{"id":4752,"date":"2024-11-05T09:58:01","date_gmt":"2024-11-05T09:58:01","guid":{"rendered":"https:\/\/crowdy.ai\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-06-10T07:12:03","modified_gmt":"2025-06-10T07:12:03","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/crowdy.ai\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

Estas Condiciones de Uso constituyen un acuerdo legal vinculante entre Crowdy O\u00dc y\/o cualquier filial de Crowdy O\u00dc (\u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb y \u00abnuestro\u00bb) y el cliente.<\/em> Estas condiciones de uso (\u00abCondiciones de uso\u00bb) rigen el acceso y el uso por parte del cliente (seg\u00fan se define m\u00e1s adelante) de nuestros servicios (seg\u00fan se define m\u00e1s adelante).<\/em> Al utilizar los servicios (incluido el sitio web) de cualquier forma o al cumplimentar un formulario de pedido, el cliente acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones de uso.<\/em><\/p>\n

Art\u00edculo 1. Definiciones Definiciones<\/h2>\n

1.1 Definiciones<\/strong><\/p>\n

Cuando usted interact\u00faa con el Sitio www.crowdy.ai, nos esforzamos por hacer que la experiencia sea sencilla y significativa. Cuando accede a nuestro Sitio, nuestro servidor web env\u00eda una cookie a su ordenador. Una cookie es un peque\u00f1o archivo de texto que puede almacenarse en su ordenador o dispositivo m\u00f3vil y que contiene datos relacionados con el sitio que visita. Puede permitir que el sitio \u00abrecuerde\u00bb sus acciones o preferencias durante un per\u00edodo de tiempo o puede utilizarse para saber si los clientes y visitantes han visitado el sitio anteriormente. Si hace clic en un enlace a un sitio de terceros, ese sitio de terceros tambi\u00e9n puede transmitirle cookies. Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro Sitio y a ofrecer un servicio mejor y m\u00e1s personalizado. Las cookies tambi\u00e9n pueden ayudar a garantizar que los anuncios que vea en l\u00ednea sean m\u00e1s relevantes para usted y sus intereses. Ciertos t\u00e9rminos del Documento de Transacci\u00f3n tienen el mismo significado que en estas Condiciones de Uso a menos que el contexto indique lo contrario.<\/p>\n

Crowdy O\u00dc y puede incluir a un Afiliado en la medida en que dicho Afiliado participe en la prestaci\u00f3n de los Servicios.<\/p>\n

\u00abAPI de soporte de Crowdy\u00bb significa cualquier interfaz de programaci\u00f3n de aplicaciones (API) de soporte propiedad de Crowdy O\u00dc que pueda ponerse a disposici\u00f3n como parte de los Servicios.<\/p>\n

\u00abAfiliado\u00bb significa cualquier persona que directa o indirectamente controle o sea controlada por, o est\u00e9 bajo control com\u00fan con, una persona especificada. A efectos de esta definici\u00f3n, \u00abcontrol\u00bb significa la propiedad directa o indirecta de m\u00e1s del cincuenta por ciento (50%) de las acciones con derecho a voto de una entidad.<\/p>\n

\u00abInformaci\u00f3n resumida y estad\u00edstica\u00bb tiene el significado establecido en la Secci\u00f3n 5.3.<\/p>\n

\u00abAcuerdo\u00bb significa las presentes Condiciones de Uso y cualquier Documento de Transacci\u00f3n u otro documento al que se haga referencia en el presente documento.<\/p>\n

\u00abUsuarios Autorizados por el Cliente\u00bb significa los empleados o agentes del Cliente autorizados por el Cliente para acceder a los Servicios y\/o al Chatbot en nombre del Cliente.<\/p>\n

\u00abChatbot\u00bb significa los Chatbots conversacionales basados en inteligencia artificial propiedad de Crowdy proporcionados como parte de los Servicios, incluido cualquier Chatbot dise\u00f1ado para automatizar las interacciones con los clientes, captar clientes y ayudar con la atenci\u00f3n al cliente y el soporte t\u00e9cnico.<\/p>\n

\u00abCambio\u00bb tiene el significado establecido en la Cl\u00e1usula 3.2(1).<\/p>\n

\u00abOrden de Cambio\u00bb significa un Documento de Transacci\u00f3n firmado por las Partes para modificar un Documento de Transici\u00f3n existente.<\/p>\n

\u00abSolicitud de Cambio\u00bb tiene el significado establecido en la Secci\u00f3n 3.2(3).<\/p>\n

\u00abProcedimiento de Solicitud de Cambio\u00bb tiene el significado especificado en la Secci\u00f3n 3.2(1).<\/p>\n

\u00abCanal\u00bb significa el webchat de Crowdy y\/o cualquier otro(s) canal(es) de comunicaci\u00f3n o mensajer\u00eda especificado(s) en los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n

\u00abInformaci\u00f3n Confidencial\u00bb tiene el significado establecido en la Secci\u00f3n 7.1.<\/p>\n

\u00abConversaci\u00f3n\u00bb significa un intercambio de mensajes entre un Chatbot y un Usuario Final en el mismo Canal en un plazo de 24 horas. Una Conversaci\u00f3n comienza cuando un Usuario Final env\u00eda un mensaje a Crowdy O\u00dc. La Conversaci\u00f3n termina cuando el Usuario Final sale del Chatbot o despu\u00e9s de 24 horas de inactividad desde el \u00faltimo mensaje enviado por el Chatbot. Si la Conversaci\u00f3n es iniciada por el Cliente como parte de una campa\u00f1a proactiva, la Conversaci\u00f3n s\u00f3lo se cobrar\u00e1 si el Usuario Final responde.<\/p>\n

\u00abCliente\u00bb significa la persona nombrada en los T\u00e9rminos y Condiciones y\/o cualquier persona o entidad que utilice los Servicios.<\/p>\n

\u00abContenido del Cliente\u00bb significa cualquier Dato del Cliente, material u otro contenido que el Cliente proporcione a Crowdy O\u00dc.<\/p>\n

\u00abLicencia de Contenido del Cliente\u00bb tiene el significado establecido en la Secci\u00f3n 5.3.<\/p>\n

\u00abDatos del Cliente\u00bb tiene el significado establecido en la Secci\u00f3n 5.3.<\/p>\n

\u00abDependencias del Cliente\u00bb tiene el significado establecido en la Secci\u00f3n 3.1.<\/p>\n

\u00abDocumentaci\u00f3n\u00bb significa cualesquiera manuales, instrucciones, notas de publicaci\u00f3n u otros documentos o materiales que Crowdy O\u00dc proporcione o ponga a disposici\u00f3n del Cliente en cualquier forma o medio que describa la funcionalidad, componentes, caracter\u00edsticas o requisitos de los Servicios, incluyendo cualquier aspecto de su instalaci\u00f3n, configuraci\u00f3n, integraci\u00f3n, funcionamiento, uso, soporte o mantenimiento.<\/p>\n

\u00abUsuario final\u00bb se refiere a los usuarios finales del Cliente que interact\u00faan con el Chatbot o utilizan de otro modo los Servicios de Crowdy O\u00dc.<\/p>\n

\u00abDatos del usuario final\u00bb hace referencia a cualquier informaci\u00f3n, dato o material relacionado con los usuarios finales del Cliente que Crowdy O\u00dc reciba (a) directamente del usuario final; (b) del Cliente; o (c) de un tercero autorizado por el Cliente, que en cada caso puede incluir Datos personales.<\/p>\n

\u00abCaso de fuerza mayor\u00bb tiene el significado establecido en la Secci\u00f3n 12.1.<\/p>\n

\u00abServicios de Implementaci\u00f3n\u00bb tiene el significado establecido en la Secci\u00f3n 2.2(1).<\/p>\n

\u00abParte Indemnizadora\u00bb tiene el significado que se establece en la Cl\u00e1usula 10.4.<\/p>\n

\u00abPartes Exoneradas\u00bb tiene el significado que se establece en la Cl\u00e1usula 10.4.<\/p>\n

\u00abPlazo Inicial\u00bb tiene el significado establecido en los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n

\u00abDerechos de Propiedad Intelectual\u00bb significa todos los derechos de propiedad industrial y otros derechos de propiedad intelectual incluyendo o relacionados con: (a) patentes e invenciones; (b) marcas; (c) nombres de dominio de Internet, sean o no marcas registradas por cualquier registrador privado autorizado o autoridad p\u00fablica, direcciones web, p\u00e1ginas web, sitios web y URL; (d) obras de autor, expresiones, dise\u00f1os y registros de dise\u00f1os, est\u00e9n o no protegidos por derechos de autor, incluidos los derechos de autor y las obras protegidas por derechos de autor, software y firmware, interfaces de programaci\u00f3n de aplicaciones (e) secretos comerciales; y (f) todos los derechos de propiedad industrial y otros derechos de propiedad intelectual y todos los derechos, intereses y recursos relacionados, equivalentes o an\u00e1logos o necesarios para el ejercicio de cualquiera de los anteriores, est\u00e9n o no registrados en cada caso, incluidos todos los registros y solicitudes, y las renovaciones o ampliaciones de dichos derechos o formas de protecci\u00f3n en virtud de la legislaci\u00f3n estonia .<\/p>\n

\u00abServicios Gestionados\u00bb se refiere a los servicios relacionados con la configuraci\u00f3n y\/o el mantenimiento del Chatbot, tal y como se describen con m\u00e1s detalle en los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n

\u00abFormulario de pedido\u00bb significa (a) un formulario de pedido en l\u00ednea enviado a trav\u00e9s del Sitio, suscribiendo los Servicios (que puede estar disponible de vez en cuando); o (b) un formulario de pedido firmado por el Cliente y representantes de Crowdy O\u00dc suscribiendo los Servicios, en cada caso incorporando estas Condiciones de uso.<\/p>\n

\u00abParte\u00bb significa el Cliente o el Soporte de Crowdy y \u201cPartes\u201d significa tanto el Cliente como el Soporte de Crowdy O\u00dc.<\/p>\n

\u00abDatos personales\u00bb significa cualquier informaci\u00f3n relativa a un individuo identificado.<\/p>\n

\u00abServicios de Crowdy\u00bb significa el chatbot de Crowdy prestado como un servicio a trav\u00e9s del cual proporciona sus Chatbots conversacionales y ofertas de software relacionadas.<\/p>\n

\u00abServicios profesionales\u00bb hace referencia a cualquier servicio gestionado, servicio de implementaci\u00f3n, servicio de asistencia u otro servicio profesional que se preste al Cliente en relaci\u00f3n con los T\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n

\u00abPlazo de Renovaci\u00f3n\u00bb tiene el significado establecido en los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n

\u00abServicios\u00bb significa colectivamente, (a) los Servicios de Crowdy O\u00dc; (b) las API de Crowdy; (c) los Servicios Profesionales; y (e) cualesquiera otros productos y servicios especificados en los T\u00e9rminos y Condiciones o proporcionados de otro modo por Crowdy O\u00dc de conformidad con estas Condiciones de Uso.<\/p>\n

\u00abSitio\u00bb significa cualquier sitio web de Crowdy O\u00dc.<\/p>\n

\u00abT\u00e9rminos de Referencia\u00bb o \u201cTdR\u201d significa cualquier t\u00e9rmino de referencia escrito o electr\u00f3nico para el pedido de servicios profesionales a ser proporcionados por los representantes de Crowdy al Cliente con respecto a los Servicios.<\/p>\n

\u00abSubcontratista\u00bb tiene el significado establecido en la Secci\u00f3n 2.4.<\/p>\n

\u00abServicios de Apoyo\u00bb tiene el significado establecido en la Secci\u00f3n 2.2(2).<\/p>\n

\u00abPlazo\u00bb tiene el significado establecido en la Cl\u00e1usula 9.1.<\/p>\n

\u00abCondiciones de Uso\u00bb tiene el significado establecido en el pre\u00e1mbulo.<\/p>\n

\u00abReclamaci\u00f3n\/Litigio de Terceros\u00bb tiene el significado que se establece en la Cl\u00e1usula 10.4.<\/p>\n

\u00abMateriales de Terceros\u00bb tiene el significado establecido en la Cl\u00e1usula 2.6.<\/p>\n

\u00abDocumento de Transacci\u00f3n\u00bb significa una orden de pedido v\u00e1lida, declaraci\u00f3n de trabajo o anexo similar que incluya el alcance del trabajo a realizar y los T\u00e9rminos y Condiciones <\/strong>ejecutados y suscritos entre Crowdy O\u00dc (o un Afiliado) y el Cliente, seg\u00fan sea aplicable a los Servicios.<\/p>\n

Art\u00edculo 2: Servicios, accesibilidad, rendimiento y limitaciones<\/h2>\n

2.1 Utilizaci\u00f3n de los servicios de Crowdy O\u00dc<\/strong><\/p>\n

Sujeto al cumplimiento del presente Acuerdo por parte del Cliente, Crowdy O\u00dc prestar\u00e1 al Cliente los Servicios de chatbot de Crowdy O\u00dc especificados en los T\u00e9rminos y Condiciones <\/strong>en los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en los T\u00e9rminos y Condiciones . Cualquier uso de Crowdy O\u00dc se regir\u00e1 por los T\u00e9rminos y Condiciones y la documentaci\u00f3n de uso de Crowdy.<\/p>\n

2.2 Servicios adicionales<\/strong><\/p>\n

Durante el Plazo y \u00fanicamente en la medida establecida en los T\u00e9rminos y Condiciones suscritos entre el Cliente y los representantes de Crowdy, el Soporte de Crowdy O\u00dc prestar\u00e1 al Cliente los siguientes servicios adicionales, seg\u00fan corresponda, de conformidad con y con sujeci\u00f3n a los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones:<\/p>\n

    \n
  1. los servicios de implementaci\u00f3n establecidos en los T\u00e9rminos y Condiciones (\u00abServicios de Implementaci\u00f3n\u00bb);<\/li>\n
  2. los servicios de asistencia especificados en las Condiciones (\u00abServicios de asistencia\u00bb);<\/li>\n
  3. los Servicios Gestionados establecidos en las Condiciones (\u00abServicios Gestionados\u00bb);<\/li>\n
  4. cualesquiera otros servicios profesionales o relacionados que puedan acordarse expresamente entre el Cliente y Crowdy O\u00dc en el momento pertinente seg\u00fan lo establecido en los T\u00e9rminos y Condiciones (colectivamente, los \u00abServicios Profesionales\u00bb).<\/li>\n<\/ol>\n

    2.3.Prestaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

    El Cliente acepta que Crowdy O\u00dc pueda, de vez en cuando y a su entera discreci\u00f3n, contratar a terceros para prestar los Servicios (cada uno, un \u00abSubcontratista\u00bb).<\/p>\n

    2.4 Deberes del cliente<\/strong><\/p>\n

    El Cliente deber\u00e1: (a) ser el \u00fanico responsable de cualquier uso de los Servicios y la Documentaci\u00f3n de Crowdy O\u00dc bajo las cuentas de Usuario del Cliente; (b) no transferir, revender, alquilar, arrendar, conceder licencias ni poner de otro modo los Servicios de Crowdy a disposici\u00f3n de terceros que no sean Usuarios Autorizados del Cliente (salvo que los Usuarios Finales puedan utilizar Chatbots seg\u00fan lo dispuesto en los T\u00e9rminos y Condiciones) ni ofrecerlos por separado; (c) utilizar los Servicios de Crowdy O\u00dc \u00fanicamente de conformidad con los t\u00e9rminos y condiciones del presente Acuerdo, y (d) utilizar los Servicios de Crowdy O\u00dc \u00fanicamente de conformidad con los t\u00e9rminos y condiciones del presente Acuerdo.<\/p>\n

    2.5 Productos y servicios de terceros<\/strong><\/p>\n

    Ciertas caracter\u00edsticas de los Servicios est\u00e1n integradas y dependen de productos y servicios de terceros que el Cliente decide utilizar con los Servicios, incluidas las API del Cliente o de terceros (\u00abMateriales de Terceros\u00bb). En consecuencia, el Cliente reconoce y acepta que la disponibilidad y el rendimiento de determinadas funciones depender\u00e1n de la disponibilidad y el rendimiento de dichos Materiales de Terceros de los que dependen. Cualquier Material de Terceros utilizado por el Cliente en relaci\u00f3n con los Servicios, ya sea comprado u obtenido directamente por el Cliente o suministrado como una integraci\u00f3n de Crowdy O\u00dc y no contemplado en estas Condiciones de Uso, est\u00e1 sujeto a la licencia de terceros aplicable y el Cliente es el \u00fanico responsable del cumplimiento de dichas licencias de terceros. Para mayor certeza, los Materiales de terceros no incluir\u00e1n ning\u00fan material o informaci\u00f3n de terceros que se incorpore, integre o vincule a los Servicios y que Crowdy O\u00dc distribuya o licencie a sus clientes en general sin el conocimiento o consentimiento del Cliente.<\/p>\n

    Art\u00edculo 3: Gobernanza; Solicitudes de Cambio<\/h2>\n

    3.1 Dependencias<\/strong><\/p>\n

    En relaci\u00f3n con la prestaci\u00f3n de los Servicios por parte de Crowdy, el Cliente deber\u00e1: (a) cooperar razonablemente con Crowdy O\u00dc (incluyendo la provisi\u00f3n oportuna de decisiones y aprobaciones, si procede); y (b) realizar aquellas tareas y asumir aquellas responsabilidades establecidas en los T\u00e9rminos y Condiciones o acordadas de otro modo por escrito. El Cliente entiende que el cumplimiento por parte de Crowdy depende del cumplimiento oportuno y efectivo por parte del Cliente de las Responsabilidades del Cliente, y Crowdy O\u00dc no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo en la medida causada por el incumplimiento del Cliente. Crowdy tendr\u00e1 derecho a confiar en todas las decisiones y aprobaciones del Cliente en relaci\u00f3n con los Servicios.<\/p>\n

    3.3 Procedimiento para solicitar un cambio<\/strong><\/p>\n

    En relaci\u00f3n con la prestaci\u00f3n de los Servicios por parte de representantes de Crowdy O\u00dc:<\/p>\n

      \n
    1. Cada Parte seguir\u00e1 el procedimiento (el \u00abProcedimiento de solicitud de cambio\u00bb) establecido en esta Secci\u00f3n si desea realizar cambios materiales, adiciones, reducciones, supresiones, eliminaciones, modificaciones, reubicaciones, mejoras, enmiendas, retrasos, reprogramaciones o ajustes (\u00abCambios\u00bb) en los Servicios de Cumplimiento.<\/li>\n
    2. Cualquiera de las Partes podr\u00e1 notificar a la otra Parte la solicitud de una modificaci\u00f3n.<\/li>\n
    3. Cualquiera de las Partes puede solicitar una Modificaci\u00f3n enviando a la otra Parte una notificaci\u00f3n (una \u00abSolicitud de Modificaci\u00f3n\u00bb) que especifique la Modificaci\u00f3n con detalles razonables para que el destinatario pueda evaluarla.<\/li>\n
    4. Una vez recibida la solicitud de modificaci\u00f3n, Crowdy O\u00dc preparar\u00e1 un presupuesto describiendo la modificaci\u00f3n y los honorarios aplicables. Ning\u00fan cambio ser\u00e1 vinculante a menos que las partes ejecuten una orden de cambio.<\/li>\n<\/ol>\n

      Art\u00edculo 4: Actualizaciones<\/h2>\n

      4.1 Actualizaciones del servicio<\/strong><\/p>\n

      Crowdy O\u00dc se reserva el derecho a introducir cambios y actualizaciones en los Servicios. Crowdy O\u00dc informar\u00e1 al Cliente de cualquier cambio material o actualizaci\u00f3n prevista de sus Servicios enviando una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico o public\u00e1ndola en los Servicios de Crowdy. En caso de emergencias, cambios o actualizaciones no planificados o cambios menores en Crowdy O\u00dc, Crowdy O\u00dc notificar\u00e1 al Cliente. Crowdy O\u00dc se reserva el derecho de prestar Servicios de Asistencia \u00fanicamente con respecto a la versi\u00f3n m\u00e1s actual de los Servicios de Crowdy O\u00dc.<\/p>\n

      Art\u00edculo 5: Derechos de propiedad<\/h2>\n

      5.1 Conservaci\u00f3n de los derechos<\/strong><\/p>\n

      Crowdy O\u00dc es propietaria de todos los derechos, t\u00edtulos e intereses, incluidos los derechos de propiedad intelectual, sobre: (a) los Servicios; (b) la Informaci\u00f3n Agregada y Estad\u00edstica; (c) cualquier material o producto de trabajo desarrollado o proporcionado por Crowdy O\u00dc al Cliente de conformidad con los T\u00e9rminos y Condiciones o como parte de los Servicios de Implementaci\u00f3n; y (d) cualquier modificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n, mejora, adaptaci\u00f3n, traducci\u00f3n o trabajo derivado de lo anterior. Con excepci\u00f3n de los derechos expresamente concedidos al Cliente, Crowdy se reserva expresamente todos los dem\u00e1s derechos con respecto a los Servicios.<\/p>\n

      5.2 Comentarios<\/strong><\/p>\n

      Crowdy O\u00dc es libre de utilizar cualquier sugerencia, comentario o idea que el Cliente pueda proporcionar. Al proporcionar cualquier retroalimentaci\u00f3n a Crowdy, el Cliente otorga a Crowdy O\u00dc la oportunidad permanente, mundial y totalmente transferible de utilizar la retroalimentaci\u00f3n que el Cliente proporcione. Crowdy O\u00dc podr\u00e1 utilizar cualquier retroalimentaci\u00f3n proporcionada para una variedad de prop\u00f3sitos, que pueden incluir, entre otros, la modificaci\u00f3n y mejora de los Servicios, otros servicios\/productos actuales y futuros de Crowdy O\u00dc, publicidad o materiales de marketing sin ning\u00fan pago u otra obligaci\u00f3n adicional para el Cliente.<\/p>\n

      5.3 Datos del cliente<\/strong><\/p>\n

      Entre el Cliente y Crowdy, el Cliente posee y retiene la propiedad del Contenido del Cliente que el Cliente proporciona, almacena o procesa a trav\u00e9s de los Servicios, incluidos los Datos del Usuario Final y cualquier otro Dato Personal que el Cliente proporcione sobre los Usuarios Finales del Cliente (\u00abDatos del Cliente\u00bb). Por la presente, el Cliente concede a Crowdy O\u00dc acceso mundial, libre de regal\u00edas y no exclusivo a los Datos del cliente y a los Datos del usuario final con el fin de (a) prestar los Servicios; (b) cumplir las obligaciones establecidas en el presente Acuerdo o exigidas por la legislaci\u00f3n estonia; y (c) mejorar los Servicios y crear informaci\u00f3n agregada y anonimizada est\u00e1ndar del sector que no contenga ning\u00fan Dato personal (\u00ab**Informaci\u00f3n agregada y estad\u00edstica**\u00bb). Junto con la Secci\u00f3n 5.2 proporcionada a Crowdy O\u00dc por el Cliente, constituyen la \u00abOportunidad de uso sobre el Contenido del Cliente\u00bb.<\/p>\n

      En la medida en que cualquier Dato del Cliente incluya cualquier dato personal, dichos datos personales ser\u00e1n almacenados y procesados por los representantes de Crowdy O\u00dc de conformidad con los t\u00e9rminos de su pol\u00edtica de privacidad establecida en www.crowdy.ai en la medida en que lo exija la legislaci\u00f3n estonia, Suplemento de Procesamiento de Datos de Crowdy O\u00dc.<\/p>\n

      5.4 Garant\u00edas<\/strong><\/p>\n

      El Cliente declara y garantiza a Crowdy O\u00dc que dispone de todos los derechos y autorizaciones necesarios para conceder el anterior Uso Habilitante del Contenido del Cliente y que el uso del Contenido del Cliente en la forma prevista no infringir\u00e1 los derechos de terceros. El Cliente es el \u00fanico responsable de obtener y obtendr\u00e1 todos los derechos, consentimientos y permisos de los Usuarios Autorizados y Usuarios Finales del Cliente, y de proporcionarles toda la informaci\u00f3n necesaria, en cada caso seg\u00fan lo exija la legislaci\u00f3n estonia, para: (a) utilizar sus Datos de Usuario Final en relaci\u00f3n con los Servicios; y (b) para que Crowdy O\u00dc preste los Servicios y cumpla sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, incluida la recopilaci\u00f3n, adquisici\u00f3n, acumulaci\u00f3n, almacenamiento, procesamiento y acceso a los Datos de Usuario Final y\/o los Datos de Persona. El Cliente acepta que (i) no solicitar\u00e1 a sus Usuarios Finales, a trav\u00e9s de los Servicios, ning\u00fan dato personal sensible, incluidos datos bancarios o de tarjetas de cr\u00e9dito u otros datos personales; e (ii) informar\u00e1 a Crowdy O\u00dc de cualquier ley de protecci\u00f3n de datos aplicable a los Usuarios Autorizados o a los Usuarios Finales del Cliente.<\/p>\n

      5.5 Responsabilidad por el contenido<\/strong><\/p>\n

      El Cliente es responsable de todo el Contenido del cliente proporcionado en virtud del presente Acuerdo y del cumplimiento de estas Condiciones de uso, incluida la obtenci\u00f3n de todas las licencias, permisos y consentimientos necesarios para poner todos los materiales que constituyen el Contenido del cliente a disposici\u00f3n del Soporte de Crowdy O\u00dc para su transmisi\u00f3n, publicaci\u00f3n y almacenamiento por parte de los Representantes de Crowdy O\u00dc. Para mayor certeza, el Cliente es el \u00fanico responsable de la exactitud, calidad, integridad, legalidad, fiabilidad e idoneidad de todo el Contenido del Cliente. Entre otras cosas, el Cliente proporcionar\u00e1 a Crowdy O\u00dc toda la informaci\u00f3n que figure en sus avisos de privacidad o que exija la ley en relaci\u00f3n con el uso por parte del Cliente de los Servicios para recopilar y procesar Datos de Usuario Final (por ejemplo, revelar el uso de un bot de chat virtual de terceros y almacenar conversaciones de chat).<\/p>\n

      Art\u00edculo 6: Coste y pago<\/h2>\n

      6.1 Tarifas de los servicios<\/strong><\/p>\n

      Las tarifas de los Servicios solicitados por el Cliente son las tarifas descritas en las Condiciones Generales. Los productos y servicios adicionales, incluidas las funciones Premium, que no se especifican en las Condiciones Generales pueden estar sujetos a tarifas adicionales. Si el Cliente adquiere un determinado n\u00famero de Conversaciones y supera el l\u00edmite de Conversaciones establecido en los T\u00e9rminos y Condiciones, Crowdy O\u00dc facturar\u00e1 al Cliente las Conversaciones adicionales a las tarifas acordadas en los T\u00e9rminos y Condiciones o a las tarifas de Crowdy vigentes en ese momento.<\/p>\n

      6.2 Facturas y pago<\/strong><\/p>\n

      Las facturas se enviar\u00e1n y el pago se efectuar\u00e1 de conformidad con los T\u00e9rminos y Condiciones. Salvo que se indique lo contrario en los T\u00e9rminos y Condiciones, la facturaci\u00f3n y el pago se efectuar\u00e1n por mensualidades anticipadas y el Cliente deber\u00e1 abonar todas las facturas en un plazo de 5 d\u00edas a partir de su recepci\u00f3n. El Cliente deber\u00e1 abonar las facturas mediante transferencia bancaria o pago directo desde la tarjeta de cr\u00e9dito del Cliente.<\/p>\n

      6.3 Impuestos<\/strong><\/p>\n

      Salvo que se indique lo contrario, las tarifas de Crowdy no incluyen ning\u00fan impuesto, gravamen, derecho, tasa o tasa gubernamental similar de cualquier naturaleza, ya sea directa o indirecta, local, estatal, provincial, federal o extranjera, incluidos los impuestos sobre el valor a\u00f1adido, sobre bienes y servicios, armonizados, sobre el uso o retenidos en la fuente (colectivamente, los \u00abImpuestos\u00bb). El Cliente es responsable del pago de todos los Impuestos asociados con sus compras en virtud de estas Condiciones de Uso. Si Crowdy O\u00dc tiene la obligaci\u00f3n legal de pagar o recaudar Impuestos de los que el Cliente es responsable en virtud de esta Secci\u00f3n, el importe aplicable ser\u00e1 facturado y pagado por el Cliente, a menos que el Cliente proporcione a Crowdy O\u00dc un certificado v\u00e1lido de exenci\u00f3n de impuestos certificado por la autoridad fiscal correspondiente.<\/p>\n

      ESTONIA<\/h3>\n

      Art\u00edculo 7: Confidencialidad<\/h2>\n

      7.1 Informaci\u00f3n confidencial<\/strong><\/p>\n

      Tal y como se utiliza en el presente documento, \u00abInformaci\u00f3n Confidencial\u00bb significa toda la informaci\u00f3n confidencial y de propiedad de una Parte (\u00abParte Reveladora\u00bb) revelada a la otra Parte (\u00abParte Receptora\u00bb), ya sea oralmente o por escrito, que se designa como confidencial o que razonablemente deber\u00eda entenderse como confidencial, dada la naturaleza de la informaci\u00f3n y las circunstancias de la revelaci\u00f3n, incluida la informaci\u00f3n contenida en las Condiciones Generales, los Datos del Cliente, los aspectos no p\u00fablicos de los Servicios, los planes empresariales y de marketing, la tecnolog\u00eda y la informaci\u00f3n t\u00e9cnica, los dise\u00f1os de productos y los procesos empresariales, y (a) sea o pase a ser de dominio p\u00fablico sin incumplimiento de ninguna obligaci\u00f3n para con la Parte Divulgadora; (b) era conocida por la Parte Receptora antes de su divulgaci\u00f3n; y (c) es o pasa a ser de dominio p\u00fablico sin incumplimiento de ninguna obligaci\u00f3n para con la Parte Divulgadora. La Informaci\u00f3n Confidencial no incluye ninguna informaci\u00f3n que: (a) sea o llegue a ser generalmente conocida por el p\u00fablico sin incumplimiento de ninguna obligaci\u00f3n para con la Parte Divulgadora; (b) fuera conocida por la Parte Receptora antes de su divulgaci\u00f3n por la Parte Divulgadora sin incumplimiento de ninguna obligaci\u00f3n para con la Parte Divulgadora; (c) haya sido desarrollada de forma independiente por la Parte Receptora sin incumplimiento de ninguna obligaci\u00f3n para con la Parte Divulgadora; o (d) se obtenga de un tercero sin incumplimiento de ninguna obligaci\u00f3n para con la Parte Divulgadora.<\/p>\n

      7.2 Confidencialidad<\/strong><\/p>\n

      La Parte Receptora no divulgar\u00e1 ni utilizar\u00e1 ninguna Informaci\u00f3n Confidencial de la Parte Divulgadora para ning\u00fan fin ajeno al \u00e1mbito del presente Acuerdo, salvo previa autorizaci\u00f3n por escrito de la Parte Divulgadora. No obstante lo anterior, Crowdy O\u00dc podr\u00e1 revelar el presente Acuerdo a sus Afiliados, inversores reales y potenciales, accionistas, consultores, contratistas, asesores y socios.<\/p>\n

      7.3 Defensa<\/strong><\/p>\n

      Cada una de las Partes se compromete a proteger la confidencialidad de la Informaci\u00f3n Confidencial de la otra Parte de la misma manera que protege la confidencialidad de su propia informaci\u00f3n propietaria y confidencial de naturaleza similar (pero en ning\u00fan caso con menos cuidado que el razonable).<\/p>\n

      7.4 Divulgaci\u00f3n obligatoria de informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

      Si la Parte Receptora est\u00e1 obligada por la legislaci\u00f3n estonia a revelar Informaci\u00f3n Confidencial a la Parte Reveladora, proporcionar\u00e1 a la Parte Reveladora notificaci\u00f3n previa de dicha revelaci\u00f3n obligatoria (en la medida permitida por la legislaci\u00f3n estonia) y asistencia razonable a cargo de la Parte Reveladora si \u00e9sta desea impugnar la revelaci\u00f3n.<\/p>\n

      7.5. Recursos<\/strong><\/p>\n

      Si la Parte Receptora divulga o utiliza (o amenaza con divulgar o utilizar) cualquier Informaci\u00f3n Confidencial de la Parte Divulgadora violando las protecciones de confidencialidad de este Acuerdo, la Parte Divulgadora tendr\u00e1 derecho, adem\u00e1s de cualquier otro recurso a su disposici\u00f3n, a solicitar medidas cautelares contra dichas acciones, reconociendo espec\u00edficamente las partes que cualquier otro recurso disponible puede ser inadecuado.<\/p>\n

      Art\u00edculo 8: Suspensi\u00f3n de los servicios<\/h2>\n

      8.1 Suspensi\u00f3n de los servicios<\/strong><\/p>\n

      El Soporte de Crowdy O\u00dc podr\u00e1 suspender el acceso del Cliente a los Servicios si se produce alguno de los siguientes acontecimientos<\/p>\n

        \n
      1. deterioro o inestabilidad de cualquier parte de los Servicios de Crowdy O\u00dc, en cuyo caso Crowdy O\u00dc procurar\u00e1 avisar previamente al Cliente por escrito;<\/li>\n
      2. si la cuenta del Cliente est\u00e1 en mora durante cinco (5) d\u00edas o m\u00e1s, esto se suma a cualquier otro derecho o recurso de Crowdy O\u00dc y continuar\u00e1 hasta que el Cliente pague todas las cantidades pendientes en su totalidad;<\/li>\n
      3. emergencia, sospecha de fraude, ejecuci\u00f3n por parte de autoridades externas o requisitos reglamentarios sin previo aviso o con al menos cinco (5) d\u00edas de aviso por escrito al Cliente, si es factible; o<\/li>\n
      4. incumplimiento por parte del Cliente de los t\u00e9rminos del Acuerdo.<\/li>\n<\/ol>\n

        Crowdy O\u00dc no ser\u00e1 responsable de ninguna p\u00e9rdida, lucro cesante, p\u00e9rdida potencial de oportunidades de negocio u otros da\u00f1os que puedan derivarse de la suspensi\u00f3n por Crowdy del acceso del Cliente a los Servicios.<\/p>\n

        Art\u00edculo 9: Condiciones y rescisi\u00f3n<\/h2>\n

        9.1 Duraci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

        El presente Acuerdo continuar\u00e1 durante el per\u00edodo especificado en los T\u00e9rminos y Condiciones, incluyendo para mayor claridad el Plazo Inicial y cualquier Plazo de Renovaci\u00f3n especificado en el mismo (el \u00abPlazo\u00bb). Si no se define o especifica un Plazo de Renovaci\u00f3n en los T\u00e9rminos y Condiciones, el presente Contrato se renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente por periodos sucesivos de un (1) a\u00f1o a partir de la fecha de expiraci\u00f3n del Plazo Inicial, a menos que una de las Partes notifique por escrito a la otra su intenci\u00f3n de no renovarlo con treinta (30) d\u00edas de antelaci\u00f3n. No obstante lo dispuesto en el presente Contrato, en caso de que las Partes negocien de buena fe los t\u00e9rminos de cualquier Plazo de Renovaci\u00f3n, regir\u00e1n los t\u00e9rminos del presente Contrato y del Documento de Transacci\u00f3n m\u00e1s reciente hasta que se firme cualquier Documento de Transacci\u00f3n posterior.<\/p>\n

        9.2 Rescisi\u00f3n<\/strong><\/p>\n

        Cualquiera de las Partes podr\u00e1 rescindir inmediatamente el presente Acuerdo mediante notificaci\u00f3n por escrito si la otra Parte<\/p>\n

          \n
        1. ha cometido un incumplimiento sustancial del presente Acuerdo, que pueda ser subsanado, y la Parte incumplidora no ha subsanado el incumplimiento en el plazo de treinta (30) d\u00edas desde la notificaci\u00f3n por escrito de la otra Parte;<\/li>\n
        2. comete un incumplimiento sustancial del presente Acuerdo que no puede ser subsanado;<\/li>\n
        3. incumpla repetidamente el presente Acuerdo y haya recibido notificaci\u00f3n previa por escrito de que un nuevo incumplimiento del presente Acuerdo dar\u00e1 lugar a su rescisi\u00f3n<\/li>\n
        4. sea objeto de una orden de quiebra, se declare insolvente, suscriba un acuerdo o compromiso con sus acreedores o una cesi\u00f3n a favor de sus acreedores, se declare en liquidaci\u00f3n voluntaria (distinta de la reorganizaci\u00f3n o fusi\u00f3n) u obligatoria, o se nombre a un s\u00edndico o administrador para sus activos, o se produzca el equivalente de cualquiera de estos hechos con arreglo a la legislaci\u00f3n estonia; o<\/li>\n
        5. no pueda, por causa de fuerza mayor o por cualquier otro motivo, cumplir con una parte sustancial del presente Contrato durante un periodo continuado no inferior a sesenta (60) d\u00edas.<\/li>\n<\/ol>\n

          9.3 Consecuencias de la rescisi\u00f3n<\/strong><\/p>\n

          Las consecuencias de la rescisi\u00f3n son las siguientes:<\/p>\n

            \n
          1. Cualquier rescisi\u00f3n del presente Contrato (independientemente de la causa) no afectar\u00e1 a los derechos u obligaciones adquiridos por cualquiera de las Partes, ni afectar\u00e1 a la entrada en vigor o continuidad de cualquier disposici\u00f3n del presente Contrato que, expresa o impl\u00edcitamente, deba entrar en vigor o continuar vigente en el momento de dicha rescisi\u00f3n o con posterioridad a la misma.<\/li>\n
          2. A la terminaci\u00f3n del presente Acuerdo, el Cliente, a elecci\u00f3n de Crowdy, devolver\u00e1 toda la Informaci\u00f3n Confidencial a Crowdy O\u00dc y cualquier copia de la misma o destruir\u00e1 o borrar\u00e1 permanentemente toda dicha Informaci\u00f3n Confidencial y proporcionar\u00e1 una confirmaci\u00f3n por escrito de que as\u00ed lo ha hecho.<\/li>\n
          3. A la terminaci\u00f3n del presente Acuerdo, a petici\u00f3n del Cliente, Crowdy O\u00dc destruir\u00e1 o borrar\u00e1 permanentemente todos los Datos Personales del Cliente.<\/li>\n
          4. No obstante cualquier disposici\u00f3n contraria del presente Acuerdo, la obligaci\u00f3n de devolver, destruir o eliminar permanentemente todas las copias de la Informaci\u00f3n Confidencial de la otra Parte no se aplicar\u00e1 a las copias de seguridad inform\u00e1ticas creadas autom\u00e1ticamente ni a las copias de archivo en los sistemas de copia de seguridad autom\u00e1tica de las Partes, siempre que dichas copias se mantengan de conformidad con las disposiciones del presente Acuerdo durante el tiempo que duren su conservaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

            Art\u00edculo 10: Garant\u00edas, renuncias e indemnizaciones<\/h2>\n

            10.1 Garant\u00edas mutuas<\/strong><\/p>\n

            Cada Parte declara y garantiza a la otra Parte que: (a) es una sociedad debidamente constituida, con existencia v\u00e1lida y en regla seg\u00fan la legislaci\u00f3n estonia; (b) tiene todos los poderes, derechos y autorizaciones necesarios para ejecutar, entregar y cumplir sus obligaciones en virtud de estas Condiciones de Uso; (c) la ejecuci\u00f3n y entrega de estas Condiciones de Uso y el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estas Condiciones de Uso han sido debidamente autorizados por ella y (d) ha sido debidamente autorizada para ejecutar, entregar y cumplir sus obligaciones en virtud de estas Condiciones de Uso.<\/p>\n

            10.2 Descargo de responsabilidad<\/strong><\/p>\n

            Salvo lo dispuesto espec\u00edficamente en el presente Acuerdo, los Servicios se prestan sin declaraciones, condiciones y\/o garant\u00edas de ning\u00fan tipo. Crowdy O\u00dc y sus licenciantes y\/o proveedores no hacen ninguna otra declaraci\u00f3n ni otorgan ninguna garant\u00eda o condici\u00f3n, expresa, impl\u00edcita, estatutaria o de otro tipo, con respecto a los Servicios o al contenido suministrado a trav\u00e9s de los Servicios prestados en virtud del presente Acuerdo, y Crowdy O\u00dc renuncia expresamente a toda declaraci\u00f3n, garant\u00eda y\/o condici\u00f3n estatutaria contra infracci\u00f3n y a toda declaraci\u00f3n, condici\u00f3n y\/o garant\u00eda impl\u00edcita de comerciabilidad, comerciabilidad, durabilidad, titularidad e idoneidad.<\/p>\n

            El Cliente entiende que es responsable de su propio desarrollo y uso de los Servicios, incluidos los hilos de preguntas y respuestas del Cliente en el Chatbot y cualquier Dato del Cliente que el Cliente pueda integrar en el Chatbot. Crowdy O\u00dc no es responsable de los Datos del Cliente (incluidos los Datos Personales) que el Cliente decida compartir, integrar, acceder o procesar de otro modo a trav\u00e9s del Chatbot.<\/p>\n

            10.3 Da\u00f1os a la propiedad intelectual<\/strong><\/p>\n

            En caso de responsabilidad, Crowdy O\u00dc se compromete a defender al Cliente frente a reclamaciones de terceros derivadas de la infracci\u00f3n por parte de los Servicios de cualquier patente o cualquier derecho de autor o de la apropiaci\u00f3n indebida de cualquier secreto comercial (\u00abReclamaci\u00f3n de propiedad intelectual\u00bb) y a pagar las cantidades finalmente concedidas por un tribunal o incluidas en un acuerdo aprobado por Crowdy, siempre que (a) Crowdy O\u00dc sea notificada con prontitud de cualquier amenaza, reclamaci\u00f3n y procedimiento relacionado con los mismos; (b) el Cliente preste la asistencia razonable solicitada por Crowdy; y (c) Crowdy O\u00dc preste una asistencia razonable al Cliente. Si, en relaci\u00f3n con una demanda por infracci\u00f3n, un tribunal de jurisdicci\u00f3n competente considera que los Servicios son infractores o cree que Crowdy O\u00dc cree que son infractores, Crowdy O\u00dc podr\u00e1, a su entera discreci\u00f3n y a sus expensas (A) sustituir o modificar los Servicios para que no sean infractores, siempre que dicha modificaci\u00f3n o sustituci\u00f3n contenga caracter\u00edsticas y funcionalidades sustancialmente similares, (B) obtener una licencia para que el Cliente contin\u00fae utilizando los Servicios, o (C) si nada de lo anterior es comercialmente viable, rescindir el presente Acuerdo y los derechos del Cliente en virtud del mismo y proporcionar al Cliente el reembolso de cualquier Cuota de Servicio prepagada y no utilizada, calculada sobre una base prorrateada mensual.<\/p>\n

            10.4 Reparaci\u00f3n mutua de da\u00f1os y perjuicios<\/strong><\/p>\n

            Cada Parte (la \u2018Parte Indemnizadora\u2019) se compromete a defender a la otra Parte y sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y representantes (las \u2018Partes Indemnizadas\u2019) de cualquier reclamaci\u00f3n, queja, demanda, investigaci\u00f3n, acci\u00f3n, demanda y procedimiento por parte de terceros por los cuales la Parte Indemnizadora sea responsable (cada una una \u2018Reclamaci\u00f3n de Terceros\u2019), y todas las responsabilidades y obligaciones derivadas de las mismas (incluidos da\u00f1os, multas administrativas, sanciones financieras, pagos de acuerdos, gastos y costos, incluidos los honorarios de abogados) otorgados por un tribunal o incluidos en un acuerdo final derivado de, relacionado con o en conexi\u00f3n con:<\/p>\n

              \n
            1. en el caso del Cliente que act\u00fae como Parte Protectora, cualquier infracci\u00f3n de las Secciones 2.5, 5.4 o 5.5, cualquier infracci\u00f3n por parte del Cliente de las leyes aplicables, o cualquier reclamaci\u00f3n de terceros relacionada con el Contenido del Cliente, incluso cuando el Contenido del Cliente infrinja los derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual o los derechos de privacidad, de cualquier tercero; o<\/li>\n
            2. en el caso de que Crowdy O\u00dc act\u00fae como Guardi\u00e1n, la divulgaci\u00f3n no autorizada de Datos Personales por parte de Crowdy en contravenci\u00f3n de las presentes Condiciones de Uso, que no se derive o est\u00e9 relacionada de otro modo con cualquier acto u omisi\u00f3n del Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n

              10.5 Condiciones<\/strong><\/p>\n

              En respuesta a las obligaciones de la Parte Indemnizada en virtud de la Secci\u00f3n 10.4, la Parte Indemnizada (a) notificar\u00e1 sin demora por escrito a la Parte Indemnizada la Tercera Reclamaci\u00f3n\/Litigio; (b) otorgar\u00e1 a la Parte Indemnizada el control exclusivo sobre la defensa y soluci\u00f3n de la Tercera Reclamaci\u00f3n\/Litigio; y (c) prestar\u00e1 a la Parte Indemnizada toda la asistencia razonable en la defensa y\/o soluci\u00f3n de la Tercera Reclamaci\u00f3n\/Litigio.<\/p>\n

              10.6 Excepciones<\/strong><\/p>\n

              Las obligaciones anteriores no se aplicar\u00e1n a ninguna reclamaci\u00f3n de derechos de propiedad intelectual con respecto a partes o componentes de los Servicios (i) no suministrados por Crowdy, (ii) que se combinen con otros productos, procesos o materiales cuando la supuesta infracci\u00f3n implique dicha combinaci\u00f3n, (iii) cuando el Cliente contin\u00fae con la actividad supuestamente infractora tras haber recibido notificaci\u00f3n de la misma o tras haber sido informado de cambios que habr\u00edan evitado la supuesta infracci\u00f3n, (iv) cuando el uso de los Servicios por parte del Cliente<\/p>\n

              Art\u00edculo 11: Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\n

              11.1 Limitaci\u00f3n de la responsabilidad indirecta<\/strong><\/p>\n

              Ninguna de las Partes ser\u00e1 responsable de los errores, actos, omisiones, omisiones, negligencia o dolo de cualquier otra persona o entidad, incluyendo, sin limitaci\u00f3n, entidades como Afiliadas, subsidiarias, agentes o subcontratistas de cualquiera de las Partes. En ning\u00fan caso ninguna de las Partes ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os indirectos, incidentales, punitivos o especiales que cualquiera de las Partes o los Usuarios finales, Afiliados, empresas matrices, socios, agentes, directivos, directores o empleados puedan sufrir o incurrir en relaci\u00f3n con el presente Contrato, incluidos los derivados de los actos u omisiones de cualquiera de las Partes en virtud del presente Contrato.<\/p>\n

              11.2 Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><\/p>\n

              En la medida m\u00e1xima permitida por la legislaci\u00f3n estonia aplicable, la responsabilidad total de cada una de las Partes por todas las reclamaciones relacionadas con el presente Acuerdo no superar\u00e1 el equivalente a los honorarios pagados por el Cliente a Crowdy O\u00dc durante los seis (6) meses anteriores a la reclamaci\u00f3n.<\/p>\n

              11.3 Excepciones a las restricciones<\/strong><\/p>\n

              Estas limitaciones de responsabilidad no se aplicar\u00e1n a las obligaciones de indemnizaci\u00f3n de cualquiera de las Partes en virtud del Art\u00edculo 10. Con respecto a las obligaciones de indemnizaci\u00f3n de Crowdy en virtud del Art\u00edculo 10, la responsabilidad total de Crowdy por todas las reclamaciones no exceder\u00e1 el equivalente de los honorarios pagados por el Cliente a Crowdy O\u00dc durante los doce (12) meses anteriores a la reclamaci\u00f3n.<\/p>\n

              Art\u00edculo 12: Fuerza mayor<\/h2>\n

              12.1 Circunstancias<\/strong><\/p>\n

              Ninguna de las Partes ser\u00e1 responsable por el incumplimiento total o parcial de sus obligaciones bajo estos T\u00e9rminos de Uso, excepto por las obligaciones de pago, si dicho incumplimiento se debe a circunstancias que las Partes no pudieron prever razonablemente y que est\u00e1n fuera de su control.<\/p>\n

              Dichas circunstancias de fuerza mayor incluyen, entre otras, normativas obligatorias emitidas por autoridades gubernamentales, huelgas, desastres naturales, actos de guerra, bloqueos, epidemias y otros eventos que afecten directamente el cumplimiento de las obligaciones bajo estos T\u00e9rminos de Uso.<\/p>\n

              12.2 Condiciones<\/strong><\/p>\n

              La Parte que no pueda cumplir sus obligaciones como consecuencia de un Evento de Fuerza Mayor deber\u00e1 notificarlo inmediatamente a la otra Parte y confirmar dicha notificaci\u00f3n por escrito a m\u00e1s tardar siete (7) d\u00edas naturales a partir de la fecha de dicho Evento de Fuerza Mayor. Dicha notificaci\u00f3n contendr\u00e1 las obligaciones que no pueden cumplirse y un plazo estimado en el que dichas obligaciones podr\u00e1n cumplirse. Si una Parte no realiza dicha notificaci\u00f3n de conformidad con la presente Cl\u00e1usula 12.2, dicha Parte no podr\u00e1 invocar dicho Evento de Fuerza Mayor como base para exonerarse de responsabilidad por el cumplimiento incompleto o el incumplimiento de sus obligaciones.<\/p>\n

              12.3.Cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

              Si un acontecimiento de fuerza mayor afecta a la capacidad de una Parte para cumplir sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, el cumplimiento de las obligaciones de las Partes afectadas se suspender\u00e1 hasta que dicho acontecimiento de fuerza mayor haya finalizado, a menos que el acontecimiento de fuerza mayor permanezca sin resolver durante sesenta (60) d\u00edas o m\u00e1s, y cualquiera de las Partes podr\u00e1 optar por rescindir el presente Acuerdo sin incurrir en responsabilidad frente a la otra Parte.<\/p>\n

              Art\u00edculo 13: Varios<\/h2>\n

              13.1 Relaci\u00f3n entre las Partes.<\/strong><\/p>\n

              La relaci\u00f3n entre las Partes ser\u00e1 la de contratistas independientes. Nada de lo contenido en el presente Acuerdo se interpretar\u00e1 en el sentido de crear ninguna relaci\u00f3n de agencia, asociaci\u00f3n, empresa conjunta u otra forma de empresa conjunta, empleo o fiduciaria entre las Partes, y ninguna de las Partes tendr\u00e1 autoridad para contratar con la otra ni obligarla en modo alguno.<\/p>\n

              13.2 Responsabilidad de la asistencia al usuario final<\/strong><\/p>\n

              Salvo lo dispuesto en los T\u00e9rminos y Condiciones, el Cliente reconoce y acepta que Crowdy O\u00dc no tiene obligaci\u00f3n alguna de prestar apoyo o asistencia t\u00e9cnica a los Usuarios Autorizados del Cliente o a los Usuarios Finales de los Servicios.<\/p>\n

              13.3 Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

              El presente Acuerdo se interpretar\u00e1 y aplicar\u00e1 de conformidad con las leyes de Estonia, y los derechos de las partes se regir\u00e1n por las leyes de Estonia sin referencia a sus normas de conflicto de leyes. Por la presente, cada una de las partes reconoce la jurisdicci\u00f3n no exclusiva de los tribunales de Estonia.<\/p>\n

              13.4 Modificaciones, renuncia<\/strong><\/p>\n

              Crowdy O\u00dc podr\u00e1 modificar las presentes Condiciones de Uso mediante notificaci\u00f3n al Cliente, incluida la actualizaci\u00f3n de estas Condiciones en el Sitio. Toda actualizaci\u00f3n entrar\u00e1 en vigor en el momento en que se notifique al Cliente.<\/p>\n

              13.5 Garant\u00edas adicionales<\/strong><\/p>\n

              Las partes se comprometen y acuerdan a tomar las medidas y firmar los documentos, acuerdos y declaraciones adicionales que puedan ser necesarios o aconsejables de vez en cuando para llevar a cabo los t\u00e9rminos y condiciones de este Acuerdo de acuerdo con sus verdaderas intenciones.<\/p>\n

              13.6 Disposiciones divisibles<\/strong><\/p>\n

              Si alguna de las disposiciones del presente Contrato se considera inv\u00e1lida, inaplicable o ilegal, dicha disposici\u00f3n se considerar\u00e1 independiente y separable del resto de las disposiciones del presente Contrato, y el resto de las disposiciones del presente Contrato no se ver\u00e1n afectadas y ser\u00e1n v\u00e1lidas y aplicables en toda la medida permitida por la legislaci\u00f3n estonia.<\/p>\n

              13.7 Derechos y recursos conjuntos<\/strong><\/p>\n

              Salvo lo dispuesto en el presente Acuerdo, los derechos, poderes, recursos y privilegios previstos en el presente Acuerdo ser\u00e1n acumulativos y no excluir\u00e1n ning\u00fan derecho, poder, recurso y privilegio en virtud de la legislaci\u00f3n estonia.<\/p>\n

              13.8 Acuerdo completo<\/strong><\/p>\n

              Las presentes Condiciones de uso y el Documento de transacci\u00f3n, as\u00ed como cualquier modificaci\u00f3n, ap\u00e9ndice y anexo de los mismos, constituyen el acuerdo completo entre el Cliente y Crowdy con respecto al objeto de las presentes Condiciones de uso y sustituyen todos los acuerdos y entendimientos anteriores entre el Cliente y Crowdy, incluyendo, sin limitaci\u00f3n, todos los t\u00e9rminos establecidos en la orden de compra del Cliente o en documentaci\u00f3n similar. En caso de conflicto entre los t\u00e9rminos y disposiciones de las presentes Condiciones de uso, los T\u00e9rminos y condiciones y\/o cualquier ap\u00e9ndice, anexo, adjunto o suplemento, se aplicar\u00e1 el siguiente orden de prioridad: (a) en primer lugar, el Documento de la Transacci\u00f3n (si hay m\u00e1s de un documento activo, prevalecer\u00e1 el \u00faltimo firmado); (b) en segundo lugar, las presentes Condiciones de Uso, excluidos sus anexos, ap\u00e9ndices, adjuntos y suplementos; (c) en tercer lugar, los anexos, ap\u00e9ndices, adjuntos y suplementos del presente Acuerdo a la Fecha de Entrada en Vigor; y (c) en cuarto lugar, cualquier otro documento incorporado al presente por referencia.<\/p>\n

              13.9 Idioma<\/strong><\/p>\n

              Las Partes han solicitado y exigido expresamente que el presente Contrato y todos los documentos relacionados se redacten en lengua inglesa. Las Partes se sienten c\u00f3modas y est\u00e1n obligadas a expresar que el Acuerdo y todos los documentos que se interpenetren en el idioma ingl\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Estas Condiciones de Uso constituyen un acuerdo legal vinculante entre Crowdy O\u00dc y\/o cualquier filial de Crowdy O\u00dc (\u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb y \u00abnuestro\u00bb) y el cliente. Estas condiciones de uso (\u00abCondiciones de uso\u00bb) rigen el acceso y el uso por parte del cliente (seg\u00fan se define m\u00e1s adelante) de nuestros servicios (seg\u00fan se define m\u00e1s adelante). … <\/p>\n

              Seguir leyendo \u00abT\u00e9rminos y condiciones\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4752","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"rankMath":{"parentDomain":"crowdy.ai","noFollowDomains":[],"noFollowExcludeDomains":[],"noFollowExternalLinks":false,"featuredImageNotice":"La imagen destacada debe tener al menos 200 por 200 p\u00edxeles para que Facebook y otros sitios de redes sociales puedan 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