u\u0161tedjeti vrijeme, koriste\u0107i platformu za automatizaciju marketinga na dru\u0161tvenim mre\u017eama.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Povijest<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Sada su mnogi brandovi ve\u0107 aktivno integrirati funkciju Stories u svoje aplikacije. Kada Stories postali virusnim u Instagram, postalo je jasno da je u na\u0161e dane, publika se zala\u017ee za brzo stavljanje sadr\u017eaja. Osim toga, informacije o proizvodima i uslugama va\u0161e tvrtke mo\u017ee do\u0107i publike TikTok.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Rad s podacima<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Mjerite u\u010dinkovitost va\u0161e strategije mobilnog marketinga na svakom koraku. Prikupiti podatke i analizira ga, saznajte koji koraci su bili uspje\u0161ni, a \u0161to treba pobolj\u0161ati. Posje\u0107enost web stranica, ROI, konverziju, odredi\u0161na stranica \u2014 to su oni podaci koji \u0107e vam omogu\u0107iti da pobolj\u0161ate svoju strategiju mobilni marketing, kao i pobolj\u0161ati va\u0161 UX dizajn. Broj korisnika pametnih telefona raste iz dana u dan, i iz tog razloga, u narednih nekoliko godina mobilni marketing \u0107e biti u trendu. U dana\u0161nje vrijeme to je jednostavan i jeftin kanal za privla\u010denje va\u0161ih ciljanih kupaca uz pomo\u0107 pametnih telefona i tableta. Stoga razvijte taktike za razvoj strategije mobilni marketing va\u0161e tvrtke ve\u0107 danas.<\/p>\n<h2>Mobilni marketing u poslovanju<\/h2>\n<p>Mobilni marketing je dizajniran za pru\u017eanje razli\u010ditih proizvoda i usluga putem mobilnih ure\u0111aja i digitalnih tehnologija. Kompetentno \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f promotivni strategija poma\u017ee privu\u0107i nove potencijalne klijente za poslovanje i izgraditi komunikaciju s postoje\u0107im klijentima. Online marketingu isti\u010du visoku u\u010dinkovitost mobilnog marketinga, a glavna prednost ove metode je pokrivenost najve\u0107i broj potencijalnih kupaca i njihove segmentacije je u skladu s prosje\u010dnom portret kupca tvrtke. Primjenom mobilni marketing, va\u0161a tvrtka mo\u017ee koristiti \u0442\u0430\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0443\u044e reklame, ispravlja ga u skladu s interesima svake kategorije korisnika, bihevioralni faktori i drugim kriterijima. Trenutno ure\u0111aja \u0161iroko koriste ljudi svih uzrasta, tako da je bilo koji posao treba poku\u0161ati uklju\u010diti alate mobilni marketing strategiju promocije proizvoda ili usluga. Glavne kanale ogla\u0161avanja na mobilnim ure\u0111ajima:<\/p>\n<ul>\n<li>Sms poruke \u2013 SMS<\/li>\n<li>Pop-up obavijesti<\/li>\n<li>\u0413\u0435\u043e\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433<\/li>\n<li>QR-kodovi<\/li>\n<li>SMM-marketing telemarketing<\/li>\n<li>Mobilno pretra\u017eivanje<\/li>\n<li>Marketing u mobilnim igrama<\/li>\n<\/ul>\n<p>Razviti strategiju mobilnog marketinga, potrebno je analizirati, gdje provodi vrijeme njihova ciljana publika. Stalno \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435\u0441\u044f digitalne tehnologije. To je uvijek uzima u obzir pri provo\u0111enju promocije, i personalizirani sadr\u017eaj nedavno je dokazao svoju u\u010dinkovitost. Na primjer, kori\u0161tenje informacija o va\u0161oj lokaciji omogu\u0107uje segment publike i primjenjivati ove informacije prilikom slanja personalizirane ponude. Takve promotivne obavijesti najbolje poslati potencijalnim kupcima, kada su najbli\u017ei \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u043e\u043c\u0443 \u0161koli. To se zove \u0433\u0435\u043e\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u043c.<\/p>\n<h2>Prednosti i mane mobilnog marketinga<\/h2>\n<p>Mobilni marketing ima svoje prednosti i nedostatke. Idealno ovaj na\u010din promocije ne mo\u017ee biti pozvan. Istaknute su sljede\u0107e klju\u010dne prednosti ogla\u0161avanja i PR-a putem mobilnih ure\u0111aja: personalizacija, orijentacija na prodaju i niske cijene za kontakt. U usporedbi s internet marketing, mobilni marketing daje mogu\u0107nost \u0161irokog dosega. Me\u0111u nedostatke ove vrste promocije se mogu izdvojiti slede\u0107i: te\u0161ko\u0107e sa pribavljanjem podataka, \u043d\u0430\u0432\u044f\u0437\u0447\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c ogla\u0161avanja, visoka razina konkurencije. U tom smislu, niz uvjeta ograni\u010dava mogu\u0107nost kori\u0161tenja promocije s mobilnih ure\u0111aja.<\/p>\n<p>Kori\u0161tenje alata za mobilni marketing stoji u tim slu\u010dajevima, ako dru\u0161tvo ima sljede\u0107e ciljeve:<\/p>\n<ul>\n<li>Na\u0161i klijenti<\/li>\n<li>Podizanje razine lojalnosti kupaca<\/li>\n<li>Privla\u010denje novih kupaca i \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 odnosa s postoje\u0107e baze klijenata<\/li>\n<li>Poticanje klijenta do ponovne narud\u017ebe<\/li>\n<li>Podizanje svijesti potro\u0161a\u010da o marki, svojim proizvodima ili uslugama<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mobilni marketing smatra se \u043c\u0430\u043b\u043e\u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442\u043d\u044b\u043c, ali relativno u\u010dinkovit na\u010din promocije, jer omogu\u0107uje da se pokrivaju prili\u010dno \u0161irok krug potro\u0161a\u010da.<\/p>\n<h2>Podru\u010dja primjene mobilnog marketinga<\/h2>\n<p>Mobilni marketing se odnosi na kategorije od najbr\u017ee rastu\u0107ih segmenata ne samo u digitalnom komuniciranju, ali i u ogla\u0161avanju. Strategija mobilni marketing podrazumijeva kori\u0161tenje mobilnih ure\u0111aja uklju\u010duju\u0107i i pametne telefone i tablete, s pomo\u0107u kojih su informacije u pitanju potro\u0161a\u010da na razli\u010dite na\u010dine i formate. Mobilni marketing je postao sastavni dio poslovne strategije kroz veliku raznolikost instrumenata i velikim izgledima za personalizaciju. Naj\u010de\u0161\u0107i sferi njegove primjene je organizacija promotivnih kampanja putem mobilne aplikacije i web stranice. Tvrtke \u0161alju kroz ovaj kanal ciljane promotivne poruke, koje se kasnije pojavljuju u aplikacijama ili na mobilne verzije stranice. Analiza i prikupljanje podataka, naravno, omogu\u0107uju to\u010dno prilagoditi ogla\u0161avanje u skladu s interesima, lokacijom i pona\u0161anje korisnika.<\/p>\n<p>Vrlo va\u017eno mjesto u arsenalu mobilni marketer traje SMS marketing. Bez obzira na njegovu relativnu jednostavnost, SMS zapravo je jedan od zaista rade na\u010dina isporuke osobnih obavijesti, promocije, podsjetnika ili posebne ponude direktno do potro\u0161a\u010da.<\/p>\n<p>\u0160iroko kori\u0161tenje mobilnih ure\u0111aja je zaista omogu\u0107io \u0433\u0435\u043e\u043b\u043e\u043a\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0439 marketing. Kupci mogu poslati ponude ili obavijesti o popustima, kada se na\u0111u u blizini bilo trgovanja to\u010dka ili u bilo kojoj odre\u0111enoj lokaciji. To poti\u010de ne samo promet, ali i pru\u017ea odre\u0111ene prodaju, jer vam omogu\u0107uje da hiper-lokaliziran marketin\u0161ke kampanje.<\/p>\n<p>Vi\u0161e od toga, ona je tako\u0111er koristi za pove\u0107anje uklju\u010denosti kupca pomo\u0107u tzv razli\u010ditih mobilnih usluga i aplikacija povezanih sa servisom kupaca, rezerviranja, kupovinu i lojalnosti. Na primjer, neki prodava\u010di tako\u0111er pru\u017eaju korisnicima aplikacije koje im omogu\u0107uju skenirati proizvode, da ih se dostupnost i u isto vrijeme \u010ditati na\u0161i u stvarnom vremenu.<\/p>\n<p>Sli\u010dno tome, mobilni marketing je na\u0161iroko koristi na dru\u0161tvenim mre\u017eama. To je zbog \u010dinjenice da kroz Instagram, Facebook i Twitter ogla\u0161iva\u010di mogu privu\u0107i publiku kroz razne promotivne formata &#8211; od videa do \u043a\u0430\u0440\u0443\u0441\u0435\u043b\u0435\u0439 sa slikama, koji zaista odli\u010dno rade za u\u010dinkovito za privla\u010denje potro\u0161a\u010da.<\/p>\n<h2>Iz godine u godinu: evolucija mobilnog marketinga<\/h2>\n<p>Svake godine, zahvaljuju\u0107i kontinuiranom razvoju mobilnog marketinga, ona nudi tvrtkama jo\u0161 vi\u0161e metoda za pokrivenost i privla\u010denje kupaca stalno mijenja digitalnom okru\u017eenju. \u010cinjenica da je ovaj kanal omogu\u0107ava vam ne samo pokriti svoju ciljanu publiku na bilo kojem mjestu i u bilo koje vrijeme, ali i pru\u017ea mo\u0107no sredstvo za stvaranje prilago\u0111enog i atraktivnog korisni\u010dkog iskustva, pretvara ga u va\u017ean element strategije digitalnog marketinga svake moderne tvrtke. U nastavku smo \u017eeljeli nabrojati osnovne namjene kori\u0161tenja mobilnog marketinga:<\/p>\n<h2>FMCG<\/h2>\n<p>Upravo na FMCG tr\u017ei\u0161tu je izvorno dizajniran za mobilni marketing. Naju\u010dinkovitije na\u010dine kori\u0161tenja kvizove, nagradne igre i izvla\u010denja putem SMS-poruka, QR-kodova nakon identifikacije korisnika u ovoj ni\u0161i.<\/p>\n<h2>Maloprodaja<\/h2>\n<p>U maloprodaji se aktivno koriste SMS-listu za obavijesti kupce o promotivnoj ponudi. Tako\u0111er su uobi\u010dajeni, kvizovi, natjecanja i nagradne igre kupona.<\/p>\n<h2>Hotel-ugostiteljskoj djelatnosti<\/h2>\n<p>Tvrtke HoReCa koristiti sljede\u0107e alate mobilni marketing: biltene, promotivne ponude, potvrdu rezervacije, upoznavanje sa \u0161irokim spektrom proizvoda pomo\u0107u Java aplikacije i internet chat za naru\u010divanje.<\/p>\n<h2>Auto-poslovne<\/h2>\n<p>Auto dilera i tvrtki koriste web ogla\u0161avanje, besplatne probne vo\u017enje i nagradne igre. Dodatno, klijentima \u0161alju SMS-po\u0161te s posebnim ponudama. Koriste se banneri na internet stranicama. Na primjer, izvla\u010denje vozila doma\u0107e proizvodnje za gorivo odre\u0111eni znak benzina.<\/p>\n<h2>Sektor za zabavu<\/h2>\n<p>Primjenjuju se razli\u010diti alati za mobilni marketing: \u0444\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0441\u044b, chat-monitori u klubovima, interaktivne igre s nagradama i rezervacija sobu na konkurentnoj osnovi.<\/p>\n<h2>Bankarski sektor<\/h2>\n<p>Trenutno glavni kanal komunikacije s kupcima je mobilnog bankarstva. Klijenti mogu sami napraviti neke transakcije, prijenos sredstava i za podno\u0161enje zahtjeva za dobivanje kredita. \u041a\u044d\u0448\u0431\u044d\u043a i bonus bodove motivirati ih.<\/p>\n<h2>Korak po korak odabir Strategije za mobilni marketing<\/h2>\n<p>Uspje\u0161na strategija je personalizirani sadr\u017eaj, i, s obzirom na glavne trendove tehnolo\u0161kog razvoja, marketin\u0161ki stru\u010dnjak prati noviteti na tr\u017ei\u0161tu i pravodobno provodi ih u promid\u017ebenu aktivnost. Svaki novi &#8220;\u010dip&#8221; za pametne telefone &#8211; ovo je jo\u0161 jedna prilika za promociju, koju ne treba zanemariti voditelj ogla\u0161avanja va\u0161e tvrtke.<\/p>\n<p>Alati za mobilni marketing se razlikuju veliki izbor. Obi\u010dno algoritam razvoj promotivne strategije s pomo\u0107u odre\u0111enih kanala promocije uklju\u010duje sljede\u0107e faze:<\/p>\n<ul>\n<li><strong> Definicija krugu potencijalnih klijenata Tvrtke<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Potrebno je utvrditi glavne osobine ciljne publike i sastaviti portret kupca proizvoda\/\u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u0446\u044b, koja se mo\u017ee naru\u010diti usluge brand.<\/p>\n<ul>\n<li><strong> Segmentacija klijenata Tvrtke<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Segmentacija kupaca &#8211; to je dubinsko istra\u017eivanje ciljne publike. Drugim rije\u010dima, opisuje biografija, dobna kategorija, interese, potrebe, podru\u010dje djelovanja, gdje se vr\u0161i pretra\u017eivanje informacija, sadr\u017eaj koji ih zanima, i \u0161to je mogu\u0107e primjedbe mogu se pojaviti kao najve\u0107i mogu\u0107i odgovor na ponudu tvrtke. Na primjer, ako je va\u0161a ciljana publika su mladi ljudi, mogu se podijeliti kupaca na u\u010denike i studente, \u0161to je \u010disti introvert i ekstrovert, ljubitelji zabave i \u0433\u0438\u043a\u043e\u0432. To je va\u017ean korak pred izbor najefikasnijeg kanala promocije. Na temelju toga mo\u017ee postaviti prilago\u0111eno promociju. Prema istra\u017eivanjima, korisnici iPhone mla\u0111i od 25 godina se svi\u0111a igre i zabavni sadr\u017eaj, fotografije i video. Korisnici Android smartphone pripadaju istoj dobnoj kategoriji, da i korisnici iPhone i \u017eele posao, financije i temama povezanim sa zdravljem. Jo\u0161 jedna va\u017ena zna\u010dajka je da iPhone vlasnici imaju prihod koji je ve\u0107i od vlasnika pametnih telefona na Android. Oni ne pokazuju interes za ponude robe \u0161iroke potro\u0161nje, da ba\u0161 ne izgleda kao da ponude metalne i zlatarne.<\/p>\n<ul>\n<li><strong> Pokazatelji reklamne kampanje<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Vrlo je va\u017eno iznijeti osnovni pokazatelji u\u010dinkovitosti primijenjenih kanala promovirati i pratiti ih pomo\u0107u usluge Google Analytics. Takve usluge pokazuju je li sadr\u017eaj zanimljiv ciljane publike, koliko je bio da se oporavi i konverzija na web-lokaciju i mnoge druge vrijedne informacije koja je potrebna stru\u010dnjacima za marketing i poduzetnika. To tako\u0111er vam omogu\u0107uje da odredite treba li se optimizacija osnovnih stranica.<\/p>\n<h2>Oblici mobilni marketing komunikacija<\/h2>\n<p>Ovisno o vrsti komunikacije reklamne agencije razlikovati sljede\u0107e oblike mobilnog marketinga, kao i na inicijativu prodavatelja, tako i na inicijativu kupca:<\/p>\n<p><strong>Udruga komunikacije<\/strong><\/p>\n<p>Ujedinjeni komunikacije usmjerene na privla\u010denje vrlo \u0161irok krug potro\u0161a\u010da.<\/p>\n<p><strong>Promovirati komunikacije<\/strong><\/p>\n<p>Push-komunikacija usmjerena na izravnu informiranje ciljnih o ponudama kompanije.<\/p>\n<p>Izvla\u010denje komunikacije \u0161iroko se koristi u puli digitalne promocije. To je neizravni marketin\u0161ki u\u010dinci na potro\u0161a\u010de. \u041e\u0431\u0435\u0437\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c ogla\u0161avanje, bez individualnih osobnih adrese u prilogu. Zna\u010denje pull communications je informirati ciljane publike, kao i u privla\u010denju potencijalnih kupaca na odre\u0111enu dijalog s tvrtkom za daljnju prodaju roba ili usluga. Oni se aktivno koriste u digitalnom PR i ogla\u0161avanje.<\/p>\n<p><strong>Karakteristike i ograni\u010denja Pull-komunikacije:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Masivan i bezli\u010dan.<\/li>\n<li>Nema potrebe da se u skladu kupaca.<\/li>\n<li>Ciljanje &#8211; va\u017ean preduvjet, za razliku od SPAMA.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Osnovne vrste blende komunikacije:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Sponzorirane veze<\/li>\n<li>Prikazni oglas<\/li>\n<li>\u010clanak o ogla\u0161avanju i PR<\/li>\n<li>E-izlog<\/li>\n<li>Ogla\u0161avanje na dru\u0161tvenim mre\u017eama<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Promovirati komunikacije<\/strong><\/p>\n<p>Push-poruke ili push obavijesti &#8211; to su poruke koje inicira klijent. Dijalog po\u010dinje s pristanka korisnika slati mu poruke, na primjer, prilikom preuzimanja mobilnih aplikacija. Njegova je postavka podrazumijeva va\u0161 pristanak na primanje obavijesti.<\/p>\n<p><strong>Karakteristike i ograni\u010denja Push poruke:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Oni zahtijevaju direktan marketing, a ne za slanje spam poruka.<\/li>\n<li>Potreban je pristanak korisnika, bez obzira na to, u svijesti mnogih kupaca to percipira kao spam.<\/li>\n<li>Ciljane teme bi trebao biti izabran za odre\u0111eni segment.<\/li>\n<li>Ako bilo koji od gore navedenih uvjeta nije ispunjen, to \u0107e omogu\u0107iti korisniku potpunu komunikaciju: zabraniti poruke ili ukloniti mobilnu aplikaciju.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Vrste Push poruke:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Elektronska Pisma<\/li>\n<li>Glasnici<\/li>\n<li>Upozorenja mobilne aplikacije<\/li>\n<li>SMS-obavijesti<\/li>\n<li>Online chat<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mobilni push obavijesti &#8211; to je poruka na malom ekranu, koje se pojavljuju ili u pregledniku, ili na zaslonu mobilnog ure\u0111aja. Push obavijesti dostaviti podatke o promjenama, novostima, doga\u0111ajima i specijalnim ponudama. Push obavijesti poti\u010du aktivnosti korisnika.<\/p>\n<p>Mobilni marketing koristi push obavijesti kao jedan od alata za slanje personaliziranih informacija i pra\u0107enje podsjetnika na sljede\u0107a pitanja:<\/p>\n<ul>\n<li>Logistika informacije (status narud\u017ebe i isporuke);<\/li>\n<li>Izravna komunikacija: personalizirane ponude, naru\u010divanje proizvoda u ko\u0161arici, obnovom i tako dalje;<\/li>\n<li>\u0422\u0430\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f ogla\u0161avanje, koja mo\u017ee poslu\u017eiti unapre\u0111enju zanimljivo robe, obavijestiti o po\u010detku prodaje odre\u0111enih proizvoda, njihova dostupnost na lageru, posebnim ponudama i sl.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Alati mobilnog marketinga za tvrtku<\/h2>\n<ul>\n<li><strong> Govorna po\u0161ta Bez poziva<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ovaj alat \u0161alje zvu\u010dne poruke na kutije govorne po\u0161te ciljanu publiku. Ovaj alat mobilni marketing ne iritira i ne izaziva negativne reakcije kod kupaca, zbog bilo kakvih poziva ili zvu\u010dne obavijesti. Tvrtke mogu informirati korisnike o njihovim proizvodima i uslugama, bez ometanja korisnika glasovnom po\u0161tom bez poziva. Klijent \u043f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u0435\u0442 poruku u udoban za sebe vremena, i zahvaljuju\u0107i toj \u010dinjenici visoka vjerojatnost dobiti pozitivan stav prema ponudi tvrtke.<\/p>\n<ul>\n<li><strong> Multi-kanalni pristup u mobilnom marketingu<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>To je pristup u kojem se razli\u010dite marketin\u0161ke kanale spojene u jedinstven pristup. Sve mogu\u0107nosti svakog relevantnog instrumenta promocije omogu\u0107iti postizanje najboljih rezultata. Mobilni multi-channel marketing uklju\u010duje: na e-mail, prikaziva\u010dku ogla\u0161avanje, web-stranice, on-line izloga trgovine. Prema mi\u0161ljenju stru\u010dnjaka za marketing u B2B e-mail je najefikasniji kanal za formiranje korisni\u010dkog potra\u017enje. Kada pozitivnom dinamike u iznosu zahtjeva, ne, potrebno je raditi dizajn izloga trgovine. Vrijedi obratiti pozornost na svoju izra\u017eajnost. Sve to doprinosi razvoju ovog kanala promocije.<\/p>\n<ul>\n<li><strong> Analiza promotivnih kampanja<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Pomo\u0107u njih je mogu\u0107e analizirati u\u010dinkovitost oglasnih kampanja, predvidjeti klju\u010dni indikatori. Prije svega, to je povrat marketin\u0161kih ulaganja, analiti\u010dar kupoprodajne cijene i druge podatke od marketin\u0161kih kanala. Pravilno izgra\u0111en analiti\u010dar \u0107e racionalno rasporediti resurse i odrediti optimalno vrijeme za organiziranje promotivnih kampanja. Dostupne vrste marketing analiti\u010dari se razlikuju u zavisnosti od obima podataka, broj kanala promocije i kori\u0161tenih alata. Tip inteligencije mora odgovarati ciljevima kampanje.<\/p>\n<ul>\n<li><strong> Dru\u0161tvene mre\u017ee<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Na dana\u0161nji dan to je jedan od glavnih promotivnih sredstava u bilo koje marketin\u0161ke strategije. Pri razvoju mobilnog marketinga na dru\u0161tvenim mre\u017eama je potrebno odabrati odgovaraju\u0107i alat. To je opse\u017ean posao na uspostavi vrijednih sadr\u017eaja, privla\u010denje novih klijenata i poticanje konstruktivnog dijaloga sa potro\u0161a\u010dima. Alati za planiranje i analiti\u010dari mogu biti navedene kao primjer u poslovanju na dru\u0161tvenim mre\u017eama. Oni omogu\u0107uju pra\u0107enje reakcija na objavljivanje, razviti sadr\u017eaj plana, pratiti pokazatelje i rezultate marketin\u0161kih napora. S pomo\u0107u takvih alata dru\u0161tvenog umre\u017eavanja tvrtke mogu postati prepoznatljivi i pomo\u0107i u komunikaciji s klijentima.<\/p>\n<ul>\n<li><strong> SMS marketing i obavijesti<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>SMS marketing je pristup informiranju klijenata putem sms poruka o novostima, promocijama i promjenama u vezi tvrtke. Ovo poma\u017ee izgraditi dugoro\u010dni, iskrene odnose sa klijentima. Zahvaljuju\u0107i tome, SMS marketing mo\u017ee se smatrati neovisna kanala promocije, koji pru\u017ea tvrtkama mogu\u0107nost kontrole koji je objavljen sadr\u017eaj, vrijeme objave i ciljanje. Posebne platforme za automatizaciju SMS omogu\u0107uju slanje poruke popisu primatelja. To bi trebao biti usmjeren na cilj, opseg i bazu klijenata.<\/p>\n<ul>\n<li><strong> Automatske telefonske \u041d\u043e\u043c\u0435\u0440\u043e\u043d\u0430\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>poma\u017eu optimizirati telefonske operacije. Automatsko \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u043e\u043d\u0430\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 &#8211; to je softver koji zamjenjuje ru\u010dnu telefoniju. Umjesto toga, koristi se automatsko biranje. Novi poziv se obavlja odmah nakon zavr\u0161etka prethodnog. Smanjuje se vrijeme provedeno na \u043e\u0431\u0437\u0432\u043e\u043d klijenata, \u0161to poma\u017ee pove\u0107ali svoju prodaju.<\/p>\n<h2>Preporuke za mobilni marketing<\/h2>\n<p><strong>Primjena analiti\u010dkih podataka na mobilnom aplikacijom<\/strong><\/p>\n<p>Brojne tvrtke zanemaruju metode pra\u0107enja aktivnosti korisnika u mobilnim aplikacijama. Ve\u0107ina od njih se oslanjaju na promocija na povr\u0161ini i ne razumiju razliku u atribucija prometa iz promotivne kampanje na mobilnim ure\u0111ajima, koriste\u0107i svoje vlastite sustave. Rezultat trgovcima i vlasnicima tvrtki \u010desto nedostaje va\u017ee\u0107ih podataka o toku i rezultatima kampanje. Vrijedi iskoristiti posebne usluge analiti\u010dari u mobilnom aplikacijom. Uz njihovu pomo\u0107 vi \u0107ete biti u mogu\u0107nosti pratiti sve do tisu\u0107a razli\u010ditih akcija kupaca, predvidjeti njihovo pona\u0161anje i privu\u0107i nove korisnike.<\/p>\n<p><strong>Ostvariti \u0413\u0435\u0439\u043c\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e<\/strong><\/p>\n<p>U vezi s nasi\u0107enost digitalnog prostora potrebno je zadr\u017eati interes korisnika za dodatnim sredstvima. To je razlog za\u0161to se preporu\u010duje koristiti nestandardne oglasne formate. To u\u010dinkovitije nego jednostavna banner na web stranicama.<\/p>\n<h2>Optimizirajte Svoje web stranice za mobilne ure\u0111aje<\/h2>\n<p>Mobilni optimizacija danas je osnova dobra promocija strategije. Optimizacija doprinosi pove\u0107anju lojalnosti i pobolj\u0161ava rang web stranice na popisu rezultata pretra\u017eivanja. Stranice optimizirane za mobilne ure\u0111aje pru\u017ea bolje korisni\u010dko iskustvo, \u0161to pove\u0107ava uklju\u010denost i konverziju.<\/p>\n<h2>Ogla\u0161avanje na mobilnim ure\u0111ajima, preko porter<\/h2>\n<p>Programska ogla\u0161avanje je u kupnji mjesta za ogla\u0161avanje putem automatiziranih procesa. To je u\u010dinkovit da privu\u010de pa\u017enju ciljane publike, jednostavan za rukovanje i poma\u017ee da se osigura sigurnost marke. Ova tehnologija je pogodna za komunikaciju sa slo\u017eenim kategorijama potro\u0161a\u010da i nudi odli\u010dan prijenosni iskustvo kako za marke, tako i za korisnike.<\/p>\n<h2>Kao chat-bot Crowdy privla\u010di mobilni promet na web stranicu Va\u0161e tvrtke?<\/h2>\n<p><strong>Kompletna adaptacija za mobilne ure\u0111aje<\/strong><\/p>\n<p>Crowdy je u potpunosti optimiziran za rad na mobilnim ure\u0111ajima, pru\u017ea udoban interakcije korisnika s bilo kojeg mjesta i na bilo kojem ure\u0111aju. To uklju\u010duje ne samo vizualni optimizaciju, ali i funkcionalne aspekte s obzirom na zna\u010dajke mobilnog web-surfanje. Potpuna kompatibilnost Crowdy s mobilnim ure\u0111ajima omogu\u0107uje tvrtkama da bi privukli korisnike, gdje god se oni nalazili.<\/p>\n<p><strong>Pove\u0107anje Uklju\u010denosti korisnika<\/strong><\/p>\n<p>Odmah odgovaranje na pitanja korisnika Crowdy du\u017ee dr\u017ei pa\u017enju korisnika na web stranici. To je posebno va\u017eno za mobilne korisnike, koji tra\u017ee brzinu i \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u0438\u043a\u0435. Crowdy mo\u017ee pru\u017eiti informacije u realnom vremenu, \u0161to pobolj\u0161ava korisni\u010dko iskustvo i zna\u010dajno pove\u0107ava broj potencijalnih kupaca.<\/p>\n<p><strong>Personalizacija interakcije<\/strong><\/p>\n<p>Crowdy koristi razli\u010dite metode analize podataka i strojnog u\u010denja za ponuditi personalizirane savjete i odgovore. Umjesto da samo odgovarati na pitanja, on nudi proizvode ili usluge u skladu s interesima korisnika, koji olak\u0161ava okretanje slu\u010dajnog posjetitelja u realnom klijenta.<\/p>\n<p><strong>Prikupljanje podataka i analiza pona\u0161anja korisnika<\/strong><\/p>\n<p>Kroz integraciju alata analiti\u010dari Crowdy skuplja vrijedne podatke o pona\u0161anju korisnika na web stranici. Ovi podaci su neprocjenjiv resurs za optimizaciju marketin\u0161ke strategije. Analiziraju\u0107i ove podatke, tvrtke mogu razumjeti faktore koji utje\u010du na odluke korisnika, i pobolj\u0161ati interakciju za pove\u0107anje prodaje.<\/p>\n<p><strong>Projicirani rast vode\u0107u poziciju<\/strong><\/p>\n<p>Istra\u017eivanja pokazuju da kori\u0161tenje chat-robota Crowdy na mobilnim ure\u0111ajima mo\u017ee pove\u0107ati \u043b\u0438\u0434\u043e\u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044e za posao za najmanje 30%. To je zna\u010dajna prednost u konkurenciji za pozornost potencijalnih kupaca, naro\u010dito s obzirom na rastu\u0107i udio mobilnog prometa.<\/p>\n<h2>Strate\u0161ka odluka: Pobolj\u0161ati komunikaciju s klijentima putem chat-bot Crowdy<\/h2>\n<p>Uvo\u0111enjem chat-bot Crowdy u mobilnu verziju web-stranice tvrtke, poduze\u0107a mogu pove\u0107ati razinu interakcije s kupcima, pobolj\u0161ati generiranja potencijalnih kupaca i pobolj\u0161ate prodaju. Investicije u ove tehnologije ne samo da privla\u010de nove klijente, ali i pove\u0107avaju lojalnost i zadovoljstvo sada\u0161njih korisnika.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8221;videosdiv&#8221;][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221; el_id=&#8221;videosdiv&#8221;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Mobilni marketing. Kako uspjeti u eri pametnih telefona?<\/h2>\n<div id=\"vid\" style=\"overflow: hidden; margin-bottom: 30px;\">\n<div style=\"float: left; margin-right: 20px; margin-top: 8px;\"><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/LzFWPzdhnYI?si=UAR1_FsK7CJ2LvJs\" width=\"500\" height=\"281\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<p>U Crowdy.ai ne gradimo samo inovativna rje\u0161enja za chatbotove \u2014 gradimo zajednicu oko pametnog anga\u017emana korisnika, automatizacije i budu\u0107nosti umjetne inteligencije u poslovanju. Kao tvrtka usmjerena na budu\u0107nost, vjerujemo da su transparentnost, edukacija i stalna komunikacija s na\u0161im klijentima klju\u010dni za dugoro\u010dan uspjeh. Zato odr\u017eavamo aktivnu online prisutnost na platformama poput YouTubea, Instagrama, LinkedIna i drugih dru\u0161tvenih mre\u017ea. Na\u0161 cilj je da budete informirani, inspirirani i spremni iskoristiti najnovije napretke u umjetnoj inteligenciji. Pretplatom na na\u0161e kanale dobit \u0107ete pristup relevantnom i lako razumljivom sadr\u017eaju koji vam mo\u017ee pomo\u0107i donositi pametnije odluke i pobolj\u0161ati komunikaciju s korisnicima.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]U ovom \u010dlanku tim Crowdy \u017eeli podi\u0107i pitanja kao \u0161to su: kako se prilagoditi web stranice za mobilne ure\u0111aje, \u0161to je strategiju mobilnog ogla\u0161avanja i za\u0161to je brzina preuzimanja mobilne stranice od presudne je va\u017enosti. Za\u0161to je tako va\u017eno da ne isklju\u010diti mobilnu verziju svog web-mjesta. Danas se broj mobilnih korisnika u svijetu prema\u0161uje &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/crowdy.ai\/hr\/mobile-marketing-how-to-succeed-in-the-era-of-smartphones\/\" class=\"more-link\">Nastavite \u010ditati<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;Mobilni marketing. Kako uspjeti u eri pametnih telefona?&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11111,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[206],"tags":[301],"class_list":["post-11110","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized-hr","tag-ai-business-marketing-strategies-hr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/crowdy.ai\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11110","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/crowdy.ai\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/crowdy.ai\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crowdy.ai\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crowdy.ai\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11110"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/crowdy.ai\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11110\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27090,"href":"https:\/\/crowdy.ai\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11110\/revisions\/27090"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crowdy.ai\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11111"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/crowdy.ai\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11110"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/crowdy.ai\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11110"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/crowdy.ai\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11110"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}