Oui, vous pouvez utiliser Crowdy pour répondre à des questions sur vos produits, fournir des recommandations de produits et aider vos clients avec leurs commandes (par exemple, vérifier le statut d’une commande, les détails d’expédition, etc.). Crowdy peut également vous aider à assurer le service client en répondant aux questions fréquemment posées et en redirigeant la conversation vers votre équipe de service client si nécessaire. Notre équipe de développement peut également personnaliser le chatbot afin de guider le client depuis son arrivée sur le site web jusqu’au paiement de sa commande.
